¿Cómo reparar el error del controlador (código 32) para los procesadores Ryzen en Windows 10?

Algunos usuarios de Windows 10 que tienen ciertos modelos de procesadores Ryzen (especialmente con Ryzen 2700x) han descubierto que Administrador de dispositivos La utilidad muestra un error de advertencia para cada uno de los procesadores centrales que se muestra en Procesadores. El mensaje de error sobre este tema es «Se ha desactivado un controlador (servicio) para este dispositivo. Esta funcionalidad puede ser proporcionada por un controlador alternativo. (Código 32)«

Da la casualidad de que este problema parece afectar particularmente a los usuarios de Windows 10 que usan chips Ryzen 2700x. En este caso, la forma más eficaz de solucionar el problema es actualizar manualmente los controladores a través del Administrador de dispositivos. Pero para que el procedimiento tenga éxito, deberá instalar el mismo controlador para cada uno de los núcleos de su procesador.

Sin embargo, el problema puede deberse a una falla del BIOS o algún tipo de corrupción del sistema que afecta la instalación de nuevos controladores de componentes. Si uno de estos escenarios es aplicable, puede resolver el problema actualizando manualmente la versión del BIOS o realizando una reparación / instalación limpia respectivamente.

Método 1: actualice manualmente los controladores

Para resolver este problema, la forma más rápida y efectiva de hacerlo es reinstalar manualmente todos los controladores de procesador desconocidos y luego reiniciar la computadora tan pronto como todos los controladores estén instalados.

Como sucedió, muchos usuarios afectados pudieron resolver este problema seleccionando e instalando un controlador de procesador almacenado localmente compatible con AMD. Pero la clave que trae aquí es que necesita instalar el controlador para cada núcleo de procesador de su CPU.

Después de instalar manualmente todos los controladores y reiniciar su computadora, el problema debería resolverse por completo.

Aquí hay una guía rápida para actualizar todos los controladores AMD Ryzen incompatibles usando el Administrador de dispositivos para solucionar el problema:

1. prensa Tecla de Windows + R. para abrir un Carrera caja de diálogo. A continuación, una especie de ‘devmgmt.msc’ dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir Administrador de dispositivos. Cuando el Control de cuentas de usuario (UAC) mensaje, haga clic en si conceder privilegios administrativos.
   

   

2. Una vez dentro Administrador de dispositivos, desplácese hacia abajo por la lista de dispositivos instalados y expanda el menú desplegable asociado Procesadores. Luego haga clic derecho en la primera entrada del procesador y seleccione Propiedades desde el menú contextual.
   
3. Una vez que esté dentro del Propiedades pantalla de tu Procesador, Selecciona el Conductor pestaña en la parte superior de la pantalla, luego haga clic en Actualización del controlador.
   

   

4. Después de llegar a la siguiente pantalla, comience haciendo clic en Buscar software de controlador en mi computadora.
   

   

5. En la siguiente pantalla, haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.
   

   

6. Dentro de la ventana de selección manual del controlador, seleccione Micro dispositivos avanzados, luego seleccione Procesador AMD y haga clic en Adelante.
   

   

7. Hacer clic Adelante para completar la instalación manual del controlador AMD y cerrar la ventana de instalación.
8. Repita los pasos 2 a 7 con todos los núcleos AMD Ryzen restantes.
9. Una vez que todos los controladores instalados localmente se reemplazan con el controlador almacenado localmente, realice un reinicio final del sistema y vea si el problema se resuelve en el próximo arranque del sistema.

En caso de que esta configuración no resuelva el problema, continúe con el siguiente método a continuación para obtener instrucciones. Error de controlador (código 32) para procesadores Ryzen problema.

Método 2: actualice el BIOS a la última versión (si corresponde)

Da la casualidad de que este problema en particular también puede ocurrir debido a la inconsistencia del BIOS que confunde al Administrador de dispositivos para creer que el controlador de la CPU no está instalado aunque lo esté. Por lo general, esto ocurre con las placas base que están diseñadas específicamente para adaptarse al chipset Ryzen 2700x.

Algunos usuarios que estaban luchando con este problema han logrado solucionarlo actualizando la versión del BIOS de su placa base.

Sin embargo, tenga en cuenta que los pasos para actualizar la versión del BIOS son específicos del modelo de placa base con el que está tratando. Hoy en día, la mayoría de los fabricantes de placas base tienen software propietario desarrollado específicamente para ayudar a los usuarios que desean actualizar sus versiones de BIOS. Por ejemplo, MSI tiene MFlash, Asus usa EZ Flash y así sucesivamente.

Antes de continuar con este método, es muy importante que se tome el tiempo para leer la documentación detenidamente y seguir los pasos explicados por el fabricante de su placa base con la letra. Busque en línea los pasos específicos para actualizar la versión de su BIOS de acuerdo con el modelo de su placa base.

Si actualizó la versión de su BIOS en vano o este método no era aplicable, continúe con la siguiente configuración posible a continuación.

Método 3: realizar la instalación de reparación / limpieza

Según algunos usuarios preocupados, este problema también se puede solucionar realizando una instalación limpia o una instalación de reparación (o cualquier otro procedimiento que termine actualizando todos los componentes de Windows (incluidos los controladores instalados).

Esto respalda la posibilidad de que una corrupción grave de los archivos del sistema provoque un problema que no se puede resolver convencionalmente. Si esta situación se aplica a su situación actual, puede resolver el problema mediante uno de los siguientes procedimientos:

• Instalación de una reparación – Este es el mejor enfoque si desea resolver este problema sin perder datos importantes. Para hacer esto, deberá utilizar un medio de instalación compatible con el fin de preservar todos sus datos personales, aplicaciones y juegos.
• Instalación limpia – Si está buscando el enfoque más fácil, la instalación limpia es una forma, ya que se puede acceder a todo directamente desde los menús de la GUI de Windows. Sin embargo, si no hace una copia de seguridad de sus datos por adelantado, perderá todos los bits de datos personales almacenados en la unidad del sistema operativo (incluidos programas, aplicaciones, medios personales y todo lo demás).