Cómo reparar el error 5009 de Netflix (no se puede reproducir el título)

Algunos suscriptores de Netflix informan que su reproducción se interrumpe y ven el Error de Netflix 5009 (No se puede reproducir el título) mientras intenta transmitir contenido desde Netflix. Da la casualidad de que este código de error en particular (5009) parece estar limitado a Apple: solo ocurre con Apple TV, iPhone, iPad y iPod Touch.

Error de Netflix 5009

Hay muchos posibles culpables diferentes que inspirarán al Error de Netflix 5009 (No se puede reproducir el título) en iPad, iPhone y iPod Touch:

  • Restricción de red – Tenga en cuenta que señalar este código de error es en realidad una restricción de red. En la mayoría de los casos, esto se debe a una restricción impuesta por un administrador que impide el intercambio de datos con clientes de streaming como Netflix y HBO Go. Si actualmente está conectado a una red pública como el trabajo, la escuela, el hotel o el hospital, conéctese a una red sin restricciones y vea si el problema está solucionado.
  • Ancho de banda inadecuado – También puede esperar ver este código de error si está intentando transmitir desde Netflix mientras está conectado a una red de datos móviles o una red de Internet satelital. Si ve este error porque su velocidad está por debajo de los requisitos mínimos, pase a la siguiente configuración posible a continuación.
  • Datos de red de caché incorrectos – Da la casualidad de que las aplicaciones de Netflix en iPad, iPhone, iTouch y AppleTV tienen la capacidad de fallar cuando la aplicación se deja ejecutándose en segundo plano durante un largo período de tiempo. En este caso, puede solucionar el problema restableciendo la configuración de red almacenada actualmente.
  • Incoherencia de TCP / IP – La discrepancia de TCP / IP puede ser la causa principal del error Netflix Error 5009 (No se puede reproducir el título). Si este escenario es aplicable, intente solucionar el problema realizando un reinicio simple del enrutador o realice un reinicio completo del enrutador si la primera operación no soluciona el problema.

Asegúrese de que su red sea compatible con Steam

Tenga en cuenta que no todas las redes a las que puede estar conectado admitirán la transmisión. Dado que este código de error generalmente resuelve un problema de conectividad de red que impide que el dispositivo acceda al servicio de Netflix, debe asegurarse de no estar tratando con una red restringida.

Tenga en cuenta que las redes públicas Wi-Fi limitadas, como el trabajo, la escuela, el hotel o el hospital, a menudo restringirán los clientes de transmisión más solicitados para evitar que las personas utilicen en exceso la red.

Además, si encuentra el Error de Netflix 5009 (No se puede reproducir el título) mientras está conectado a una red de datos móviles o una red de Internet por satélite, vaya a una red diferente: las conexiones de datos móviles e Internet por satélite son conocidas por tener velocidades de conexión más lentas que no admiten la transmisión.

Si actualmente está conectado a una red pública con ancho de banda limitado, la mejor manera es consultar con el administrador de la red para asegurarse de que la transmisión de Netflix no esté restringida.

Pero incluso si Netflix está en la lista restringida, todavía hay formas de abordar estas restricciones. El más popular es utilizar un cliente VPN que pueda proteger su nombre y permitirle eludir las restricciones de la red. Aquí tienes algunas buenas opciones:

Si este escenario no es aplicable, continúe con la siguiente solución posible a continuación.

Reiniciar configuración de la red

Uno de los arreglos más efectivos para la Error de Netflix 5009 no restablezca la configuración de red actual y luego vuelva a escribir la información de la red y vuelva a conectarse a Internet. Esta operación terminará cualquier dato de red temporal que pueda causar una discrepancia con la aplicación Netflix.

Se ha confirmado que esta operación funciona en iPhone, Ipad, iPod Touch y Apple TV.

Si este escenario es aplicable, siga una de las instrucciones a continuación para restablecer su configuración de red Dispositivo de Apple:

A. Restablecer la configuración de red en iPad / iPhone / iPod Touch

  1. Sobre el Hogar pantalla de tu manzana dispositivo, acceso al Ajustes icono.
    preparativos
    Toque la aplicación Configuración en su iPhone
  2. Dentro de Ajustes icono, acceso al General menú de configuración y luego acceda al Reiniciar menú.
  3. Desde el Reiniciar menú, acceso al Menú Restablecer configuración de red y confirme su identidad (mediante huella digital o contraseña) cuando se le solicite.
    Menú Restablecer configuración de red
  4. En las últimas indicaciones de confirmación, toque en restablecer y espere a que se complete la operación.
  5. Ingrese sus credenciales de red nuevamente para conectarse al Internet otra vez.
  6. A continuación, abra la aplicación Netflix nuevamente y vea si el Error de Netflix 5009 (No se puede reproducir el título) reparado.

B. Restablecer la configuración de red en Apple TV

  1. En su AppleTV, abra la aplicación Configuración desde el menú de inicio.
  2. Dentro de Ajustes menú, acceso al Menú de red y seleccione Wifi de la lista de elementos.
  3. Luego, seleccione la red para la que desea restablecer la configuración.
  4. Seleccione del menú de configuración de la red seleccionada Olvídese de la red y espere a que finalice la operación.
    Olvidar la red en Apple TV
  5. Cuando se olvide la red, conéctese a la misma red nuevamente y vea si todavía tiene lo mismo Error de Netflix 5009 (No se puede reproducir el título) mientras se transmite contenido.

Reiniciar o reiniciar el enrutador

Si ha determinado previamente que el problema no se debe a una restricción de la red, debe solucionar el problema para ver si realmente está lidiando con una inconsistencia de red IP / TCP que interfiere con el intercambio de datos.

Algunos usuarios han solicitado el mismo Error de Netflix 5009 (No se puede reproducir el título) han confirmado que pueden resolver el problema realizando un reinicio simple del enrutador (en circunstancias más graves, es posible que deba realizar un reinicio del enrutador).

Si cree que este escenario es viable, comience presionando el botón de encendido en la parte posterior para apagar el dispositivo de red, luego espere 30 segundos antes de encender su enrutador.

reiniciar el enrutador
Reiniciar la pantalla del enrutador

Nota: Mientras espera, puede asegurarse de que los condensadores de potencia se agoten desconectando físicamente el cable de alimentación de la toma de corriente.

Una vez que se restablezca la conexión a Internet, intente transmitir contenido de Netflix nuevamente y vea si el problema se resuelve.

En caso de que persista el mismo problema, puede continuar con el restablecimiento de la red. Pero antes de hacerlo, comprenda que esta operación (a diferencia del reinicio del enrutador) restablecerá cualquier configuración personalizada (incluidas las credenciales personalizadas y los puertos de reenvío) que haya establecido previamente en la configuración de su enrutador.

Nota: Además de esto, también restablecerá las credenciales del ISP que su enrutador emite actualmente, así que esté preparado para volver a ingresarlas una vez que se complete el procedimiento de restablecimiento.

Para restablecer el enrutador, use un palillo de dientes diferente o un objeto afilado para presionar y mantener presionado el botón de reinicio en la parte posterior de su dispositivo de red. Continúe presionándolo hasta que vea todas las luces delanteras parpadeando todas a la vez. Cuando esto suceda, suelte el botón de reinicio e ingrese las credenciales del ISP (si es necesario).

Restablecer enrutador

Una vez que se complete el procedimiento de reinicio y se restablezca la conexión a Internet, realice la acción que anteriormente obligó a Netflix a realizar la Error de Netflix 5009 (No se puede reproducir el título) y vea si el problema se resuelve ahora.