Google Drive es un servicio desarrollado por Google que se utiliza para el almacenamiento y la sincronización de archivos. Este servicio se introdujo por primera vez en 2012. Google Drive ha desarrollado una aplicación que se puede utilizar en múltiples plataformas y también tiene una versión web. El servicio ofrece hasta 15 GB de almacenamiento gratuito por usuario y hasta 30 terabytes de almacenamiento con planes pagos.
Recientemente, han aparecido muchos informes en los que los usuarios no pueden descargar un archivo de su propia cuenta de Google Drive y el «Ha fallado – ProhibidoSe observa un error al intentar hacerlo. En este artículo, discutiremos algunas de las razones por las cuales este error podría desencadenarse y también le brindaremos soluciones viables para solucionarlo por completo.
¿Qué causa el error «Error – Prohibido»?
Después de recibir numerosos informes de varios usuarios, decidimos investigar el problema e ideamos un conjunto de soluciones para solucionarlo por completo. Además, analizamos las razones por las que se desencadena este problema y las enumeramos a continuación.
- Aceleracion de hardware: En algunos casos, puede haber una falla con la función de aceleración de hardware del navegador que está utilizando. Si la Aceleración de hardware está activada, a veces puede impedir que se descarguen ciertos archivos por motivos de seguridad.
- Razones de seguridad: En ciertos escenarios, Google Drive podría anticipar que los protocolos de seguridad están siendo violados por la presencia de otros usuarios en la red o en la base de datos del navegador. También se puede asustar y evitar el proceso de descarga si el navegador está rastreando su historial a través de datos almacenados en caché.
Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Asegúrese de implementarlos en el orden específico en que se presentan para evitar conflictos.
Solución 1: activar el modo de incógnito
Chrome incluye una función útil en la que el usuario puede activar el modo «Incógnito» que evita que el navegador rastree la actividad de Internet del usuario. Esto es útil porque en esta situación evitará que el sitio web rastree a otros usuarios en el navegador. Para activar el modo incógnito:
- Abierto Cromo y lanzar una nueva pestaña.
- Prensa «control” + “Cambio” + “norte” para abrir una pestaña de incógnito.
Acceso directo para abrir una pestaña de incógnito - Inicie sesión en Google Drive, intente descargar el archivo y controlar para ver si el problema persiste.
Solución 2: deshabilitar otras cuentas
Google Drive a veces experimenta una falla en la que se impide la descarga si varios usuarios inician sesión en el navegador mientras la inician. Por lo tanto, se recomienda que cierre la sesión de todas las demás cuentas en la computadora antes de intentar descargar el archivo de Google Drive. Para eso:
- Abra el navegador y haga clic en el botón “Cuentaicono ” en el lado derecho.
- Seleccione una cuenta que no esté asociada con Google Drive.
- Clickea en el «Cuenta” icono de nuevo y seleccione “Firmar Fuera“.
Al hacer clic en la opción «Cerrar sesión» - Repetir este proceso para todas las cuentas excepto la asociada a Google Drive.
- Una vez que se hayan cerrado todas las cuentas, firmar en a Google Drive e intente descargar el archivo.
- Controlar para ver si el problema persiste.
Solución 3: usar un enlace para compartir
Hay una solución a esta situación en la que el usuario puede obtener un enlace que puede usarse para descargar directamente el archivo en cuestión. Para poder hacer eso:
- Firmar en a Google Drive.
- Haga clic derecho en el archivo que debe descargarse.
- Selecciona el «Obtener compartible Enlace» opción.
Al hacer clic en el botón «Obtener enlace para compartir» - Este enlace se copiará automáticamente en el portapapeles.
- Pegar este enlace en una nueva pestaña y el archivo se puede descargar directamente.
Solución 4: deshabilitar la aceleración de hardware
Ha habido informes de que la función Aceleración de hardware causa problemas con las descargas a través de Google Drive. Por lo tanto, en este paso, lo deshabilitaremos por completo. Para eso:
- Abra Chrome y abra una nueva pestaña.
- Clickea en el «Tres Puntos” en la esquina superior derecha.
- Seleccione «Ajustes” de la lista, desplácese hacia abajo y haga clic en “Avanzado» botón.
Haciendo clic en la opción “Avanzado” - Bajo «Sistema” título, haga clic en el “Usar aceleración de hardware cuando este disponible” alternar para apagarlo.
Al hacer clic en la opción «Usar la función de aceleración de hardware cuando esté disponible» para desactivarla - Intente descargar el archivo de Google Drive y controlar para ver si el problema persiste.