¿Cómo arreglar el «servidor DNS que no responde» en Windows?

Resulta que, al intentar ejecutar el solucionador de problemas de red, a los usuarios se les muestra el «servidor DNS no responde» mensaje de error. La razón por la que esto ocurre es bastante obvia por el error en sí. Sin embargo, ¿qué podría causar que el servidor DNS no responda? Para responder a eso, tendrá que echar un vistazo al servidor DNS que se está utilizando y si hay algún problema informado con él en ese estado actual. En este artículo, le mostraremos cómo resolver el mensaje de error en cuestión, así que siga adelante.

Servidor DNS no responde

Resulta que también hay otros factores que pueden causar el mensaje de error en cuestión. En algunos casos, el problema puede surgir debido al software antivirus de terceros que se ha instalado en su sistema, mientras que en otros, el problema puede deberse a la caché de DNS corrupta. Antes de comenzar, analicemos primero las causas probables para que pueda establecer una comprensión del problema antes de mencionar los diferentes métodos que puede usar para resolverlo.

¿Qué causa el error «El servidor DNS no responde»?

  • Servidor DNS inactivo: La primera razón por la que puede ocurrir el problema en cuestión es cuando su servidor DNS actual está inactivo y, por lo tanto, no se puede acceder. En tal escenario, simplemente puede cambiar su servidor DNS para resolver el problema.
  • Caché de DNS: En algunos casos, el mensaje de error mencionado también puede surgir debido a un caché de DNS dañado o corrupto en su sistema. Si este caso es aplicable, simplemente tendrá que borrarlo para solucionar el problema.
  • Interferencia de terceros: Finalmente, el problema también puede surgir cuando una aplicación de terceros interfiere con él. Se ha informado ampliamente que el software antivirus es un gran ejemplo de esto. En tal escenario, deberá cerrar el programa problemático para evitar el error.

Ahora que hemos revisado la lista de posibles causas, comencemos con los diferentes métodos que puede utilizar para resolver el problema en cuestión. Entonces, sin más preámbulos, saltemos directamente al tema.

Usar servidor DNS predeterminado

Lo primero que debe hacer cuando encuentre el problema en cuestión es verificar la configuración de su red y asegurarse de que está utilizando su servidor DNS predeterminado. El servidor DNS predeterminado que se utiliza en su sistema es administrado por su ISP. Como tal, el ISP propaga fácilmente cualquier posibilidad de problemas con el servidor DNS para que los clientes no enfrenten ningún problema.

En caso de que esté utilizando un servidor DNS de terceros, debe volver a su servidor DNS predeterminado y ver si eso soluciona el problema. Siga las instrucciones que se dan a continuación:

  1. En primer lugar, abre el Panel de control en su sistema.
    Apertura del panel de control
  2. En la ventana del Panel de control, vaya a Redes e Internet.
    Panel de control
  3. Allí, haga clic en el Redes y recursos compartidos opción proporcionada.
    Configuración de red e Internet
  4. Ahora, frente a conexiones, haga clic en el enlace proporcionado.
    Centro de redes compartidas
  5. En la ventana que se abre, haga clic en el Propiedades botón.
    Estado de Ethernet
  6. Después de hacer eso, haga doble clic en el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) opción.
    Propiedades de Ethernet
  7. En la ventana de seguimiento, asegúrese de que Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente se selecciona la opción. Luego, haga clic en está bien.
    Uso del servidor DNS predeterminado
  8. Haz lo mismo para Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) así como.
  9. Después de hacer eso, continúe y reinicie su sistema.
  10. Una vez que su PC se inicie, vea si el problema sigue ahí.

Borrar caché de DNS

Resulta que, en algunos casos, el problema mencionado anteriormente también puede originarse debido a la corrupción o daño a la caché de DNS. Cuando esto suceda, deberá vaciar el caché de DNS y luego registrar el DNS nuevamente en su sistema para resolver el problema. Para ello, siga las instrucciones que se indican a continuación:

  1. En primer lugar, abre el Menu de inicio y busca el símbolo del sistema. Haga clic con el botón derecho en el resultado que se muestra y, en el menú desplegable, elija el Ejecutar como administrador opción.
    Abrir el símbolo del sistema como administrador
  2. Una vez que la ventana del símbolo del sistema esté abierta, escriba los siguientes comandos uno por uno:
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    Lavado de DNS
  3. Después de hacer eso, continúe y reinicie su computadora.
  4. Una vez que su PC se inicie, vea si el problema persiste.

Cambiar servidor DNS

Otra forma de resolver el mensaje de error en cuestión es cambiando su servidor DNS. Resulta que el problema se debe a que el DNS actual es inalcanzable. Como tal, puede rectificar esto cambiando su servidor DNS a un servidor DNS de terceros diferente de Google o Cloudflare. Esto es bastante fácil de hacer, simplemente siga las instrucciones a continuación:

  1. En primer lugar, haga clic derecho en el ícono de red en su barra de tareas y elija el Configuración de red e Internet opción proporcionada.
    Apertura de la configuración de red
  2. En la ventana Configuración, haga clic en el Configuración de red avanzada opción.
    Configuración de la red
  3. Luego, síguelo haciendo clic en Más opciones de adaptador de red.
    Configuración de red avanzada
  4. En la ventana que aparece, haga clic con el botón derecho en su adaptador de red y, en el menú desplegable, elija el Propiedades opción.
  5. Haga doble clic en el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) opción.
    Propiedades de Ethernet
  6. En la parte inferior, elija el Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS opción.
  7. Después de eso, proporcione los siguientes servidores DNS respectivamente. Puedes ir con Google o Cloudflare.
    Google: 
    8.8.8.8 
    8.8.4.4
    Cloudflare:
    1.1.1.1
    1.0.0.1
    Cambio de servidor DNS
  8. Con eso hecho, haga clic en el OK y reinicie su computadora.
  9. Una vez que su PC se inicie, vea si el problema sigue ahí.

Restablecer red

Es probable que el problema en cuestión se deba a algún problema en la configuración de su red. En tal caso, lo que puede hacer es restablecer la configuración de su red que rehará la configuración de su red en su sistema. Como tal, si alguna configuración incorrecta estaba causando el problema, se rectificará. Para hacer esto, siga las siguientes instrucciones:

  1. Para comenzar, abra la ventana Configuración presionando Tecla de Windows + I en tu teclado.
    Configuración de Windows
  2. En la ventana Configuración, haga clic en el Redes e Internet opción proporcionada.
  3. Una vez que esté allí, haga clic en el Configuración de red avanzada opción.
    Configuración de la red
  4. Allí, haga clic en el Restablecimiento de red opción.
    Configuración de red avanzada
  5. Finalmente, haga clic en el restablecer ahora botón para restablecer la configuración de red.
    Restablecimiento de red
  6. Una vez hecho esto, compruebe si el problema sigue ocurriendo.

Realizar arranque limpio

Finalmente, si ninguno de los métodos solucionó el problema, entonces el mensaje de error probablemente se deba a la interferencia de una aplicación de terceros en su sistema. Por lo general, esto puede estar asociado con el software antivirus que está instalado en su sistema. Sin embargo, muy raramente, puede haber casos en los que otra aplicación también podría causar el problema.

Como tal, puede realizar un inicio limpio para ver si los programas de terceros son realmente los culpables. Un inicio limpio inicia su sistema con solo los servicios necesarios ejecutándose en segundo plano. Si el problema desaparece una vez que realiza un inicio limpio, será evidente que el problema se debe a una aplicación de terceros. En tal caso, puede habilitar los servicios nuevamente para descubrir al culpable. Recomendamos comenzar con su programa antivirus de terceros. Siga las instrucciones que se indican a continuación para realizar un inicio limpio:

  1. En primer lugar, abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando Tecla de Windows + R.
  2. Luego, en el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba msconfig y presione la tecla Enter.
    Apertura de la configuración del sistema
  3. En la ventana Configuración del sistema, cambie a la Servicios pestaña.
  4. Una vez que esté allí, haga clic en el Esconder todos los servicios de Microsoft casilla de verificación proporcionada.
    Ocultar servicios de Microsoft
  5. Después de eso, haga clic en el Desactivar todo botón y luego presione Aplicar.
    Deshabilitar servicios de terceros
  6. Luego, cambia a la Puesta en marcha pestaña y haga clic en el Abrir Administrador de tareas opción.
    Abrir el Administrador de tareas
  7. En la ventana del Administrador de tareas, haga clic en las aplicaciones individualmente y luego haga clic en el Desactivar botón proporcionado.
    Deshabilitar aplicaciones de terceros
  8. Después de hacer eso, continúe y reinicie su computadora.
  9. Vea si el problema persiste una vez que su PC realice un inicio limpio.