Cómo reparar el código de error 0x80d02017 de la tienda de aplicaciones de Windows

Algunos usuarios de Windows 10 se están poniendo al día Código de error 0x80d02017 al intentar instalar una aplicación a través de la Tienda Windows. La mayoría de los usuarios preocupados informan que se encuentran con el problema con los juegos y las aplicaciones. Si bien algunos usuarios dicen que el problema solo ocurre con títulos nuevos que no se instalaron previamente, otros usuarios informan que el problema está surgiendo con juegos o aplicaciones que solían funcionar. En la mayoría de los casos, los usuarios preocupados sospechan que el problema comenzó después de instalar una actualización de Windows.

Código de error 0x80d02017 en la Tienda Windows

¿Qué causa el código de error 0x80d02017 dentro de la Tienda Windows?

Investigamos este problema en particular al observar varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se usan comúnmente para solucionar este problema en computadoras con Windows 10. Da la casualidad de que hay varios delincuentes potenciales diferentes que pueden ser responsables de mostrar este código de error:

  • Fallo común de la Tienda Windows – Da la casualidad de que hay una falla en la tienda de Windows que es bastante común y que puede causar este código de error en particular con ciertas aplicaciones integradas cuando se actualizan. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema rápidamente ejecutando el solucionador de problemas de Windows Apps integrado.
  • Mala actualización de Windows – Otra posibilidad es que se haya introducido una falla en la Tienda Windows cuando se instaló una actualización incorrecta de Windows. Esto es bastante común en computadoras con Windows 10 que aún no se han actualizado con Creator Update. En este caso, debería poder resolver el problema utilizando una ventana de Powershell elevada para restablecer la aplicación de la Tienda Windows.
  • Intrusión de firewall de terceros – Si está utilizando un cliente / proxy VPN o un firewall de terceros, es probable que impida que la Tienda Windows pueda descargar e iniciar nuevas aplicaciones. Si este escenario es ejecutable, es poco probable que el agente de instalación de Windows confíe en la conexión. En este caso, el problema se puede resolver desinstalando el cliente de terceros que está creando el conflicto.
  • IPV6 está en desacuerdo con la IP dinámica – Windows 10 tiene algunos problemas que mantienen múltiples conexiones IPV6 cada vez que usa una configuración de IP dinámica. Si este escenario se aplica a su caso particular, puede evitar todos los problemas desactivando la compatibilidad con IPV6 en la ventana Conexión de red.
  • Carpeta de distribución de software dañada – Otro culpable que puede ser responsable de este código de error es algún tipo de corrupción dentro de la carpeta de distribución del software. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema utilizando el símbolo del sistema elevado para restablecer la carpeta de distribución de software.

Si actualmente tiene dificultades para resolver el mismo mensaje de error mientras intenta acceder a una aplicación utilizando la Tienda Windows, este artículo le proporcionará una serie de pasos de solución de problemas diferentes que deberían aliviar el problema. A continuación, encontrará algunas configuraciones posibles diferentes que otros usuarios han utilizado en la misma situación para el Código de error 0x80d02017.

Si desea mantenerse lo más eficiente posible, lo alentamos a seguir los métodos en el orden en que se presentan, ya que ordenamos de acuerdo con la eficiencia y la severidad. Independientemente del acusado responsable del problema, eventualmente debe usar un método que lo ayude a solucionar el problema y usar la aplicación con normalidad.

¡Empecemos!

Método 1: ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows

Antes de intentar cualquier otra configuración que lleve tiempo, verifique si su versión de Windows es perfectamente capaz de resolver el problema automáticamente. Todas las versiones recientes de Windows están equipadas con versiones nuevas y mejoradas del solucionador de problemas clásico que escaneará automáticamente varios componentes de Windows en busca de inconsistencias y aplicará automáticamente la estrategia de reparación adecuada.

Si el culpable está detrás del Código de error 0x80d02017 cubierto por una de las estrategias de reparación incluidas para el solucionador de problemas, podrá resolver el problema automáticamente con solo ejecutar el solucionador de problemas de Windows Apps.

Aquí hay una guía rápida para solucionar problemas de aplicaciones de Windows para ejecutar la vista Código de error 0x80d02017:

  1. Prensa Tecla de Windows + R. para abrir un cuadro de diálogo actual. Luego escribe «control.exe / nombre Microsoft.«Y presione Ingresar para abrir el Solución de problemas la tabla Ajustes pestaña.
    Acceso a la resolución de problemas de activación

    Nota: En Windows 10, puede ms-settings: solución de problemas orden en su lugar.

  2. Una vez allí, dirígete al Encontrar y solucionar otros problemas, luego haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows y seleccione Ejecute el solucionador de problemas.
    Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
  3. Una vez que inicie la utilidad de resolución de problemas, espere a que se complete el escaneo inicial, luego siga las instrucciones en pantalla para implementar la estrategia de reparación recomendada según el tipo de problema encontrado.
    Aplicar esta configuración
  4. Una vez que se aplique la configuración, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve tan pronto como se complete la siguiente secuencia de inicio.

Si el mismo Código de error 0x80d02017 sigue sucediendo, baje al siguiente modo a continuación.

Método 2: usar Powershell para restablecer la aplicación de la Tienda Windows

Si su problema particular es causado por algún tipo de corrupción entre los archivos de la tienda de Windows, debería poder resolver el problema de manera efectiva ejecutando un comando de Powershell que puede restablecer todo el paquete de la Tienda de Windows.

Esto puede perder algunas opciones de usuario, pero es una de las configuraciones más rápidas y eficientes que puede implementar usando un terminal Powershell. Algunos usuarios preocupados informaron que el problema ya no ocurría después de seguir los pasos a continuación y reiniciar su computadora.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo restablecer la aplicación de la Tienda Windows usando el indicador de Powershell:

  1. Prensa Tecla de Windows + R. para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Entonces una especie de ‘powerhell’ y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un indicador de Powershell elevado. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en otorgar privilegios administrativos en la ventana de Powershell.
    Escribe «Powershell» y presiona «Shift» + «Alt» + «Enter»
  2. Una vez que esté dentro del indicador de administración de Powershell, escriba o pegue el siguiente comando para restablecer la aplicación de la Tienda Windows:
     Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"} 
    
  3. Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.

Si sigue surgiendo el mismo problema cuando intenta descargar o iniciar una aplicación a través de la Tienda Windows, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: desinstale el cortafuegos o VPN de terceros

Da la casualidad de que los clientes de firewall de VPN o de terceros tienen la capacidad de impedir que la Tienda Windows pueda descargar y ejecutar nuevas aplicaciones. Esto sucede porque un agente de instalación de Windows no confía en su conexión privada, por lo que el proceso realmente detiene una función de seguridad.

Si este escenario es aplicable a su situación actual, podrá resolver el problema desinstalando cualquier proxy, firewall de terceros o cliente VPN que esté utilizando. Esto quitará la confianza del agente de instalación de sus conexiones y debería permitir que la aplicación se abra sin ningún problema.

Aquí hay una guía rápida para desinstalar un firewall o VPN de terceros:

  1. Prensa Tecla de Windows + R. para abrir un Correr caja de diálogo. Entonces una especie de «Appwiz.cpl» y presione Ingresar para abrir el Programas y características ventana.
    Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
  2. Una vez que esté dentro del Programas y características pantalla, desplácese hacia abajo a través de la lista de aplicaciones instaladas y busque su firewall de terceros o cliente VPN. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido.
    Desinstalar la herramienta VPN
    Desinstalar la herramienta VPN
  3. Siga las indicaciones en pantalla de la siguiente pantalla para completar la desinstalación de la herramienta VPN / Firewall. Una vez que se desinstale el software, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo arranque del sistema.

Si el mismo Código de error 0x80d02017 sigue sucediendo o este método no es aplicable, pase al siguiente método a continuación.

Método 4: deshabilitar la compatibilidad con IPV6

Este método tiene el potencial de crear incompatibilidades adicionales con su computadora (con otras aplicaciones que usan IPV6), pero sigue siendo una de las formas más efectivas de eliminar el Error 0x80d02017.

Si bien no hay una explicación oficial de por qué la desactivación de la compatibilidad con IPV6 ha resuelto con éxito el problema para muchos usuarios, los usuarios especulan que probablemente se deba a que la Tienda Windows tiene la capacidad de fallar cuando la configuración es dinámica.

Este procedimiento puede reducir ligeramente las velocidades de carga y descarga, pero la carga de trabajo debe cambiarse al protocolo IPV4. Aquí hay una guía rápida para deshabilitar la compatibilidad con IPV6:

  1. Prensa Tecla de Windows + R. para abrir un Correr caja de diálogo. Luego escribe «ncpa.cpl”Dentro del cuadro de texto y presione Ingresar para abrir el Conexiones de red pestaña.
  2. Una vez dentro de la pestaña Conexiones de red, haga clic con el botón derecho en la conexión de red actualmente activa y seleccione Propiedades desde el menú contextual recién aparecido.
  3. Cuando estás dentro del Propiedades pantalla de la red a la que está conectado, asegúrese de que el Redes se selecciona una pestaña.
  4. A continuación, desplácese hacia abajo por la lista de elementos de enlace y busque Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPV6). Una vez que lo vea, desmarque la casilla asociada, luego haga clic en Okey para guardar los cambios.
  5. Cuando IPV6 está deshabilitado, reinicie nuestra computadora y realice la acción que solicitó al Código de error 0x80d02017 cuando se complete la siguiente secuencia de arranque.
Deshabilitar ISPV6

Si el mismo problema persiste o está buscando un método que no desactive el Protocolo de Internet, vaya al siguiente método a continuación.

Método 5: restablecer la carpeta de distribución de software

Da la casualidad de que este problema en particular también puede ocurrir si realmente se trata de una carpeta de distribución de software corrupta. Algunos usuarios que se encuentran en una situación similar informaron que el problema se resolvió después de restablecer la carpeta de distribución de software.

Pero tenga en cuenta que antes de seguir los pasos a continuación, debe asegurarse de desconectar su computadora de Internet; apague su Wi-Fi o desconecte físicamente la conexión por cable. Si no lo hace, Windows 10 indica que algunos archivos no se pueden modificar y el comando no funcionará.

Una vez que se haya asegurado de que la conexión a Internet esté desactivada, siga las instrucciones a continuación para restablecer la carpeta de distribución del software:

  1. Prensa Tecla de Windows + R. para abrir un Correr caja de diálogo. Entonces una especie de «Cmd» y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema elevado. Cuando el UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en conceder privilegios administrativos.
    Ejecute el símbolo del sistema como administrador
  2. Una vez dentro del símbolo del sistema elevado, escriba los siguientes comandos en orden y presione Entrar después de cada uno:
    net stop cryptSvc 
    net stop bits 
    net stop msiserver 
    ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
    rmdir C:WindowsSoftwareDistributionDataStore 
    rmdir C:WindowsSoftwareDistributionDownload 
    net start cryptSvc 
    net start bits 
    net start msiserver
  3. Una vez que todos los pedidos se hayan procesado correctamente, cierre el símbolo del sistema elevado y vea si el problema se resuelve a través de la acción solicitada por el Error 0x80d02017.