Cómo reparar el micrófono de Google Hangouts no funciona

Google Hangouts es un software de comunicación desarrollado por Google en varias plataformas que le permite enviar mensajería instantánea, llamadas de voz y videollamadas. Se ha vuelto muy popular recientemente e incluso ha comenzado como la aplicación de mensajería predeterminada en algunos teléfonos Android.

Recientemente, ha habido algunos informes de que el micrófono para Hangouts dejó de funcionar en una computadora. Las principales razones de esto son problemas de permisos, ya que tiene un micrófono en funcionamiento en su computadora. Pasaremos por todos los pasos uno por uno comenzando por el más fácil.

Cómo arreglar el micrófono de Google Hangouts que no funciona

Los usuarios de micrófonos informaron que Hangout dejó de funcionar en varios sistemas operativos, como Macbooks y computadoras portátiles / de escritorio basadas en Windows. También informaron que el video en Hangouts no funcionará. Esta guía tiene como objetivo abordar todos estos problemas.

Revisa tu micrófono

Antes de que verifiquemos los permisos de Hangouts, debe asegurarse de que su micrófono esté funcionando como se espera y que no haya problemas con su funcionamiento. Asegúrese de seleccionar el micrófono correcto para su configuración de audio. Debe probar el micrófono manualmente usando la grabadora de voz o alguna otra aplicación de comunicación como Skype.

Si tiene problemas con el micrófono que no funciona, consulte nuestro artículo sobre el micrófono no funciona. Una vez que haya probado su micrófono en otras aplicaciones, continúe con las otras soluciones que se enumeran a continuación.

Solución 1: verifique los permisos del micrófono

Si su micrófono funciona y aún tiene problemas para usarlo con Hangouts, probablemente signifique que tiene permisos incorrectos para el módulo en su navegador. Su navegador monitorea y controla todas las acciones tomadas por cualquier sitio web para usar cualquiera de sus recursos. Negar el permiso en el pasado puede salvar la configuración y crear problemas.

  1. Abierto Hangouts en su navegador e intente llamar a alguien. Cuando inicie la llamada, verá un icono de video en el lado derecho de la barra de direcciones. Haz click en eso.

  1. Asegúrate de que la opción Continúe permitiendo que https://hangouts.google.com acceda a su micrófono es comprobado.

  1. prensa Hecho para guardar cambios y salidas. Vuelva a cargar la página web, intente llamar a alguien y verifique si el problema está resuelto.

Solución 2: reinicie ‘coreaudio’ en Mac

Si tiene este problema con su máquina Mac, puede intentar reiniciar el servicio de audio y ver si solucionó algo por usted. Hay muchos casos en los que el servicio de audio principal no responde a las solicitudes de Hangouts debido a algunos malentendidos. Si se reinicia, puede resolver el problema. Esta solución soluciona el problema. Su micrófono no funciona o hay ruido de hardware mientras intenta hacer una videollamada con Hangouts.

  1. Abre el monitor de actividad en su máquina Mac (Aplicaciones> Utilidades> Monitor de actividad).

  1. Escoger Cada proceso en el menú desplegable y seleccione Filtrar y escriba ‘coreaudio’ en el cuadro de diálogo.
  2. Una vez que el proceso regrese a los resultados de la búsqueda, haga clic en él y seleccione Proceso de salida. Puede que tengas que hacer una elección Salida o Dejar la fuerza en el cuadro de diálogo resultante.

Solución 3: borrar la caché y las cookies

Otra razón por la que es posible que no pueda usar el micrófono son las cookies malas y la basura en su caché. Este no es un caso nuevo y hay muchos problemas con las cookies y el caché. Hemos mostrado cómo limpiar en Google Chrome. Puede continuar y realizar las acciones en cualquiera de los navegadores que esté utilizando.

  1. Tipo «chrome: // configuraciónEn la barra de direcciones de Google Chrome y presione Entrar. Esto abrirá la configuración del navegador.

  1. Vaya al final de la página y haga clic en «Nivel más alto”.

  1. Cuando se expande el menú Avanzado, en la sección de «Privacidad y seguridad«, Haga clic en»Eliminar datos de navegación”.

  1. Aparecerá otro menú que confirma los elementos que desea borrar, así como la fecha. Seleccione «Nunca«, Marque todas las opciones y haga clic en»Eliminar datos de navegación”.

  1. Después de borrar las cookies y los datos de navegación, reinicia tu computadora completamente. Además, vuelva a conectar el hardware del micrófono a su computadora y verifique si esto resuelve el problema.

Además de las soluciones anteriores, también puede probar:

  • Cambiar la elección de un micrófono en su navegador. Si tenía más de un dispositivo de entrada de audio, es posible que se seleccione la opción incorrecta.
  • Asegúrate que controladores más recientes el micrófono está instalado en su computadora.
  • Cerrar todas las demás aplicaciones en su computadora que puede estar usando el micrófono. Si hay peleas, Hangouts no podrá recibir información del dispositivo.

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