Cómo reparar el error general de Overwatch

Overwatch es uno de los juegos de disparos más populares en la actualidad, pero sería un error decir que el juego en sí no tiene fallas. El juego ha tenido muchos problemas desde el principio y algunos jugadores incluso tienen dificultades para iniciar el juego.

Error general de Overwatch
Error general de Overwatch

El mensaje de error general 0xE0010160 aparece después de iniciar el juego y evita que los usuarios jueguen. El error suele aparecer después de actualizar el juego. Algunos usuarios han informado que reiniciar la computadora funciona temporalmente, pero no es una solución viable porque el error vuelve poco después. ¡Siga los pasos que hemos preparado para resolver fácilmente el problema!

¿Qué causa el error general de Overwatch?

Los controladores de tarjetas gráficas antiguos y obsoletos son los principales culpables. NVIDIA incluso tiene prisa por publicar un controlador de revisión que supuestamente resolvería el problema con Overwatch. Otro problema que puede haber interrumpido el juego y mostrar el error general es quedarse sin memoria del archivo de paginación.

Finalmente, la opción Optimizar pantalla completa de Propiedades parece bloquear el juego, ¡así que asegúrate de desactivarlo!

Actualice su controlador de gráficos

Esta fue una pregunta elegante sobre la compatibilidad entre el juego y el controlador de gráficos actual. NVIDIA proporcionó rápidamente controladores que podían resolver fácilmente el problema y los llamó controladores de revisión. De todos modos, el problema debería desaparecer tan pronto como actualice su controlador de gráficos.

  1. Haga clic en el menú Inicio en la parte inferior izquierda de la pantalla, luego escriba «Administrador de dispositivos» y selecciónelo de la lista de resultados disponibles haciendo clic primero.
  2. También puede presionar la combinación de teclas de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba «devmgmt.msc» en el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar para ejecutarlo.
Abrir el Administrador de dispositivos
Abrir el Administrador de dispositivos
  1. Dado que el controlador de la tarjeta de video que desea actualizar está en su computadora, haga clic en la flecha junto a la sección Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y seleccione la opción Desinstalar dispositivo.
Desinstale el controlador de la tarjeta gráfica
Desinstale el controlador de la tarjeta gráfica
  1. Confirme las indicaciones o indicaciones que puedan solicitarle que confirme la desinstalación del controlador del dispositivo gráfico actual y espere a que se complete el proceso.
  2. Busque el controlador de su tarjeta gráfica en el sitio web del fabricante de la tarjeta y siga las instrucciones que deberían estar disponibles en el sitio. Guarde el archivo de instalación en su computadora y ejecute el ejecutable desde allí. Su computadora puede reiniciarse varias veces durante la instalación.
  1. Comprueba si aparece el mensaje de error general 0xE0010160 después de iniciar el juego.

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Nota: Si tiene Windows 10, los controladores más nuevos siempre se instalan junto con otras actualizaciones de Windows, así que asegúrese de mantener actualizado el sistema operativo de su computadora. Windows Update se ejecuta automáticamente en Windows 10, pero puede buscar actualizaciones manualmente e instalarlas inmediatamente si las encuentra.

Aumentar el tamaño del archivo de paginación

El escenario anterior ha sido ampliamente reconocido por la comunidad de jugadores, pero este problema es más difícil de resolver. Incluso si tiene instalados los últimos controladores de gráficos NVIDIA que se suponía que iban a resolver el problema, es posible que el juego necesite espacio de archivo de paginación adicional que utilizará si se queda sin RAM.

  1. Haga clic con el botón derecho en esta entrada de computadora que normalmente se encuentra en su Escritorio o Explorador de archivos. También está bien buscarlo en el menú Inicio. Seleccione la opción Propiedades.
Propiedades de esta computadora
Propiedades de esta computadora
  1. Haga clic en el botón «Configuración avanzada del sistema» en el lado derecho de la ventana y navegue hasta la pestaña Avanzado. En la sección Rendimiento, haga clic en Configuración y navegue hasta la pestaña Avanzado de esta ventana.
Configuración de la memoria virtual
Configuración de la memoria virtual
  1. En la sección Memoria virtual, haga clic en Cambiar. Si la casilla de verificación junto a la opción «Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades» está seleccionada, desmárquela y seleccione la partición o unidad donde desea almacenar la memoria del archivo de paginación.
  2. Después de seleccionar el disco correcto, haga clic en el botón de radio junto a un tamaño personalizado y seleccione el tamaño inicial y máximo. La regla ordenada para resolver el problema de este error es asignar dos gigabytes adicionales de los que ya usó.
Gestionar la ubicación del archivo de paginación.
Gestionar la ubicación del archivo de paginación.
  1. Asegúrese de establecer el tamaño inicial y el tamaño máximo en el mismo valor para evitar grandes cambios. ¡Comprueba si el error general Overwatch 0xE0010160 sigue siendo visible después del lanzamiento del juego!

Desactivar la optimización de pantalla completa para Overwatch y el lanzador de Overwatch

¡Esta configuración en particular parece interrumpir el juego y este método fue muy recomendado entre los jugadores de Overwatch que solo lograron resolver el problema siguiendo la serie de pasos a continuación!

  1. Inicie Steam haciendo doble clic en su icono de Escritorio o buscándolo en el menú Inicio. Cambie a la pestaña Biblioteca en la ventana de Steam buscando la pestaña Biblioteca en la parte superior de la ventana y busque Overwatch en la lista de juegos que tiene en su biblioteca.
  2. Haga clic derecho en su entrada y seleccione Propiedades. Vaya a la pestaña Archivos locales y seleccione Examinar archivos locales.
Steam Examinar archivos locales
Steam Examinar archivos locales
  1. Si tiene otra versión de Overwatch, aún puede encontrar la carpeta de instalación del juego manualmente. La forma más sencilla es hacer clic con el botón derecho en el acceso directo del juego en el escritorio o en cualquier otro lugar y seleccionar Abrir ubicación de archivo en el menú.
  2. De todos modos, una vez que esté dentro de la carpeta, haga clic derecho en el ejecutable de Overwatch y Overwatch Launcher y seleccione Propiedades. Vaya a la pestaña Compatibilidad en la ventana Propiedades y marque la casilla junto a la opción «Desactivar la optimización de pantalla completa».
Deshabilitar optimizaciones de pantalla completa
Deshabilitar optimizaciones de pantalla completa
  1. ¡Comprueba si el error general de Overwatch sigue siendo visible!