Los jugadores obtienen un error de módulo incorrecto mientras juegan PUBG, especialmente después de la actualización de Windows Creators 1709. Desde entonces, los jugadores que juegan PUBG, CS Go y Fortnite han informado este mensaje de error una y otra vez. La razón principal de este error es la mecánica y los módulos para ejecutar el juego en tu PC con Windows. Todo el mensaje del error es «dejar de trabajar bad_module_info”.
Podría pensar que, dado que PUBG tiene su propio lanzador, no tiene nada que ver con varias bibliotecas y módulos de Windows. No funciona de esa manera; cada juego utiliza un mecanismo predefinido implementado en Windows y los toma como su marco principal y luego realiza sus operaciones mientras se ejecuta el juego.
Solución 1: deshabilite la optimización de pantalla completa
Windows tiene una función llamada «Optimización de pantalla completa» que permite que el sistema operativo mejore la calidad y el rendimiento del juego cuando el juego se ejecuta en modo de pantalla completa. Dado que PUBG se centra principalmente en el juego a pantalla completa, este mecanismo entra en juego y busca optimizarlo. En lugar de la actualización de Windows 1709, hay muchos informes de que esto está causando el mensaje de error.
Podemos intentar deshabilitar la optimización de pantalla completa y ver si esto nos soluciona el problema. Recuerda que deshabilitar esta opción reducirá tu FPS pero al menos podrás jugar.
- Clic derecho en Lanzador de Epic Games y seleccione Propiedades.
- Una vez que esté en las propiedades del lanzador, seleccione la pestaña Compatibilidad y controlar la elección Deshabilitar la optimización de pantalla completa. Además, marque la casilla Ejecute este programa como administrador.
- Prensa Aplicar para guardar cambios y salidas. Reinicie su computadora y vea si esto soluciona el problema. Si está utilizando Steam, asegúrese de seguir estos pasos también.
Solución 2: actualice Windows y PUBG
PUBG reconoció oficialmente el mensaje de error y también sugirió que no era el único juego afectado por la actualización de Windows 1709. Según PUBG:
En el momento de la publicación, no había formas posibles de trabajar para el caso. Los ingenieros de Microsoft notaron rápidamente este error y luego lanzaron varias actualizaciones de software posteriores para corregir el mensaje de error. Después de Microsoft, PUBG también actualizó el juego para solucionar el problema y asegurarse de que no suceda en el futuro.
Entonces, si tiene este error, probablemente significa que no tiene instalada la última versión de Windows. En este caso, le recomendamos que actualice Windows lo antes posible siguiendo los pasos a continuación.
- Presione Windows + S, escriba «ActualizarEn el cuadro de diálogo y abra la aplicación Configuración.
- Seleccione la opción Compruebe si hay recién llegados y deje que Windows lo compruebe. Asegúrese de tener una conexión a Internet activa antes de continuar.
Después de instalar la actualización, reinicie su computadora y reinicie PUBG.
Además de Windows, también asegúrese de tener instalada la última versión de PUBG.
Solución 3: deshabilitar la barra de juegos
La barra de juegos es una nueva característica introducida en las actualizaciones recientes de Windows 10. Esta función detecta automáticamente el juego que se está jugando y abre una «barra de juegos» en la parte inferior central de la pantalla y le permite grabar, capturar o tomar fotografías de su juego usando teclas de acceso rápido. Se puede acceder fácilmente dentro del juego presionando Windows + G cada vez que juegas dentro o fuera de la aplicación Xbox.
Se sabe que esta característica causa algunos errores e interfiere con las operaciones del juego. Podemos intentar desactivar esto y ver si funciona. Siempre puede volver a habilitarlo si esto no funciona en su caso. El ejecutable ‘gamebarpresencewriter.exe’ es el servicio principal de la barra de juegos. Puede deshabilitarlo siguiendo los pasos que se enumeran en el artículo.
Además de los métodos anteriores, también puede probar:
- Ciclo de potencia tu computadora.
- Instala el más reciente versiones de todos conductores (especialmente controladores de gráficos).
- Cerciorarse cualquier otro juego corriendo en segundo plano.
- Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador.