Cuando Windows detecta un problema con el hardware o el software, Windows genera algunos errores que reconocen lo que está sucediendo en su computadora o portátil. Uno de los problemas que no gusta a los usuarios finales es la pantalla azul de la muerte (BSOD). BSOD incluye un código de error que nos ayuda a identificar problemas. 0x00000116 es uno de los códigos de error BSOD. ¿Qué es 0x00000116? Esta verificación de errores indica que el controlador de la tarjeta gráfica intentó restablecer la tarjeta gráfica, pero no lo hizo dentro del intervalo de tiempo asignado y, por lo tanto, agregó un límite de tiempo al siguiente Código de detención 0x116. No hay muchas razones para esto, incluida una tarjeta gráfica defectuosa, un controlador dañado, controladores no actualizados y otros problemas.
Hemos creado diez soluciones para ti que te ayudarán a resolver este problema.
Método 1: prueba a ejecutar otro juego
A veces, la razón principal del BSOD puede ser el juego al que estás jugando. Por ejemplo, si está ejecutando Minecraft y Windows deja de funcionar debido a BSOD 0x16, deberías intentar ejecutar otro juego, por ejemplo Mundo de Warcraft y compruebe si Windows seguirá funcionando sin problemas o también obtendrá BSOD. Si Windows deja de funcionar debido a BSOD, entonces no hay ningún problema con un juego y debe concentrarse en otros modos, que incluyen la solución de problemas de hardware o software. Pero, si puedes jugar a otro juego, en nuestro ejemplo Mundo de Warcraft, entonces no hay problema con su tarjeta gráfica o controlador, hay un problema con el primer juego, Minecraft. Debes desinstalar el juego, reiniciar Windows y reinstalar la última versión de tu juego favorito. Le mostraremos cómo desinstalar Minecraft en nuestra computadora. El procedimiento para desinstalar un juego es el mismo para los sistemas operativos Windows XP que Windows 10.
- Esperar Ventanas logo y presione R.
- Mas o menos appwiz.cpl y presione Ingresar
- Elija su juego, en nuestro ejemplo, Minecraft
- Clic derecho en Minecraft y haga clic en Desinstalar
- Ventilador hasta que Windows haya completado el procedimiento
- Empezar de nuevo para ventanas
- Descargar la última versión de tu juego
- Instalación el juego
- Empezar de nuevo para ventanas
- Tocar el juego
Si encuentra otro problema mientras juega Minecraft, entonces hay algunos conflictos entre la instalación de su juego, la instalación del controlador y su sistema operativo. Necesita instalar otro sistema operativo, actualizar un controlador gráfico e instalar su juego, que se describe en el modo 8.
Método 2: retroceder al controlador anterior
Si actualizó su tarjeta gráfica y después de esa actualización, no puede jugar debido a un error de detención 0x00000116, deberá revertir su controlador de gráficos. Le mostraremos cómo hacerlo a través del Administrador de dispositivos. El procedimiento para revertir los controladores a una versión anterior es el mismo para los sistemas operativos Windows XP a Windows 10.
- Esperar Ventanas logo y presione R.
- Mas o menos devmgmt.msc y presione Ingresar
- Expandir Show adaptadores
- Derecha haga clic en su tarjeta gráfica y seleccione Propiedades
- Escoger Pestaña controlador
- Hacer clic Rolla atrás Conductor…. Si no ha actualizado su tarjeta a otro controlador, no podrá hacer un Roll Back Driver.
- Ventilador hasta que Windows termine de revertir el controlador a la versión anterior
- Empezar de nuevo para ventanas
- Tocar el juego
Método 3: actualizar el controlador de la tarjeta gráfica
Si los primeros cinco métodos no resuelven su problema, el siguiente es actualizar un controlador gráfico. Le mostraremos cómo desinstalar una tarjeta gráfica en una computadora portátil. Dell Vostro 5568 y cómo descargar el controlador más reciente para la tarjeta gráfica NVIDIA GeForce 940MX. El primer paso es desinstalar un dispositivo gráfico y luego instalar el controlador más reciente para el dispositivo gráfico. El procedimiento para actualizar un controlador gráfico es el mismo para los sistemas operativos Windows XP a Windows 10.
- Esperar Ventanas logo y presione R.
- Mas o menos devmgmt.msc y presione Ingresar
- Expandir Adaptadores de pantalla
- Clic derecho en NVIDIA GeForce 940MX y haga clic en Desinstalar dispositivo
- Escoger Elimina el software del controlador para este dispositivo y luego haga clic en Desinstalar
- Ventilador hasta que Windows complete la desinstalación de la tarjeta gráfica
- Empezar de nuevo para ventanas
- Descargar el controlador gráfico más reciente para su computadora portátil. Para esta prueba, usamos una computadora portátil Dell Vostro 5568, para la cual visitaremos el sitio web de Dell. ENLACE
- Vaya a Video, luego haga clic en NVIDIA GeForce / GTX / Quadro Graphic Driver
- Instalación Controlador de gráficos NVIDIA GeForce / GTX / Quadro
- Empezar de nuevo para ventanas
- Tocar el juego
Método 4: Apague ATI Catalytic Gaming
Si está utilizando una tarjeta gráfica ATI Radeon y ha instalado el software ATI Catalyst, deberá desactivar Gaming Overclocking o Graphic OverDrive. Le mostraremos cómo hacerlo en una tarjeta gráfica Radeon HD 7950.
- Haga clic en Comienzo menú y escriba Centro de control catalítico ATI
- Escoger Actuación pestaña y luego haga clic en ADM Overdrive
- Desmarcar Habilitar gráficos OverDrive
- Hacer clic Solicitar
- Empezar de nuevo para ventanas
- Tocar el juego
Método 5: reparar la imagen de Windows usando DISM
Para este método, necesitaremos usar una herramienta llamada DISM (Servicio y administración de imágenes de implementación). DISM es una herramienta de línea de comandos que le permite montar un archivo de imagen de Windows (install.wim) y realizar el mantenimiento de la imagen, incluida la instalación, desinstalación, configuración y actualización de Windows. DISM es parte de Windows ADK (Windows Evaluation and Deployment Kit) que se puede descargar del sitio web de Microsoft en ENLACE. El procedimiento para reparar la imagen de Windows es el mismo para los sistemas operativos Windows 7 a Windows 10.
- Abierto Navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge u otro)
- Abierto Sitio web en este ENLACE para descargar Windows ADK
- Correr Windows ADK
- Escoger DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) y haga clic en Instalación
- Hacer clic Comienzo menú y escriba Despliegue Imagen Servicio y Gestión
- Clic derecho en Administración y mantenimiento de imágenes de implementación y seleccione Ejecutar como administrador
- Hacer clic sí aceptar ejecutar DISM como administrador
- Mas o menos Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth y presione Ingresar
- Empezar de nuevo para ventanas
- Tocar el juego
Método 6: convertir la virtualización
La virtualización es una tecnología que le permite ejecutar más sistemas operativos en su computadora física o portátil. Además, existen diferentes tipos de virtualización, incluida la virtualización de servidores, la virtualización de redes, la virtualización de almacenamiento, la virtualización de aplicaciones y más. Por ejemplo, si desea ejecutar Hyper-V o VMware, debe activar el soporte de virtualización en su BIOS o UEFI. Le mostraremos cómo desactivar la tecnología virtual Intel en la placa base ASUS P8B75-M. Lo haremos vía BIOS o UEFI. El procedimiento para deshabilitar la virtualización varía para cada placa base. Consulte la documentación técnica de las placas base, sección Virtualización.
- Empezar de nuevo o Cas en tu computadora
- Durante el proceso de arranque presione F2 o Borrar acceder BIOS o UEFI
- prensa F7 acceder Nivel más alto modo
- Hacer clic Okey para confirmar el acceso Nivel más alto modo
- Escoger Nivel más alto pestaña
- Hacer clic VUELTA Configuración
- Ir Tecnología de virtualización de Intel
- Discapacitado Tecnología de virtualización de Intel
- Hacer clic La salida
- Ahorrar arreglos y Empezar de nuevo para ventanas
- Tocar el juego
Método 7: actualice BIOS o UEFI
A veces, cuando su computadora o computadora portátil tiene un problema con los códigos BSOD, una de las soluciones es actualizar el firmware BIOS o UEFI. Le mostraremos cómo actualizar BIOS / UEFI en la placa base ASUS P8B75-M. Primero necesita conocer la versión actual de BIOS o UEFI. El procedimiento para actualizar BIOS o UEFI varía para cada placa base. Consulte la documentación técnica de las placas base, BIOS o sección UEFI.
- Esperar Ventanas logo y presione R.
- Mas o menos msinfo32.exe y presione Ingresar
- Ir Versión / fecha del BIOS. En nuestro ejemplo, existe la versión actual 1606, desarrollado el 3.3.2014.
- Abierto Navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge u otro)
- Abierto Sitio web de ASUS para descargar la nueva versión de BIOS, así que abra este ENLACE. Como puede ver, su unidad flash USB tiene una nueva versión de BIOS 1701, que debe descargar.
- Empezar de nuevo tu computadora
- Durante el proceso de arranque presione F2 o Borrar acceder BIOS o UEFI
- prensa F7 acceder Método avanzado
- Hacer clic Okey para confirmar el acceso Método avanzado
- Escoger Utilidad ASUS EZ Flash
- Escoger actualice el archivo desde la unidad flash USB y haga clic en Instalación
- Empezar de nuevo para ventanas
- Correr msinfo32.exe nuevamente y verifique la versión actual del BIOS para asegurarse de que el BIOS esté actualizado correctamente a una versión más reciente
- Tocar el juego
Método 8: instalar otro sistema operativo
Una vez que haya probado todos los métodos y no haya resuelto un problema con el código de error 0x00000116, le recomendamos que realice una instalación limpia de su Windows, instale los controladores más recientes y la última versión del juego que desea jugar. Después de eso, corre y juega. Si este método no resuelve su problema, pruebe el siguiente método.
Método 9: use solo un monitor
Si está utilizando dos monitores, le recomendamos que desconecte uno de su tarjeta gráfica. Deje solo un monitor conectado a su computadora e intente jugar el juego. Si puede jugar sin problemas, desconecte el monitor actual de la tarjeta gráfica y desconecte el monitor enchufable a la tarjeta gráfica. Si puede jugar su juego con un solo monitor, su tarjeta gráfica probablemente esté defectuosa y tendrá que cambiarla.
Método 10: cambiar la tarjeta gráfica
El último método que puede probar es reemplazar una tarjeta gráfica. Si está utilizando una computadora, le recomendamos que adquiera una tarjeta gráfica compatible. Puede elegir tarjetas gráficas NVIDIA o AMD. Lea la documentación técnica de las placas base para determinar qué tarjeta gráfica es compatible con su computadora. Si está utilizando una computadora portátil, le recomendamos que la repare en un servicio de reparación de computadoras.