Algunos usuarios de Windows han acudido a nosotros con preguntas después de recibir con frecuencia BSOD (pantalla azul de la muerte) con el Código de error 0x0000001e. Este código de error en particular se puede traducir a KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Básicamente significa que el kernel de Windows ha detectado una instrucción de procesador ilegal o desconocida. Esto podría deberse a un acceso inválido a la memoria o violaciones de acceso, como las responsables de generar errores Stop 0xA.
Si bien algunos usuarios afectados informan que el problema ocurre una o dos veces al día, otros usuarios se quejan de que ven este error crítico cada 10 minutos aproximadamente. El problema no es exclusivo de una versión particular de Windows, pero la incidencia es mucho mayor en Windows 7.
¿Qué causa el código de error BSOD 0x0000001e?
Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación de uso común para solucionar este bloqueo de la pantalla azul de la muerte. Da la casualidad de que hay muchos culpables diferentes que pueden ser responsables de este accidente:
- Error de Windows 7 – Si encuentra este problema constantemente en Windows 7 o Windows 10, es probable que el problema se deba a una falla introducida con una actualización de seguridad. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema instalando la revisión adecuada (Windows 7) o instalando todas las actualizaciones pendientes hasta que la revisión se instale automáticamente (Windows 10).
- Energía de PSU insuficiente – Según algunos informes de usuarios, este problema en particular también puede ocurrir si su unidad de fuente de alimentación no es lo suficientemente potente como para suministrar suficiente energía a los interiores y periféricos conectados. Puede probar esta teoría desconectando todos los periféricos innecesarios. Si el problema es causado por la PSU, debería poder resolver el problema actualizando a una mejor PSU o utilizando un concentrador USB autoalimentado para eliminar la carga de la PSU.
- Mala memoria RAM – La mala memoria RAM también puede ser responsable de este tipo particular de BSOD. Puede probar si este escenario es aplicable a su escenario ejecutando la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. Si los resultados muestran que la memoria RAM es mala, la única forma de solucionar el problema es invertir en un equivalente saludable.
- Corrupción de archivos del sistema básico – La corrupción de archivos del sistema es una de las causas más comunes conocidas para facilitar la consideración de este problema. En la mayoría de los casos, el problema aparece debido a daños en los archivos de configuración de inicio. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema ejecutando escaneos DISM o SFC, o (en casos excepcionales) realizando una instalación de reparación.
Método 1: instale la revisión para el error 0x0000001E
Si tiene choques intermitentes con el Error 0x0000001E en una PC con Windows 7, Windows 8.1 o Windows 10, lo más probable es que el problema se deba a una pérdida de memoria del sistema ya reparada por Microsoft.
Si este escenario es aplicable, este problema ocurre cuando se abre una aplicación de archivo que tiene un oplock abierto para modificación. Siempre que esto suceda, NTFS romperá el bloqueo de operaciones, lo que más tarde perderá memoria de grupo sin pavimentar. Esto eliminará el uso excesivo de la memoria y otras características de asignación de memoria que activarán la Error 0x0000001E.
Afortunadamente, si este es el caso de su caso, puede resolverlo fácilmente instalando la revisión adecuada para esta edición.
Nota: Si está en Windows 7, puede instalarlo manualmente desde este enlace (aquí)
La forma más eficaz de asegurarse de que se instala la revisión adecuada es instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes hasta que obtenga el último sistema operativo. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- prensa Tecla de Windows + R. para abrir un Correr caja de diálogo. A continuación, una especie de «Wuapp» y presione Ingresar para abrir la pantalla de Windows Update.
Diálogo actual: wuapp Nota: Si está en Windows 10, use ‘ms-settings: windowsupdate‘en lugar de.
- Una vez que esté dentro del actualizacion de Windows pantalla, haga clic en Compruebe si hay recién llegados para iniciar un análisis de actualización. Si hay nuevas actualizaciones disponibles, siga las instrucciones en pantalla para instalar todas las actualizaciones pendientes.
Todas las actualizaciones de Windows pendientes de instalación Nota: Si se le solicita que reinicie su PC antes de instalar cada actualización, hágalo, pero asegúrese de volver a la misma pantalla y continuar hasta que se instalen todas las actualizaciones pendientes.
- Una vez instaladas todas las actualizaciones pendientes, compruebe si el BSOD es compatible con el 0x0000001e los choques siguen ocurriendo.
Si aún tiene la misma pregunta, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: desconecte los periféricos innecesarios (si corresponde)
Da la casualidad, exceso de trabajo PSU (unidad de fuente de alimentación) también ser responsable de la 0x0000001e BSOD. Si tiene muchos periféricos conectados a su computadora, es una buena idea eliminar todos los innecesarios solo para ver si el problema persiste.
Desconecte todas las cosas innecesarias y use su computadora normalmente para ver si el bloqueo del BSOD aún está sucediendo. Si todos los accidentes se detienen, ha decidido con éxito que está lidiando con un problema de energía. En este caso, tiene dos formas de solucionar el problema:
- Actualice a una fuente de alimentación más potente que pueda suministrar suficiente energía a todos sus dispositivos conectados.
- Compre un concentrador USB con su propia fuente de alimentación para eliminar algo de carga de su fuente de alimentación.
Si este método no se aplicó a su caso particular, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 3: pasar la prueba de memoria
Si ha llegado tan lejos sin resultados, debe realizar las pruebas adecuadas para asegurarse de que no está lidiando con un problema de memoria. Da la casualidad de que la RAM defectuosa también puede ser responsable de los BSOD relacionados con el 0x0000001e código de parada.
Afortunadamente, Windows incluye una herramienta que puede utilizar para ver si se trata de una memoria RAM defectuosa. Siga las instrucciones a continuación para probar su RAM con la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows:
- prensa Tecla de Windows + R. para abrir un Correr caja de diálogo. Entonces una especie de «Mdsched» dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Mayús + Ingresar para abrir el Diagnóstico de memoria de Windows herramienta con acceso de administrador. Cuando se inspira en el UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en sí conceder privilegios administrativos.
Acceda a la herramienta de diagnóstico de memoria desde el cuadro Ejecutar - Cuando llegue a la edición de diagnóstico de memoria de Windows, haga clic en el Reinicie ahora y compruebe si hay problemas.
Realizar una verificación de diagnóstico de memoria de Windows - En el próximo inicio, su computadora se iniciará directamente en la Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. Espere a que se complete el proceso; no salga de la configuración hasta que se complete el escaneo.
Escanee con la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows - Si no se encuentran problemas, deje la configuración y pase directamente al siguiente método a continuación.
Nota: Si el escaneo revela un problema con su RAM, la única forma de detener los bloqueos BSOD relacionados con el 0x0000001e el código de parada es invertir en otra memoria.
Si este escaneo no revela ningún problema subyacente con su RAM, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 4: realizar escaneo SFC y DISM
Resulta que este problema puede provocar daños de algún tipo en los archivos del sistema. Si algunos archivos utilizados durante la secuencia de inicio están dañados, es posible que experimente bloqueos BSOD persistentes con el 0x0000001e código de parada.
Algunos usuarios afectados informaron que lograron resolver el problema ejecutando algunas utilidades integradas que podrían reparar la corrupción de archivos del sistema sin obtener una solución radical como desinstalar Windows.
SFC (Comprobador de archivos de sistema) y DISM (administración y mantenimiento de imágenes de implementación) son dos utilidades que pueden reparar archivos del sistema, pero lo hacen de diferentes formas. SFC reparará los archivos dañados reemplazando las copias almacenadas localmente, y DISM se basa en WU (Windows Update) para descargar copias en buen estado a fin de reemplazar los archivos dañados.
Sin embargo, las dos utilidades se complementan entre sí, por lo que le recomendamos que haga ambas exploraciones si es posible, para asegurarse de intentar solucionar todos los posibles casos de contaminación. Aquí hay una guía rápida para ejecutar escaneos SFC y DISM desde un símbolo del sistema elevado:
- prensa Tecla de Windows + R. para abrir un Correr caja de diálogo. Entonces una especie de «Cmd» dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un Correr caja de diálogo.
Ejecute CMD como administrador Nota: Cuando el UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en Sí para otorgar privilegios administrativos para la ventana del símbolo del sistema.
- Dentro del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Ingresar para iniciar un escaneo SFC:
sfc /scannow
Nota: Tenga en cuenta que una vez que se inicia este procedimiento, espere a que se complete el análisis sin cerrar la ventana de CMD; de lo contrario, existe el riesgo de que el sistema se dañe aún más.
- Una vez que se complete el proceso, cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora para completar el proceso. En la siguiente secuencia de inicio, siga el paso 1 nuevamente para abrir otra ventana de inicio de CMD.
- Una vez que esté dentro de la ventana emergente de CMD nuevamente, escriba el siguiente comando y presione Ingresar al DISM escanear:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Nota: Este procedimiento requerirá una conexión a Internet estable para completar el proceso. DISM es dependiente WU (actualización de Windows) casos limpios para reemplazar archivos corruptos.
- Cuando se complete el escaneo, reinicie por última vez y vea si el BSOD está con el Código de error 0x0000001e sigue pasando.
Si todavía tiene problemas con un BSOD crítico persistente Códigos de error 0x0000001e, baje al modo final a continuación.
Método 5: Realice una reparación / instalación limpia
Si ninguno de los métodos anteriores le ha permitido resolver el problema hasta ahora, una de sus posibles configuraciones finales es actualizar todos los componentes de Windows. Si esto no resuelve el problema, obviamente tiene un problema básico de hardware que no se detectó mediante el uso de los métodos anteriores.
La mejor forma de hacerlo es mediante una instalación de reparación. Este procedimiento actualizará todos los componentes de Windows y le permitirá conservar todos los datos personales, incluidas fotos, videos, imágenes, aplicaciones, juegos, etc. Si desea realizar una instalación de reparación, siga la guía (aquí).
También puede optar por la solución más resistente y optar por una instalación limpia. (aquí) en lugar de.