Cómo reparar el error del servidor Crunchyroll en Xbox One

El error del servidor Crunchyroll ocurre cuando intenta abrir la aplicación después de apagar su Xbox One. Cuando se abre la aplicación, se envía el mensaje de error “No se pudieron leer los datos porque no están en el formato correcto”. Este es un problema muy conocido y parece que solo molesta a los usuarios de Xbox en su mayor parte. La aplicación funciona perfectamente en otras plataformas.

Error del servidor Crunchyroll

No obstante, revisamos varios informes de usuarios para averiguar las personas que pueden haber causado ese mensaje de error. Por lo tanto, hemos compilado una lista de las causas más comunes del mensaje de error del servidor. Estos son:

  • Apague Xbox con Crunchyroll Running – Resulta que el problema parece ser principalmente cuando apaga su Xbox One mientras se ejecuta la aplicación Crunchyroll. Esto significa que no cierra la aplicación correctamente antes de apagar su Xbox. En tal caso, todo lo que tiene que hacer es salir de la fuerza cuando desee abrir la aplicación. Eso eliminará el mensaje de error.
  • Tamaño de la cola de Crunchyroll – También se informó que si tiene un tamaño de cola grande, es decir, si tiene demasiado anime en su cola, la aplicación puede arrojar el mensaje de error o incluso, a veces, bloquearse. Para evitar que esto suceda, deberá eliminar algunos programas de su cola para reducir el volumen.
  • Caja fuerte de datos Crunchyroll – Otra posible causa del mensaje de error son los datos guardados de la aplicación. En tal caso, deberá eliminar los datos guardados de Crunchyroll desde el menú Administrar aplicación y luego ejecutarlos nuevamente. Eso debería hacer el truco.
  • Servidor DNS – Para algunos usuarios, el problema solucionado por su proveedor de servicios de Internet fue causado por la configuración de DNS predeterminada. Al cambiar el servidor DNS al servidor de Google, se solucionó el problema.

Ahora que hemos analizado las posibles causas del problema, podemos comenzar a enumerar los métodos que solucionarán el problema. Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, esta configuración puede ser una solución temporal, ya que este es un problema que Crunchyroll debe resolver. Estas son las áreas de trabajo reportadas por la comunidad para trabajar. Dicho esto, comencemos.

Método 1: Forzar la salida de la aplicación Crunchyroll

Como mencionamos anteriormente, el problema aparece a menudo cuando no ha cerrado Crunchyroll correctamente antes de apagar su Xbox One. Da la casualidad de que esto casi resultará en un error del servidor cuando intente abrir la aplicación. Por lo tanto, se recomienda que salga correctamente de la aplicación antes de apagarla. Al menos hasta que el equipo de desarrolladores haya solucionado este problema.

Siga las instrucciones a continuación para salir de la aplicación:

  1. Primero, asegúrese de que se esté ejecutando la aplicación Crunchyroll.
  2. Después de eso, presione el Xbox botón en su controlador. Ahora debe asegurarse de que la losa de mosaico Crunchyroll esté resaltada.
  3. Entonces golpea el Menú un botón que muestra varias opciones.
  4. Desde el menú, desplácese hacia abajo hasta el Salida elección y selecciónela.
    Aplicación de salida de Xbox One
  5. Una vez que haya cerrado la aplicación, vuelva a abrirla para ver si funciona.

Método 2: reducir el tamaño de la cola

En algunos casos, el problema del error del servidor es causado por el tamaño de los programas en su cola. De lo contrario, algunos usuarios han informado que su aplicación a menudo se bloquea debido a esto. Por lo tanto, se le recomienda que reduzca el tamaño de su cola para ver si enfrentará el problema nuevamente pronto. Si lo hace, lo salvará de posibles accidentes futuros que nadie quiere.

Lista de cola

Es fácil reducir muchos episodios de su cola. Ve directamente a tu Cola lista y desde allí podrás eliminar episodios sin obstáculos.

Método 3: eliminar datos seguros

Safe Data es un caché de aplicaciones de Xbox One. Hay varias configuraciones como sus sesiones de Crunchyroll, opciones y mucho más. En algunos casos, la corrupción de estos archivos de datos puede causar problemas con la aplicación específica. Por lo tanto, en tal caso, deberá eliminar los datos guardados. Esto se puede hacer fácilmente. Siga las instrucciones a continuación para eliminar Crunchyroll Safe Data.

  1. Primero, asegúrese de que la aplicación esté cerrada. Siga el primer método mencionado para hacer esto.
  2. A continuación, hay dos formas de hacer esto, una es hacerlo desde el Administrar Almacenamiento una ventana que es un proceso largo. En segundo lugar, puede hacerlo directamente resaltando la aplicación y revisando las opciones que son más rápidas que la primera opción. Pasaremos por la segunda opción, por tanto.
  3. Asegúrese de resaltar el Crunchyroll aplicación y luego haga clic en el Menú para que aparezcan más opciones para la aplicación. Desde allí, seleccione el Administrar Aip elección.
    Aplicación Xbox Manage
  4. A continuación, a la izquierda, desplácese hacia abajo para A salvo Detalles y luego seleccione el Borrar Todos elección. Luego, puede iniciar la aplicación nuevamente y mostrará una ventana emergente que dice Sincronizando Detalles. Espere a que termine.

Método 4: cambiar el servidor DNS

Da la casualidad de que, en algunos casos, su servidor DNS puede causar el problema. Los proveedores de servicios de Internet a menudo usan sus propios servidores DNS para monitorear su actividad en Internet y generalmente enfrentan problemas de velocidad debido a la alta carga. Por lo tanto, usar un servidor DNS de Google u otros proveedores confiables como Cloudflare puede ser una opción valiosa.

Asegúrese de utilizar este método si tiene el problema no solo en Xbox One, sino también en otros dispositivos electrónicos de su hogar. Para cambiar el servidor DNS, haga lo siguiente:

  1. Primero, presione el botón Xbox en su controlador y vaya al Sistema pestaña.
  2. Una vez allí, seleccione el Ajustes elección.
    Pestaña sistemas
  3. Desplácese hacia abajo hasta La red y luego seleccione La red Ajustes.
  4. Una vez en la ventana Configuración de red, seleccione el Nivel más alto preparativos elección.
    Configuración de la red
  5. Bajar a DNS Ajustes y luego seleccione Manual.
  6. Proporcionar lo nuevo DNS servidores que desea utilizar. Si quieres usar De Google Servidores DNS, entrada 8.8.8.8 y 8.8.4.4 Direcciones IP respectivas. Donde quieres usar De Cloudflare Servidores DNS, proporcionar 1.1.1.1 y 1.0.0.1 Direcciones IP respectivas.
    Cambio de DNS
  7. Una vez que haya ingresado las direcciones IP de los nuevos servidores DNS, presione el botón B para salir del menú. Ahora, Xbox comprobará su conexión directa para asegurarse de que todo funcione a la perfección.

Nota: En caso de que el problema se limite solo a su dispositivo Xbox One, puede intentar reiniciar su módem ya que los usuarios informaron esto como una posible solución al problema.