Cómo leer problemas de PS4 (PlayStation 4) y eliminar problemas

Uno de los problemas más comunes que enfrentan los usuarios son los problemas de lectura y borrado de un disco de PlayStation 4. Aquí hay algunas señales adicionales que la PS4 puede mostrar con respecto al problema de lectura y eliminación del disco.

  • El sistema elimina accidentalmente el disco del juego o Blu-ray y se niega a aceptar otros discos.
  • Al jugar, muestra un disco «No hay disco insertado» o «Desconocido».
  • La consola muestra una pantalla en blanco cuando se inserta un disco en la unidad.
  • La PlayStation 4 no puede borrar un disco insertado.

En esta guía, hay algunas soluciones, desde la configuración del software hasta la configuración del hardware, para ayudarlo a solucionar los problemas de la unidad de disco. Debe averiguar qué problema podría ser específico para usted y aplicar el método en consecuencia.

Método 1: implementación de la actualización del sistema

  1. Obtenga una unidad flash USB con al menos 400 MB de espacio libre. Formatee la unidad flash y luego cree una carpeta llamada PS4 con una subcarpeta con nombre Actualizar.
  2. Descargue la última actualización de PS4 desde aquí y copiarlo en el Actualizar carpeta en su unidad flash.
  3. Cierre la consola por completo presionando el botón de encendido durante al menos 7 segundos y luego deslice la unidad USB en uno de los puertos USB de la PS4.
  4. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 7 segundos para iniciar el modo seguro.
  5. Conecte su controlador DualShock 4 y luego presione el PD botón para continuar
  6. En Modo seguro, seleccione la tercera opción, que es «Actualizar software del sistema»
  7. Escoger «Actualizar desde dispositivo de almacenamiento USB ”y luego siga las instrucciones desde allí.

También puede optar por descargar la actualización directamente desde Internet seleccionando la tercera opción.

Método 2: eliminar manualmente el disco

  1. Apague el sistema presionando el botón de encendido durante al menos 7 segundos.
  2. Retire el cable de alimentación y cualquier otro cable conectado a la unidad PS4.
  3. Encienda el sistema y gírelo de modo que el logotipo de PS esté frente a usted.
  4. Retire la tapa adhesiva del orificio de expulsión de la mano justo encima del logotipo de PS.
  5. Inserte un destornillador largo Philips en el orificio de expulsión de la mano y gírelo en el sentido de las agujas del reloj varias veces para liberar el disco. Hay una capa de plástico que debes empujar para quitar la pantalla.
  6. Inserte los cables en el sistema y enciéndalos para asegurarse de que todo funcione correctamente.

Consejo profesional: si está utilizando otra versión de PlayStation 4, visite aquí para obtener instrucciones específicas para su dispositivo.

Método 3: comprobar el disco

Un disco defectuoso ciertamente significa que el sistema no puede reconocerlo. Asegúrese de que los discos estén debidamente cuidados para evitar daños. Aquí hay algunos consejos.

  • Limpia tu disco con un paño de microfibra para asegurarte de que no haya manchas ni rayones de huellas dactilares.
  • Si BattleField 4 es su disco, o si se sabe que otros juegos causan este problema, pruebe con otro.
  • Deje de usar el disco que tiene signos evidentes de daño físico.

Método 4: reiniciar el sistema

Esta es una solución clásica para cualquier dispositivo que tenga problemas. Es probable que reiniciar el sistema PS4 resuelva el problema de lectura / borrado del disco.

  1. Presione el botón de encendido hasta que escuche dos pitidos que indican que está completamente agotado.
  2. Saque el cable de alimentación durante unos segundos y vuelva a conectarlo.
  3. Encienda el botón de encendido e intente usar un disco en el sistema.

Si aún tiene problemas después de aplicar cualquiera de estos tres métodos, puede intentar restablecer su dispositivo, visitar el Centro de servicio de Sony o comunicarse con su distribuidor para obtener ayuda.

Deja un comentario