Cómo reparar el error 652314 de Yahoo o AT&T

El código de error ‘652314ocurre cuando un usuario intenta acceder a una dirección de correo electrónico única o combinada de Yahoo o AT&T. Además, también se informan casos en los que muchas personas experimentan este error cuando no pueden cambiar la contraseña de la cuenta.

Código de error 652314 al acceder al correo electrónico en AT&T
Código de error 652314- AT&T

La razón por la que esto solo ocurre en cuentas compartidas es que enlace técnico no está configurado correctamente e incluso si un usuario no ha vinculado su cuenta desde ninguna de las empresas, es posible que se le redirija para cambiar la contraseña.

¿Cómo corregir el código de error: 652314?

Como ya se mencionó, este error ocurre principalmente cuando un usuario intenta acceder a una cuenta pero no se le da acceso y en su lugar aparece el mensaje de error. Si todavía está en el proceso de desconectar su cuenta de una empresa (AT&T o Yahoo), debe esperar a que se complete el proceso antes de realizar otro intento.

Si no tiene un problema de fusión, puede continuar con las soluciones que se enumeran a continuación. Asegúrese de tener a mano la información de correo electrónico más reciente para poder ingresarlos cuando sea necesario.

Solución 1: acceda mediante preguntas de seguridad

Lo primero que debe intentar es recuperar el acceso a su cuenta ingresando los detalles de la cuenta requeridos para restablecer la contraseña o usando otro correo electrónico registrado para acceder (si se agregó como una cuenta de recuperación). Estos son los pasos que puede seguir para abrir las preguntas de seguridad y recuperar el acceso a la cuenta de AT&T.

  1. Abra el sitio web oficial de AT&T y haga clic en Iniciar sesión.
  2. Ahora haga clic en Olvidó su nombre de usuario o contraseña.
Olvidar contraseña / correo electrónico - AT&T
Olvidar contraseña / correo electrónico – AT&T
  1. Ahora seleccione la opción apropiada ‘Olvidé mi contraseña‘e ingrese su correo electrónico de sbcglobal que normalmente usa para iniciar sesión.
  2. Ahora complete el proceso de recuperación y después de ingresar las respuestas básicas de recuperación, intente iniciar sesión en su cuenta nuevamente después de recuperar la contraseña.
Restablecer la contraseña de correo electrónico de AT&T
Restablecer contraseña – AT&T

Solución 2: Complete las consultas de reCAPTCHA

Se señaló que algunos sitios web importantes han introducido reCAPTCHA en su plataforma para reducir las inundaciones y los ataques de DDOS. AT&T y Yahoo son unos de los pocos que implementan este enfoque. Sin embargo, según algunos usuarios, se quedan atrapados en el ciclo reCAPTCHA indefinidamente y no pueden acceder a su cuenta incluso entonces.

reCAPTCHA con Google cuando se trata de correo electrónico
reCAPTCHA con Google

Para resolver este tipo de problema, asegúrese de entrando reCAPTCHA correctamente y espere a que se instale. Solo podrá acceder a su cuenta de Yahoo o AT&T cuando el reCAPTCHA se ingrese correctamente.

Solución 3: verifique el estado del servidor

Los desarrolladores oficiales de AT&T han identificado este problema en foros apropiados y consideran que:

Nuestros miembros no pueden iniciar sesión después de numerosos intentos y algunos se envían a las páginas de Yahoo para iniciar sesión. Este es un problema conocido y nuestros equipos de red están trabajando para corregirlo.

Dado que se trata de un problema de fin de semana, no puede hacer nada más que intentar restablecer la dirección de correo electrónico. Si tiene problemas para iniciar sesión con su cuenta de Yahoo y fusionarla con AT&T, debe restablecer su dirección de correo electrónico de AT&T.

Sitio web de soporte oficial de AT&T
Soporte oficial de AT&T

Su contraseña de Yahoo es la nueva contraseña y, después de restablecer la contraseña, borre el caché y las cookies antes de continuar con el inicio de sesión.

Solución 4: usar una cuenta ficticia en Yahoo

Si sigue experimentando el mensaje de error incluso después de haber realizado todas las soluciones anteriores, intentaremos agregar una cuenta ficticia a Yahoo y luego la usaremos para iniciar sesión en la cuenta de sbcglobal. Esta es una posibilidad remota, pero funciona para algunos usuarios.

  1. Vaya a Yahoo y configurar una nueva dirección de correo electrónico (puede utilizar Gmail, Live, etc.). Ahora, cuando se le pregunte, agregue Otra cuenta que será una cuenta de sbcglobal en la que no podrá iniciar sesión.
Iniciar sesión en Yahoo
Iniciar sesión en Yahoo
  1. Ahora intente volver a iniciar sesión en su cuenta de sbcglobal y Yahoo le enviará un correo electrónico a su cuenta de Gmail (si la agregó anteriormente) ya sea que desee iniciar sesión o no.
  2. Utilice este mecanismo de recuperación abierto y podrá acceder a su cuenta de sbcglobal en cualquier momento.

Solución 5: contacto con el soporte

Si el problema aún no se resuelve, lo mejor es ponerse en contacto con el soporte de AT&T y Yahoo, ya que tienen control sobre su cuenta y verificación, pueden resolver el problema por usted.

Tenga en cuenta los sitios web fraudulentos con números de teléfono a los que puede ser redirigido para comprar la función de seguridad del correo electrónico. Yahoo y AT&T no cobran ninguna asistencia por brindar asistencia sobre este tema.

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