Si recibe el mensaje No se puede iniciar el controlador de audio Dolby. Reinicie la computadora o reinstale el controlador si el problema persiste, significa que los controladores de audio Dolby no funcionan correctamente y es posible que no reciba ningún sonido de su dispositivo.
Este es un problema que se observa principalmente cuando ha actualizado su sistema operativo, por ejemplo de Windows 8 a Windows 8.1, oa Windows 10. Los controladores del sistema operativo anterior pueden ser incompatibles con el nuevo, y obtendrá el mensaje de error. Este problema fue preguntado principalmente por los usuarios de computadoras portátiles Lenovo, pero hubo algunos que usaron una computadora portátil Acer o HP y encontraron el mismo problema.
Hay algunas cosas que puede hacer para resolver este problema, así que siga leyendo y siga los métodos que se describen a continuación para que su controlador de audio Dolby vuelva a funcionar.
Método 1: desinstale Windows 8 y 10
Si bien el mensaje dice que el error pertenece al controlador Dolby, es un malentendido entre esos y los controladores Conexant. En consecuencia, al desinstalar el controlador anterior y actualizar el nuevo, se solucionará el problema. Esto se aplica a los usuarios que han actualizado desde versiones anteriores de Windows a Windows 10.
- presione el Ventanas tecla en su teclado, escriba Administrador de dispositivos y abra el resultado.
- Dentro del Administrador de dispositivos, expanda Controladores de audio, video y juegos y el Controlador de audio Conexant. Botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar del menú. Siga el asistente para eliminar los controladores y reiniciar tu dispositivo al final.
- Cuando Windows arranca, abre Administrador de dispositivos Debería conocer un conductor Conexant, pero un exclamación amarilla o signo de interrogación delante de él, lo que significa que tendrá que actualizar los controladores.
- Botón derecho del ratón el dispositivo Conexant recién identificado y seleccione Actualizar el software del controlador del menú. Únase al asistente para actualizar automáticamente los controladores y reiniciar su dispositivo cuando todo esté hecho.
Lo que eventualmente sucederá es que puede tener dos íconos Dolby en la configuración de sonido, pero uno de ellos funcionará y recuperará su sonido, funcionando como debería.
Método 2: deshabilite la instalación automática de controladores y elimine y vuelva a instalar manualmente los controladores
A veces, la instalación automática de controladores es de gran ayuda, pero otras veces puede confundir completamente a sus controladores. En tal caso, deshabilitarlo y descargar manualmente los controladores necesarios solucionará su problema.
- Haga clic derecho en esta computadora y seleccione Propiedades
- Sa Configuración de nombre, dominio y grupo de trabajo del equipo, clickea en el Cambiar ajustes
- Ve a la Hardware pestaña en la ventana que se abre, y seleccione Configuración de instalación del dispositivo desde el Configuración de instalación del dispositivo
- Escoger No, déjame elegir qué hacer y seleccione Nunca instale el software del controlador de Windows Update. Hacer clic Guardar los cambios y reinicie su dispositivo para que los cambios surtan efecto.
- Siguiendo los pasos del método anterior, desinstalar un Conexant controladores de audio del Administrador de dispositivos. No reinicie su dispositivo ahora.
- presione el Ventanas tecla en su teclado y escriba Programas y características, luego abra el resultado.
- En la lista de programas que ves, encuentra todo lo relacionado con él. Conexant / IDT y Dolby, y desinstalarlo. Ahora reiniciar el dispositivo.
- Vamos este sitio web y descargar los conductores. Ir a tu Descargas carpeta y Instalar en pc los conductores. Si necesario, reiniciar su dispositivo de nuevo. Todo funcionará ahora y no recibirá el mensaje de error.
Ningún usuario debería tener que lidiar con él sin ningún ruido y aparecer molestas ventanas emergentes cada vez que enciende su computadora, pero es bien sabido que la actualización a Windows 10 ha causado problemas para muchos controladores para una gran cantidad de usuarios. Afortunadamente, siguiendo los métodos descritos anteriormente, puede resolver este problema en poco tiempo y ya no tendrá que lidiar con los problemas.