Cómo reparar el código de error 4 en Spotify

Spotify es probablemente el servicio de transmisión de música en línea más popular y millones de personas lo utilizan todos los días para transmitir y descargar canciones de sus artistas favoritos después de pagar una suscripción mensual. Aún así, el reproductor tiene algunos problemas, como el código de error de Spotify 4, que ven usuarios aleatorios.

Código de error de Spotify 4
Código de error de Spotify 4

Es un gran problema para los usuarios ocasionales que solo quieren la forma más sencilla de escuchar música en su computadora sin hacer nada más que hacer clic en el botón de reproducción. El mensaje es el siguiente: “No se encontró conexión a Internet. Spotify intentará volver a conectarse automáticamente cuando detecte una conexión a Internet (código de error: 4). «

¿Qué causa el código de error 4?

El error a menudo se debe a una configuración incorrecta de la conexión a Internet que se puede solucionar fácilmente utilizando diferentes configuraciones de DNS. Además, el cliente de Spotify tiene algunas configuraciones de conexión, como el tipo de proxy, que puede modificar para solucionar el problema.

El problema también puede ser causado por su herramienta antivirus que evita que el cliente se conecte a Internet. Debe agregar Spotify como una exclusión o reemplazar la herramienta.

Solución 1: utilice varios DNS

El problema a menudo es causado por una conexión a Internet defectuosa que no es aceptada por los servidores de Spotify o su servicio. El problema se puede resolver fácilmente cambiando la configuración de DNS predeterminada para utilizar las proporcionadas por OpenDNS o Google. Esto se puede hacer fácilmente en el Panel de control, así que asegúrese de seguir los pasos a continuación cuidadosamente.

  1. Use la combinación de teclas Windows + R que debería abrir inmediatamente el cuadro de diálogo Ejecutar donde debe escribir ‘ncpa.cpl’ en la barra y hacer clic en Aceptar para abrir el elemento de configuración de Conexión a Internet en el Panel de control.
  2. El Panel de control también puede realizar manualmente el mismo proceso. Cambie la Vista configurando en la parte superior derecha de la ventana a Categoría y haga clic en Red e Internet en la parte superior. Haga clic en el botón Centro de redes y recursos compartidos para abrirlo. Intente ubicar el botón Cambiar configuración del adaptador en el menú de la izquierda y haga clic en él.
Cambiar la configuración del adaptador en el Centro de redes y recursos compartidos
Cambiar la configuración del adaptador en el Centro de redes y recursos compartidos
  1. Ahora que la ventana Conexión a Internet está abierta usando cualquiera de los métodos anteriores, haga doble clic en su Adaptador de red activo y haga clic en el botón Propiedades a continuación si tiene permisos administrativos.
  2. Busque el elemento Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) en la lista. Haga clic en él para seleccionarlo y haga clic en el botón Propiedades a continuación.
Propiedades de IPv4
Propiedades de IPv4
  1. Permanezca en la pestaña General y mueva el botón de opción en la ventana Propiedades a «Usar las siguientes direcciones de servidor DNS» si está configurado en otra opción.
  2. Establezca el mejor servidor DNS en 8.8.8.8 y el servidor DNS alternativo en 8.8.4.4
Usando la dirección DNS de Google
Usando la dirección DNS de Google
  1. Siga marcando la opción «Configuración de validación en caso de evento» y haga clic en Aceptar para aplicar los cambios inmediatamente. ¡Compruebe si el código de error de Spotify 4 todavía es visible!

Solución 2: cambie el tipo de proxy en la configuración de Spotify

Los proxies que utiliza Spotify para conectar su cliente a Internet son siempre una solución viable al problema, pero no existe una regla estricta y rápida que elimine la selección del menú para elegir. La opción que normalmente resuelve el problema es “HTTPS” pero la detección automática suele funcionar con demasiada frecuencia. Asegúrese de probar varias entradas de la lista antes de renunciar a ellas.

  1. Abra Spotify haciendo doble clic en su acceso directo de escritorio o buscando Spotify en el menú Inicio y haciendo clic en el primer resultado disponible.
  2. Desde la página de inicio de sesión fallido donde debería ver el código de error de Spotify 4, abra la Configuración buscando un botón en cualquier lugar de la ventana. En Configuración, en la opción Tipo de proxy, haga clic en el menú desplegable y seleccione una de sus opciones.
Configuración de proxy de Spotify
Configuración de proxy de Spotify
  1. Aplique los cambios y verifique si el código de error 4 desapareció. Si no es así, pruebe diferentes opciones del menú desplegable antes de darse por vencido.

Solución 3: agregue Spotify con excepciones de antivirus

Desafortunadamente, este problema a menudo está relacionado con incompatibilidades antivirus, ya que a menudo tienden a evitar que Spotify se conecte correctamente a Internet. En algunos casos extremos, los usuarios incluso han tenido que desinstalar el antivirus que utilizan porque nada más podía ayudar.

Aún así, siempre debería poder agregar el ejecutable de Spotify como excepción en su antivirus.

  1. Abra la interfaz de usuario del antivirus haciendo doble clic en su icono en la bandeja del sistema (la parte derecha de la barra de tareas en la parte inferior de la ventana) o buscándolo en el menú Inicio.
  2. El sitio de excepción se encuentra en diferentes lugares para diferentes herramientas antivirus. A menudo, solo se puede obtener con facilidad, pero aquí hay algunas instrucciones rápidas sobre cómo obtenerlo en las herramientas antivirus más populares:

Seguridad de Internet Kapersky: Inicio >> Configuración >> Adicional >> Amenazas y exclusiones >> Exclusiones >> Especificar aplicaciones confiables >> Agregar.

AVG: Inicio >> Configuración >> Componentes >> Web Shield >> Excepciones.

Avast: Inicio >> Configuración >> General >> Exclusiones.

  1. Deberá agregar el archivo ejecutable de Spotify. en el cuadro que aparecerá pidiéndole que navegue hasta el archivo. La mejor manera de encontrar Spotify es hacer clic con el botón derecho en el acceso directo del escritorio y seleccionar la opción Abrir ubicación de archivo en el menú contextual.
    Spotify - Sitio de archivo abierto
    Spotify – Sitio de archivo abierto
  2. ¡Compruebe si puede usar el programa ahora sin obtener un código de error de Spotify 4! Si el error sigue apareciendo, puede considerar utilizar una herramienta antivirus o un cortafuegos diferente, especialmente si la que le da los problemas es gratuita.

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