Cómo reparar el error ‘Instalación del juego incompleta’ Bloodborne

A varios usuarios de la Playstation 4 o 5 al intentar iniciar Bloodborne o al cargar un disco de datos guardado les sale, en función de la versión,  uno de los dos mensajes de error : «Instalación del juego incompleta. No se pueden guardar los datos» o también «Instalación del juego incompleta. Imposible cargar datos guardados». Te informamos que este problema ocurre principalmente cuando los usuarios utilizan la versión o la edición GOTY (Game of the Year) en disco de Bloodborne.

Instalación del juego incompleta – BloodBorne

Pueden haber varias razones diferentes por las que este error puede aparecer. Aquí abajo te ponemos los casos más usuales que generan el error ‘Instalación del juego incompleta.‘:

  • Versión del juego no actualizada (o en proceso de actualización) – Si tienes este problema con la versión del disco GOTY en Bloodborne, es probable que te salga este código de error porque el juego aún se está actualizando en segundo plano. En este caso, lo único que puedes hacer es asegurarte de instalar en tu consola la última versión y luego esperar al menos una hora completa para permitir que se instale el juego.
  • Incoherencia temporal de datos – Da la casualidad de que este problema también puede ocurrir debido a algún tipo de conflicto con datos temporales corruptos creados durante la instalación del juego. En este caso, es posible que puedas resolver el problema iniciando un procedimiento de apagado y encendido total de tu consola Playstation.
  • Partida guardada de forma incompleta – Este problema también puede ocurrir si creas un nuevo personaje que pasas por el círculo inicial pero luego abandonas el juego antes de ir a la primera hoguera. Se sabe que esta acción corrompe el estado del juego guardado, lo que activa el mensaje de error cada vez que intentas volver a cargarlo. Afortunadamente, puedes arreglarlo fácilmente jugando a otra partida y creando un personaje diferente para jugar desde el principio hasta la primera hoguera. Esto desbloqueará la otra partida guardada a la que no pudiste acceder anteriormente.
  • Verificación de la licencia del juego – En determinadas circunstancias inusuales, es posible que te salga este error porque tu Playstation no puede dar por validada la compra del juego y, por lo tanto, el juego no puede cargar ninguna partida guardada. En este caso, deberías poder solucionar el problema restaurando tus licencias.

Método 1: Actualiza el juego a través del panel

Lo más probable es que el problema ocurra porque el juego no se está ejecutando en la última versión disponible o porque la última actualización del juego todavía se está instalando en segundo plano (sabemos que hay un problema limitante para la versión del disco GOTY donde la actualización del juego no se muestra al instalarse).

Si este escenario es aplicable, todo lo que tienes que hacer es asegurarte de que se está instalando la última versión disponible. Para hacer esto, usa el panel principal de tu PlayStation 4 y entra en tu perfil de usuario y selecciona Bloodborne.

Una vez tengas seleccionado el juego, pulsa el botón Options de tu mando de control. Es el que está situado en la parte de arriba, entre el panel táctil y las teclas de acción.

Al pulsar el menú Options te aparecerá un menú emergente con varias opciones relacionadas con el juego o app que hayas seleccionado. En este menú, selecciona la opción Buscar actualización y pulsa el botón X del mando para seleccionarla.

Nota: Antes de hacer esto, verifica que el juego esté cerrado, ya que eso acelerará enormemente el proceso.

Cuando tu consola haya buscado la versión más reciente, tómate un descanso de una hora y deja tu Playstation en modo inactivo. Esto es importante ya que es probable que Bloodborne esté instalando una actualización incluso si tu panel de PS4 no lo muestra.

No existe ninguna confirmación oficial de la parte de los creadores del juego explicando porqué está sucediendo esto con el disco Bloodborne Game Edition of the Year, los usuarios especulan que es solo un caso de mala codificación del Software.

En caso de que ya lo hayas hecho y que el problema persista, continúa con la siguiente solución.

Método 2: Realiza un reinicio de la energía en tu PlayStation 4

El error «Instalación del juego incompleta» puede ocurrir incluso después de haber forzado la actualización del juego y haber esperado mucho tiempo, así que es probable que estés lidiando con una inconsistencia de otro tipo.

Para otros muchos usuarios este problema ocurre debido a datos corruptos que suelen formar parte de los archivos temporales generados durante la instalación de Bloodborne desde el disco. Si esta situación se puede aplicar a tu situación particular, deberías poder resolver el problema iniciando un procedimiento de reinicio de la energía.

Nota: Esta operación básicamente borrará cualquier dato temporal que quede almacenado entre cada utilización de la consola. Si el error se debe a algún tipo de datos corruptos, las instrucciones a continuación deberían permitirte resolverlo definitivamente. Además de esto, este procedimiento le será benéfico a tu PlayStation ya que limpiará los condensadores de potencia y te evitará todo tipo de problemas de firmware.

Sigue las instrucciones a continuación para iniciar un procedimiento de reinicio de la energía en tu PlayStation 4:

  1. Comienza asegurándote de que tu consola esté completamente apagada.
  2. Para ello presiona y mantén pulsado el botón de encendido de tu consola durante 10 segundos o hasta que escuches que el ventilador para de funcionar. Cuando escuches un segundo pitido, puedes soltar el botón.
    Encendido y apagado de Ps4
  3. Después de apagar totalmente la consola, desconecta el cable de alimentación de la toma de corriente y espere al menos 30 segundos para asegurarte de que los condensadores de alimentación estén completamente vacíos.
  4. Cuando haya transcurrido como mínimo un minuto, vuelve a conectar el cable de alimentación y a encender tu consola a la normalidad y espera a que finalice el siguiente arranque.
  5. Vuelve a iniciar Bloodborne y comprueba si el mensaje de error «Instalación del juego incompleta» reaparece.

En caso de que el problema persista cuando intentas cargar el juego, sigue con el método 3.

Método 3: Crea un personaje nuevo

Si ninguno de los métodos anteriores te resolvió el problema al intentar cargar una partida guardada, hay una última opción que puede funcionar y que deberías probar.

Y es que, puede que creando un nuevo personaje en Bloodborne, pasando por el círculo frontal y luego dirigiéndote a la primera hoguera para encenderla, al regresar al menú principal usando la pantalla de Opciones y cargando la partida guardada anteriormente que te estaba dando el error anteriormente, el juego se cargue sin problema alguno y sin que el mensaje de error «Instalación del juego incompleta» reaparezca.

Si el problema persiste, te ofrecemos una cuarta y última solución a continuación.

Método 4: Restaura las licencias

Si después de haber procedido con los 3 métodos anteriores el error persiste, significa que tu PlayStation esté lidiando con algún tipo de problema de licencias. En efecto, muchos usuarios de PS5,  PS4, PS4 slim y Ps4 nos lo han confirmado.

Para PlayStation 4:

  1. Ve a Ajustes > Gestión de cuentas Restaurar licencias.
  2. Selecciona Restaurar.

Para PlayStation 5:

  1. Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas > Otros > Restaurar licencias.
  2. Selecciona Restaurar.