Recientemente, varios usuarios informaron que han estado experimentando la pantalla azul de la muerte que indica ‘Excepción de subproceso del sistema no manejada – Falló mtkwl6ex.sys’ continuamente cuando inician su Windows. Quienes lo informan usan principalmente Windows 8, 8.1 y 10.
Por lo general, este error es causado por un mal funcionamiento del controlador. Puede obtener esta pantalla azul debido a un controlador obsoleto, dañado o incompatible. También se sabe que el software de overclocking, los controladores obsoletos o un overclocking particularmente reciente causan este BSOD.
A continuación, enumeramos varios métodos efectivos de solución de problemas que ayudaron a los usuarios a resolver el error mtkwl6ex.sys. ¡Entremos de inmediato!
Actualice el controlador del dispositivo Wi-Fi de MediaTek (si corresponde)
Como mencionamos anteriormente, este BSOD ocurre con mayor frecuencia debido a un problema con el controlador del dispositivo Wi-Fi de MediaTek. Por lo general, esto ocurre cuando el controlador Wi-Fi de MediaTek se vuelve incompatible con la actualización reciente de Windows o se infecta con un error.
Si está utilizando el controlador de dispositivo Wi-Fi de MediaTek, intente actualizarlo a su última versión. Las últimas actualizaciones están repletas de nuevas funciones y correcciones de errores, por lo que instalarlo podría ser el truco para usted.
Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Presionar ventanas + Teclas R simultáneamente para lanzar un Correr cuadro de diálogo
- Tipo ‘devmgmt.msc‘ en el campo de texto del cuadro de diálogo y presione Ingresar.
Abre el Administrador de dispositivos - Dentro de la ventana del Administrador de dispositivos, ubique y haga clic derecho en el Controlador de dispositivo Wi-Fi de MediaTek.
- Seleccione Actualizar controlador del menú contextual que se muestra.
- Una vez hecho esto, reinicie su PC y verifique si el error mtkwl6ex.sys está resuelto.
Usar Restaurar sistema
Como el problema se debe principalmente a una incompatibilidad entre su controlador y su sistema operativo, puede usar Restaurar sistema para restaurar su sistema operativo a un momento anterior en el que el controlador funcionaba perfectamente bien.
Restaurar sistema en Microsoft Windows es una característica que permite a los usuarios revertir el estado de su computadora a un punto anterior en el tiempo durante la vida útil del sistema, lo cual es útil para recuperarse de fallas en el sistema u otros problemas. Windows toma una instantánea de su sistema antes de realizar operaciones críticas automáticamente.
Así es como puede restaurar su sistema a un estado de funcionamiento anterior:
- Escriba Panel de control en la barra de búsqueda y haga clic en Abierto.
- Dentro de la ventana del Panel de control, seleccione Sistema y seguridad.
Acceso a la pestaña Sistema y seguridad - Ahora abre Sistema.
Sistema de lanzamiento - Escoger Proteccion del sistema.
- Hacer clic Restauración del sistema desde la pestaña Protección del sistema.
Presiona el botón Restaurar - A continuación, siga las instrucciones para restaurar el sistema. Cuando se le solicite, elija Restauración recomendada.
- Una vez que siga las instrucciones, el sistema debe restaurarse a un estado anterior. El sistema se reiniciará después.
- Después de iniciar sesión nuevamente, debería ver una ventana que dice ‘Restauración del sistema completada con éxito’.
Deshacer actualización
El problema de compatibilidad que provoca el error mtkwl6ex.sys también se puede resolver desinstalando la actualización reciente de Windows. Siga estos pasos para volver a la versión anterior:
- Presionar ventanas + Yo llaves juntos en su teclado para iniciar la Configuración de Windows.
- En la ventana Configuración, seleccione actualizacion de Windows desde el panel izquierdo.
- Haga clic en Ver historial de actualizaciones desplazándose hacia abajo en la ventana.
Ver el historial de actualizaciones de su sistema - Puede ver aquí las últimas actualizaciones que ha instalado.
- Para desinstalar una actualización, haga clic con el botón derecho en ella y seleccione Desinstalar. Si hace clic en una Actualización, puede ver más sobre ella y los errores que pueden ocurrir como resultado.
Desinstalar la actualización KB5007247 - Siga las instrucciones en pantalla para deshacer la actualización.
Realizar un inicio limpio
También existe la posibilidad de que un proceso en segundo plano esté interfiriendo con los procesos de su sistema operativo, causando el problema en cuestión. En este caso, lo mejor que puedes hacer es realizar un arranque limpio.
Clean Boot inicia su computadora con un conjunto mínimo de controladores y programas, lo que le permite determinar si algún programa en segundo plano está interfiriendo con sus juegos o programas.
Así es como realiza un inicio limpio en su Windows para corregir el error mtkwl6ex.sys:
- Abre un Correr cuadro de diálogo presionando ventanas + Teclas R simultáneamente en el teclado.
- En el campo de texto del cuadro de diálogo, escriba msconfig y golpear Ingresar.
Apertura de la configuración del sistema - Navegar a la Pestaña de servicios.
- Seleccione Esconder todos los servicios de Microsoft y haga clic Desactivar todo.
Esconder todos los servicios de Microsoft - A continuación, haga clic en Aplicar y luego golpear DE ACUERDO.
- Finalmente, reinicie su PC para guardar los cambios.
Reparar archivos del sistema
Si el controlador de dispositivo Wi-Fi de MediaTek no es el culpable, lo más probable es que el problema mtkwl6ex.sys se deba a archivos corruptos del sistema. Si este escenario es aplicable, debe reparar los archivos del sistema para resolver el problema.
La buena noticia es que Windows viene con varias herramientas de solución de problemas integradas que pueden escanear el sistema y sus archivos en busca de errores, así como corregirlos si es necesario.
SFC (Comprobador de archivos del sistema) y DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) son dos de esas utilidades que pueden reemplazar los archivos del sistema dañados por otros sanos y los sectores de almacenamiento de conmutación por error con los que no se utilizan.
Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Tipo cmd en el área de búsqueda de su barra de tareas y haga clic en Ejecutar como administrador para iniciar el símbolo del sistema con privilegios administrativos.
- Dentro de la ventana del símbolo del sistema, escriba el comando que se menciona a continuación y presione Ingresar.
sfc /scannow
- Desde la misma ventana CMD elevada, realice un escaneo DISM después del escaneo SFC (independientemente de los resultados).
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Use el comando DISM para restaurar la salud - Finalmente, reinicie su PC y, al reiniciar, verifique si al hacerlo solucionó el error mtkwl6ex.sys.
Realizar actualización en el lugar
Si ha llegado hasta aquí sin una solución, esto implica que el error en cuestión no se puede resolver utilizando los métodos convencionales de solución de problemas. Si este escenario es aplicable, realizar una actualización en el lugar puede ayudarlo a deshacerse del problema de una vez por todas.
Alternativamente, también puede intentar restablecer su PC a los valores predeterminados para solucionar el problema.