A veces, los usuarios de Windows 7 y superior, que ejecutan la versión de 64 bits de iTunes, no podrán sincronizar su iPhone o iPod Touch. El problema da como resultado un mensaje emergente que explica que el software requerido no es ‘. Luego, el mensaje solicita al usuario que reinstale iTunes. Sin embargo, al reinstalar el software, aún no puede identificar el iPhone o iPod Touch conectado.
Un usuario de Microsoft Social Technet explicó que después de reinstalar iTunes dos veces, no pudieron administrar los medios en sus dispositivos iOS.
En esta guía, veremos métodos para resolver este problema en Windows 7 y versiones posteriores.
Extraer y ejecutar en modo de compatibilidad
- Una solución sorprendentemente simple a este problema común es ejecutar el software en modo de compatibilidad. Sin embargo, primero debes descargarlo. WinRAR – Aplicación para descomprimir carpetas y archivos comprimidos. Tú puedes descargar WinRAR gratis aquí.
- Una vez que haya descargado e instalado el software, descargue el archivo .exe de iTunes de 64 bits del sitio web oficial de Apple, aquí.
- Abierto WinRAR y luego presione Expediente, y Archivo abierto. Abra el archivo iTunesWindows64Setup.exe que descargó del sitio web de Apple, haga clic en Extraer y seleccione un destino donde desea extraer estos archivos.
- Luego, en el Explorador de Windows, abra la ruta donde se extraen estos archivos y busque el AppleMobileDeviceSupport64.msi expediente. Haga clic derecho en este archivo y seleccione Propiedades.
- Sa Compatibilidad pestaña, verifique la Ejecuta este programa en modo compatibilidad para:cuadro y, a continuación, en el menú desplegable, seleccione Versiones anteriores de Windows‘. Esto asegurará que su software de iTunes pueda funcionar sin problemas en Windows 7, ya que se han desarrollado las últimas actualizaciones de software y los recién llegados.
- Escoger Okey, luego haga doble clic en el AppleMobileDeviceSupport64.msi y cuando se abre, puedes Repara tu instalación actual‘elección. prensa Okey, reinicie su computadora y luego ejecute iTunes. Conecte su iPhone o iPod como de costumbre y esto debería resolver el problema, permitiéndole administrar sus datos y medios en su dispositivo de mano.
