El código de error 80072F30 es un error de correo electrónico multipropósito en teléfonos con Windows 8. En realidad, no tiene una causa o efecto específico: a veces evita que acceda al correo electrónico, a veces es un problema cuando intenta enviar, o cualquier otra configuración extraña.
De los problemas que pueden causar este error, generalmente se deben a alguna inconsistencia entre la ubicación de su teléfono y su servidor de correo. Puede haber algunos errores, por lo que, desafortunadamente, la única forma de saberlo es probar algunas cosas y ver qué funciona.
Método 1: restablezca su correo electrónico usando la configuración avanzada
Vaya a Menú> Configuración> Correo electrónico y cuentas, mantenga presionada su cuenta y seleccione Eliminar. Luego vaya a Agregar cuenta y vuelva a ejecutar el proceso de configuración, esta vez seleccionando Configuración avanzada.
Método 2: corrige la hora en tu dispositivo
Una razón común es que la hora de su dispositivo y el servidor de correo electrónico no coinciden, por lo que este error desaparece. En ese caso, vaya a Menú> Configuración> Fecha y hora. Desmarque «Configuración automática» si está marcada, luego corrija la hora. Si no funciona, consulte con un administrador del sistema para asegurarse de que la hora en el servidor esté configurada correctamente.
Método 3: instale el certificado de correo electrónico correcto
Es posible que el certificado que usa su teléfono no sea el correcto. En otra computadora que pueda acceder a su correo electrónico, Outlook se configurará con ese certificado. Guárdelo en su computadora, luego envíelo a otra dirección de correo electrónico en su teléfono.
Descargue el certificado del archivo adjunto e instálelo. Una vez instalado, deberá eliminar y reinstalar su cuenta de correo electrónico.
Vaya a Menú> Configuración> Correo electrónico y cuentas, mantenga presionada la cuenta y seleccione eliminar. Luego, vaya a Agregar cuenta y vuelva a ejecutar el proceso de configuración.
Método 4: reconfigurar los puertos de entrada / salida
Vaya a Menú> Configuración> Correo electrónico y cuentas, luego seleccione la cuenta con la que está cometiendo el error. Vaya a Configuración, luego desplácese hacia abajo hasta que vea Saliente (SMTP). Debe ser el mismo puerto que envía su servidor de correo.
El puerto predeterminado aquí es el puerto 25, que está bloqueado por la mayoría de los ISP debido a la frecuencia con la que se usa para enviar spam. Su servidor de correo debería permitir uno diferente. Comuníquese con el administrador del sistema para encontrar los puertos que usa y cambie ese menú.
Método 5: ajusta el APN en tu SIM
Es posible que su teléfono esté intentando conectarse con su proveedor de servicios inalámbricos utilizando el nombre de punto de acceso incorrecto. Para configurar esto, vaya a Menú> Configuración> Punto de acceso> Agregar. Una vez allí, deberá ingresar los datos proporcionados por su proveedor de servicios inalámbricos.