¿Cómo reparar el error 0x91d70000 de Xbox One?

Algunos usuarios de Xbox One obtienen el 0x91d70000 código de error al intentar reproducir un disco desde su consola Xbox One. Al mirar solo el código de error, indica que no se ha reconocido el formateo del disco. Pero en realidad, los motivos que pueden desencadenar este error son distintos ya que se afirma que se da en distintas situaciones.

Código de error 0x91d70000

¿Qué está causando el error 0x91d70000?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y analizando las diversas estrategias de reparación que se usan comúnmente para resolver este problema. Da la casualidad de que este código de error se activará en varios escenarios diferentes. Aquí hay una lista de infractores que pueden proporcionar este error:

  • Fallo de firmware – Da la casualidad de que este es un caso común en el que se produce este error de falla de firmware. En este caso, debería poder resolver el problema drenando los condensadores de potencia con un procedimiento como el ciclo de encendido.
  • Inconsistencia de la red – Otra posibilidad es que se encuentre con el problema debido a una falta de coincidencia de red que impide que su consola Xbox One valide el disco Blu-Ray que está intentando insertar. En este caso, reiniciar una red le permitiría resolver el problema.
  • Disco Blu-Ray sucio – Si se ensucia o daña, esto puede facilitar este código de error. Si se trata de un rascado profundo, no hay nada que pueda hacer para evitar el código de error. Pero si ve el error como resultado de un disco sucio, debería poder resolver el problema limpiando el disco con un paño suave y alcohol isopropílico.
  • Datos corruptos dentro del almacenamiento – Xbox One mantiene un espacio reservado llamado Almacenamiento persistente donde almacena datos en caché relacionados con los discos Blu-Ray que inserta (como usuario). En determinadas circunstancias, estos datos pueden estar dañados, lo que podría provocar el error. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema borrando el Almacenamiento estable en el menú Configuración.
  • Fallo de la unidad óptica – Da la casualidad de que este problema puede comenzar durante las etapas iniciales de falla de la unidad óptica. En este caso, aún puede eludir el código de error por un tiempo haciendo lo que se conoce como el ‘modo de excitación’.

Si actualmente tiene dificultades para resolver este mismo problema, este artículo le proporcionará varias guías de solución de problemas diferentes que pueden resolver el problema. A continuación, encontrará algunas estrategias de reparación diferentes utilizadas por otros usuarios interesados ​​para resolver este mensaje de error.

Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga los métodos a continuación en el mismo orden en que los configuramos. Con el tiempo, debería llegar a un acuerdo que resuelva el problema independientemente del acusado.

¡Empecemos!

Método 1: realizar un restablecimiento completo y reiniciar una red

La mayoría de los usuarios afectados consiguieron sortear el 0x91d70000 código de error al realizar un restablecimiento completo (ciclo de energía) combinado con un reinicio de la red. Esto será efectivo en los casos en que el problema esté causando una falla o un problema temporal en la red.

Además de actualizar todos los componentes de Xbox, este procedimiento también agotará los condensadores de potencia, lo que resolverá la mayoría de los problemas de firmware. A continuación, se ofrece una guía rápida sobre cómo realizar un restablecimiento completo del 0x91d70000 código de error:

  1. Con la consola encendida, mantenga presionado el botón Xbox (frente a la consola) durante 10 segundos o más (o hasta que vea que el LED frontal deja de parpadear)
    Realizar un restablecimiento completo en Xbox One
  2. Una vez que la consola esté completamente encendida, centremos su atención en su enrutador. Presione el botón de reinicio en su enrutador (si tiene uno) o presione el botón de Encendido dos veces (una vez para apagarlo y una vez para encenderlo).
    Reiniciar su enrutador / módem

    Nota: Puede desconectar físicamente el cable de alimentación conectado al enrutador y esperar unos segundos antes de reiniciar el dispositivo de red.

  3. Vuelva a encender su consola presionando el botón Xbox nuevamente y repita la acción que solicitó el código de error anterior.

Si aún no ha visto el 0x91d70000 código de error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: Limpiar el disco BluRay

Otro delincuente potencial para motivar al 0x91d70000 el error es un disco sucio o dañado. Como han informado algunos usuarios interesados, este error en particular puede ocurrir si el disco está sucio o no es compatible con su consola Xbox One.

Si el formato del disco no es compatible, no puede hacer nada al respecto. Pero si el disco funcionó antes o si sabe que su consola Xbox One debería poder reproducirse, debería considerar limpiar su disco en busca de polvo que pueda estar bloqueando el bloque óptico, léalo.

La mejor forma de limpiar un disco sucio es usar alcohol isopropílico y un paño suave. El alcohol isopropílico se seca rápidamente, por lo que no tiene que preocuparse por dejar ningún subproducto que pueda dañar el bloque óptico.

Tenga en cuenta que, en caso de que esté lidiando con un grito profundo, esta solución no será efectiva. Sin embargo, cuando el problema se debe a la abrasión de la superficie o un artículo sucio, las instrucciones a continuación deberían resolver el problema:

  1. Espolvoree un poco de alcohol isopropílico en un paño suave y comience a frotar el disco que está formando el 0x91d70000 error.
    Se ha limpiado el DVD que causa el error 0x91d70000
  2. Una vez que haya limpiado el disco, séquelo al aire durante al menos 5 segundos. Pero asegúrese de hacerlo en un área sin polvo.
  3. Reemplace el disco en su Consola Xbox One y vea si el problema está resuelto.

Si todavía encuentra el 0x91d70000 error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 3: borrar el almacenamiento persistente

Algunos usuarios de Xbox One también nos encontramos 0x91d70000 un error exclusivamente con discos BluRay resolvió el problema al acceder a la configuración de su consola y borrar el almacenamiento persistente.

El almacenamiento estable es un espacio que Xbox one crea automáticamente para almacenar contenido relacionado con los discos Blu-Ray que inserta. En la mayoría de los casos, habrá funciones adicionales para sus películas.

La limpieza del almacenamiento permanente es un arreglo oficial que Microsoft recomienda en los casos en que el usuario accede al 0x91d70000 error. Aquí hay una guía rápida para borrar el almacenamiento permanente en la Consola Xbox One:

  1. Desde el menú principal del Panel de control de las consolas Xbox One, acceda al Ajustes menú.
    Accede al menú de Configuración en Xbox One
  2. Dentro de la pantalla de configuración, acceda al Consola configuración, luego seleccione Disco y Blu-Ray subopción del panel derecho.
    Acceda al menú Disco y Blu-Ray
  3. Una vez que esté dentro del Disco y Blu-Ray menú, acceso al Almacenamiento duradero menú (en Blu-Ray).
    Acceso al menú de Almacenamiento permanente
  4. Escoger Estable Limpio almacenar y esperar a que se complete el proceso.
  5. Reinicie su consola y vea si el problema se resuelve en el próximo arranque del sistema.

Método 4: Aplicación del método de agarre

Existe un método poco convencional que parece funcionar para algunos usuarios afectados. Básicamente, el código de error indica que no reconoció el formateo del disco. Algunos usuarios han descubierto que si agarran el disco tan pronto como lo insertan y evitan que ingrese, el Blue-ray Disk será reconocido sin la aparición del 0x91d70000 error.

Agarrando el DVD en Xbox One

Si bien varios usuarios diferentes han confirmado que este método les funcionó, el procedimiento es trivial. Desea agarrar el disco, pero no desea revisarlo, ya que existe el riesgo de dañar o sobrecargar el motor de la unidad óptica.

Importante: Este problema generalmente comienza durante las primeras etapas de una unidad óptica fallida. Si aún está protegido por una garantía, primero debe comunicarse con el servicio de atención al cliente antes de intentar este método.

Si desea probar este método, hágalo bajo su propio riesgo. Pero tenga en cuenta que siempre existe el riesgo de dañar el motor óptico e incluso rayar su disco BluRay.