¿Cómo reparar el error de autenticación AADSTS50196 en Windows 10?

Este error surge cuando el usuario intenta leer más descripciones sobre una aplicación en Microsoft Windows Store. Tan pronto como el usuario hace clic en «Más información» en cualquier página de la aplicación de la Tienda Windows, abre el navegador predeterminado de Windows en un sitio web dirigido que, en lugar de abrirse correctamente, muestra un error que dice “El servidor finalizó una operación porque encontró un bucle mientras procesaba una solicitud”. Este error es de naturaleza recurrente y los usuarios lo han informado varias veces en los foros en línea. No es causado por ningún error cometido por el usuario. De hecho, es un efecto secundario no deseado de una función de refuerzo de la seguridad en algunos navegadores y alguna configuración obsoleta por parte de Microsoft.

Notificación de errores

¿Qué causa el error de autenticación AADSTS50196?

Se observa que este error surge al navegar a sitios web alojados por Microsoft donde, en la mayoría de los casos, un usuario debe iniciar sesión en su cuenta de Microsoft. Estos sitios web están protegidos por autenticación implícita, que es la causa raíz de este error. Además, hemos hecho una lista de causas informadas conocidas a través de la investigación en línea. La lista es la siguiente:

  • Caché y cookies del navegador dañados: Las cookies y las extensiones del navegador pueden dañar la mayor parte de los archivos de caché que pueden bloquear la autenticación implícita. A medida que se bloquea la autenticación de Microsoft, se produce el error que se está considerando.
  • Actualización de Windows 2004: Este error apareció en la comunidad en línea después de la actualización principal de Windows 10 de 2004. Esta actualización se centró en hacer que Windows 10 sea más rápido y seguro, lo que hace que el proceso de autenticación de certificados sea más crucial y sólido que antes. Incluso si falla un mini proceso de autenticación, dará un error y no continuará.
  • Fichas de acceso: En los sistemas informáticos, los tokens de acceso contienen las credenciales de seguridad para una sesión de inicio de sesión e identifican al usuario, los grupos del usuario, los privilegios del usuario y, a veces, una aplicación en particular, respectivamente. Si se utilizan tokens de acceso antiguos, lo más probable es que se produzca este error.

Todas las causas mencionadas anteriormente son el resultado de una exhaustiva investigación en línea. Pasemos ahora a las soluciones para deshacernos de este problema.

Solución 1: borre la memoria caché y las cookies predeterminadas del navegador web

Como se discutió en las causas, una memoria caché del navegador dañada puede bloquear el proceso de autenticación implícita de Microsoft y, en última instancia, causar este error. Una buena práctica sería borrar el caché dañado para solucionar este problema. Además, eliminar los datos de caché ayuda a solucionar problemas, a disminuir el tiempo de carga de las páginas web y a aumentar el rendimiento general de su computadora. Muchos usuarios solucionaron este problema cuando borraron el caché de su navegador predeterminado (Windows Store abrirá las páginas web dirigidas usando el navegador predeterminado). Siga estos pasos para solucionar el problema:
Nota: En este caso, el navegador predeterminado está configurado para ser Google Chrome. Los pasos pueden variar si está utilizando cualquier navegador que no sea Google Chrome.

  1. Hacer clic Comienzobúsqueda Google Chrome, y ábrelo.
    Abriendo Google Chrome
  2. Hacer clic Personaliza y controla el icono de Chrome (tres puntos), Más herramientas > Eliminar datos de navegación. Esto abrirá una ventana que contiene configuraciones básicas y avanzadas para borrar los datos de navegación.
    Apertura Borrado de la configuración de datos del navegador
  3. Establecer rango de tiempo para ser Todo el tiempo. Marque las casillas para Cookies y otros datos del sitio & Imágenes y archivos en caché. Esto eliminará todas las cookies del navegador y los datos de caché hasta la fecha. No estará mal decir que esto hará que su navegador esté como nuevo.
    Borrar caché del navegador
  4. Intente abrir enlaces dirigidos (sitios web alojados por Microsoft) desde Windows Store ahora. Su problema debe ser solucionado.

Solución 2: cambiar el navegador predeterminado

Si está utilizando Microsoft Edge o Apple Safari, cambiar a otro navegador podría ayudar. Los tokens de acceso para Microsoft Edge o Apple Safari incluyen demasiados certificados de autenticación que aumentan la probabilidad de fallas en la autenticación. Se ha informado que esta solución funciona para muchos usuarios en línea. Siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Hacer clic Comienzobúsqueda aplicaciones predeterminadas, y ábrelo.
    Abrir la configuración de aplicaciones predeterminadas
  2. Haga clic en Borde de Microsoft en Navegador web y seleccione navegador web deseado es decir, Google Chrome, Mozilla Firefox, etc. (En este caso, estamos seleccionando Google Chrome como nuestro navegador web predeterminado)
    Cambiar el navegador web predeterminado
  3. Intente abrir enlaces dirigidos (sitios web alojados por Microsoft) desde Windows Store ahora. Su problema debe ser solucionado.