¿Cómo corregir el «Código de error: 0x00000018» en Windows 10?

REFERENCE_BY_POINTER, también llamado 0x00000018, es un problema particular que indica un recuento de referencias ilegales de un objeto en función de su estado. Los usuarios que encuentran este problema se enfrentan a una pantalla azul de la muerte, que generalmente está relacionada con el hardware. Por lo general, este código de error bloquea el sistema y deja a los usuarios sin poder realizar ninguna operación.

Algunos de los problemas comunes que conducen al código de error 0x00000018 son controladores obsoletos, inconsistencia de tiempo y errores genéricos que infectan el sistema. A continuación, enumeramos varios métodos efectivos de solución de problemas que lo ayudarán a solucionar el problema en poco tiempo. ¡Vamos a hacerlo!

Verifique la memoria RAM de su sistema

Si se encuentra con el código de error 0x00000018 en Windows, lo primero que debe hacer es verificar la memoria RAM de su sistema, ya que este error a menudo es causado por una memoria dañada.

Para hacer esto, ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows incorporada, que es muy útil para solucionar el problema cuando la computadora comienza a funcionar lentamente, se congela, se bloquea o muestra una pantalla azul. Al usarlo, puede identificar problemas con las aplicaciones instaladas en la computadora, ya sea que estos problemas sean causados ​​​​o no por errores de memoria.

  1. Escribe Diagnóstico de memoria de Windows en el área de búsqueda de su barra de tareas y haga clic en Abierto.
  2. En el cuadro de diálogo que aparece en su pantalla, seleccione Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas. Luego espere a que se complete la prueba de memoria.

    Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria
  3. Una vez que su computadora se haya reiniciado, aparecerá un mensaje de diagnóstico. En Windows 10, verá este mensaje en la esquina inferior derecha.

Si no se detectan errores de memoria, su módulo de memoria está funcionando correctamente. En este caso, continúe con el siguiente método de solución de problemas que se menciona a continuación. Sin embargo, si la herramienta encuentra algún error, debe comunicarse con el fabricante de su PC para obtener ayuda, ya que los errores de memoria generalmente indican un problema con los chips de memoria en su PC. Alternativamente, puede verificar el estado de salud de su RAM y solucionar cualquier error al ejecutando la herramienta gratuita Passmark Memtest 86.

Ejecute la utilidad CHKDSK

Si su RAM no tiene errores, lo siguiente que debe hacer es verificar si hay errores en su disco duro. Esto se puede hacer ejecutando la utilidad chkdsk mediante el símbolo del sistema o su computadora.

En este método, lo guiaremos a través de los pasos para ejecutar esta utilidad a través de la computadora.

  1. Inicie el Explorador de archivos y haga clic con el botón derecho en la unidad que desea verificar en busca de errores.
  2. Seleccione Propiedades del menú contextual.
  3. En la ventana Propiedades, navegue hasta el Pestaña de herramientas y haga clic en el Botón de verificación bajo Comprobación de errores.
    Ejecute la utilidad CHKDSK
  4. Al iniciar la utilidad, comenzará a escanear la unidad seleccionada en busca de errores del sistema de archivos y otros problemas, como sectores defectuosos.
  5. Si se identifica un problema, reinicie su sistema para iniciar el proceso de reparación.

En los primeros segundos después de que su computadora se inicie, CHKDSK se ejecutará para corregir todos y cada uno de los errores que detecte y corregir cualquier sector defectuoso u otros problemas que encuentre en su disco duro para resolver el error 0x00000018.

Vuelva a instalar el controlador de su tarjeta gráfica

También es posible que se enfrente al error 0x00000018 si el controlador de su tarjeta gráfica está dañado o desactualizado. La solución a esto es simple, ya que todo lo que necesita hacer es reinstalar el controlador.

  1. Escribe Administrador de dispositivos en el área de búsqueda de la barra de tareas y presione Abierto.
  2. Dentro de la ventana del Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de pantalla.
  3. Ahora haga clic derecho en su Controlador de tarjeta gráfica y seleccione Desinstalar dispositivo.

    Desinstalar el controlador de su tarjeta gráfica
  4. Siga las instrucciones en pantalla para continuar y, una vez hecho esto, reinicie su PC. Windows instalará automáticamente la última versión del controlador después de reiniciar.

Ejecutar comandos SFC y DISM

Como discutimos anteriormente, los errores como el que nos ocupa son comúnmente causados ​​por errores de corrupción y errores dentro del sistema.

La buena noticia es que Windows viene con varias utilidades de solución de problemas integradas que le permiten buscar errores y solucionarlos sin mucha participación del usuario. System File Checker (SFC) y Deployment Image Servicing and Management (DISM) son dos de esas utilidades.

La mayoría de los casos de corrupción de archivos pueden resolverse ejecutando las utilidades SFC y DISM, por lo que te animamos a que le des una oportunidad. Con suerte, resolverá el problema en poco tiempo.

Ejecute la herramienta del administrador del verificador de controladores

También es posible identificar el controlador dañado que podría estar causando el problema 0x00000018 mediante la herramienta Driver Verifier Manager.

Como su nombre indica, Driver Verifier es un programa que identifica qué controladores no funcionan correctamente. Esta herramienta no soluciona el problema como lo hacen SFC, CHKDSK y otras herramientas de solución de problemas, sino que ayuda a aislar al controlador culpable del error.

  1. Escribe cmd en el área de búsqueda de la barra de tareas y seleccione Ejecutar como administrador para iniciar el símbolo del sistema con privilegios administrativos.
  2. Dentro de la ventana del símbolo del sistema, escriba el comando que se menciona a continuación y presione Ingresar para ejecutarlo.
verifier

  1. Luego, en Driver Verifier Manager, seleccione Crear configuraciones estándar y presiona Próximo para proceder.

    Elija la opción Crear configuración estándar
  2. Selecciona el Seleccionar automáticamente todos los controladores instalados en esta computadora opción y luego presione Finalizar.

    Permita que el Administrador de controladores seleccione todos los controladores disponibles
  3. Ahora deje que la utilidad busque errores y luego reinicie. Su computadora analizará todos los controladores instalados cuando se reinicie la próxima vez. Se le notificará de cualquier problema que encuentre.

Si se encuentran controladores rotos, actualizarlos.

Solucionar problemas en un estado de inicio limpio

Clean Boot State se puede utilizar para diagnosticar y solucionar problemas avanzados de Windows. Si ninguna de las correcciones anteriores funcionó para usted, intente iniciar Windows en modo seguro y luego repita la acción que causó el error 0x00000018. En caso de que el problema no aparezca en Modo seguroluego realice un inicio limpio.

  1. prensa ventanas + Teclas R en su teclado para abrir una Correr cuadro de diálogo
  2. En el campo de texto del cuadro de diálogo, escriba msconfig y golpear Ingresar.

    Apertura de la configuración del sistema
  3. En la pestaña General, seleccione Inicio selectivo y desmarque la casilla contra Cargar elementos de inicio.
    Evitar que se carguen elementos de inicio
  4. Ahora haga clic en Inicio normal E ir a Pestaña de servicios.
  5. Marque la casilla contra Esconder todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en el Deshabilitar todo el botón.

    Esconder todos los servicios de Microsoft
  6. Golpear Aplicar y luego OK.
  7. Finalmente, reinicie su PC y verifique si el problema persiste.