¿Cómo reparar el error 0xc000000d «Su computadora necesita ser reparada»?

El error 0xc000000d es una tienda de Windows que se ve cuando la configuración de arranque de su computadora está fuera de lugar y el sistema no puede arrancar en Windows. Aparece una pantalla azul, mostrando el número de error «0xc000000d» con uno de los siguientes mensajes

Su computadora / dispositivo necesita ser reparado
Falta la información requerida en el archivo de datos de configuración de inicio

0xc000000d

Método 1: disco de recuperación

Si está en una computadora y ya ha creado un disco de recuperación, este es el momento de usarlo. Incluso con el error, su teclado, CD y unidad USB seguirán funcionando. Inserte el CD de recuperación o USB en la unidad y presione ctrl + alt + eliminar para reiniciar la computadora. Cuando comience, presione f12 para iniciar desde un CD o USB, según sea el caso. Seleccione para hacer una reparación de Windows. La computadora debería iniciarse perfectamente después de la reparación sin el error 0xc000000d.

Consulte aquí para obtener una guía completa sobre cómo ejecutar la recuperación de Windows.

Método 2: recuperación en el dispositivo Microsoft Surface

Si encuentra este error en su dispositivo Microsoft Surface, entonces el procedimiento para crear y ejecutar su recuperación de Windows será ligeramente diferente al procedimiento descrito anteriormente para su computadora.

Obtenga su clave de recuperación de BitLocker

Lo primero que debe hacer cuando encuentre este error en su Surface es encontrar dónde almacenó su recuperación de BitLocker, ya que su tableta Surface probablemente esté encriptada con BitLocker. BitLocker debe almacenarse en línea o en USB. Si su cuenta está vinculada a un dominio, continúe y pida ayuda al administrador para encontrarlo.

Si no tiene la clave de recuperación conveniente, siga los pasos descritos en la página de preguntas frecuentes de recuperación de Microsoft BitLocker para ver si le ayuda.

Sin la clave de recuperación, no hay forma de ingresar al sistema para realizar ninguna recuperación. Debe ir directamente al Modo 3 si no tiene la recuperación de BitLocker.

Crear una unidad de recuperación

Debido a que Surface ejecuta Windows 10, puede crear una unidad de recuperación desde otra PC con Windows 10. Simplemente conecte una unidad flash USB a la computadora, siga el asistente Crear unidad de recuperación para crear una unidad de recuperación de Windows 10. Búsqueda Crear una unidad de recuperación en el menú Inicio para encontrar la herramienta que necesita.

Cambie el firmware de Surface para permitir el arranque desde una unidad USB

El siguiente paso es configurar Surface para que se inicie desde una unidad USB siguiendo los pasos que se describen a continuación.

Mantenga presionado el botón de encendido el tiempo suficiente para asegurarse de que esté encendido.
Mantenga presionado el botón para subir el volumen y luego presione y suelte el botón de encendido.
Mantenga presionado el botón Subir volumen hasta que aparezca el menú UEFI Surface.

Para Surface Pro 3 y Surface 3, seleccione Configurar el comando de inicio del sistema alternativoy seleccione USB > SSD.
Desactivar el Control de arranque seguro. La salida

Arrancar desde USB

Reinicia Surface mientras mantienes presionado el botón para bajar el volumen y suéltalo cuando desaparezca el logotipo de Surface.

Vamos Solución de problemas > Opciones avanzadas > Orden inmediata.

Ejecute las siguientes líneas de comando en orden:

bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / ailadbcd

Salga de la ventana del símbolo del sistema, reinicie Surface.

Tu superficie debería funcionar perfectamente después.

Método 3: restablecer y renovar Windows

Si todos los métodos fallan, o desafortunadamente no puede encontrar su clave, y si ningún otro administrador del dispositivo puede obtener una copia de seguridad tampoco, deberá restaurar la computadora a la configuración predeterminada de fábrica. Elija esta opción solo como último recurso, ya que borrará sus datos personales de la computadora. Si bien ayuda a proteger sus datos del acceso no autorizado, le impide volver a acceder a sus datos.

Dependiendo de su configuración de Windows, es posible que pueda restaurar su PC a su configuración predeterminada de fábrica directamente desde la pantalla de recuperación de Windows.

Si ve un enlace en la parte inferior de la pantalla de recuperación

Toque o haga clic en el Obtenga más información sobre cómo restablecer su computadora a los valores predeterminados de fábrica enlace y luego siga las instrucciones.

En algunas configuraciones de Windows, es posible que deba iniciar el proceso de recuperación con un botón.

Si ve botones en la parte inferior de la pantalla de recuperación

Toque o haga clic en el Obtenga más información sobre cómo restablecer su computadora y luego siga las instrucciones.

En otras configuraciones de Windows, es posible que tenga la opción de omitir ciertas unidades sin desbloquearlas.

Si ve una opción para omitir un viaje

Toque o haga clic en el Omitir este viaje en la parte inferior de la pantalla Cifrado de unidad BitLocker para continuar sin desbloquear la unidad actual.

Si omite todas las unidades cifradas de BitLocker, verá una lista de opciones avanzadas de reparación y arranque para elegir. Toque o haga clic Reparar y Restaurar, toque o haga clic Otra reparación opcionesy luego toque o haga clic en Restablecimiento de fábrica y siga las instrucciones.