Cómo reparar el PIN de Windows «Código de error: 0x80040154»

Windows Hello, un software de seguridad basado en biometría disponible para Windows 10 y Windows 11, permite a los usuarios iniciar sesión en dispositivos, aplicaciones, servicios en línea y redes con sus PIN, huellas dactilares, escaneos de iris y reconocimiento facial. Recientemente, varios usuarios informaron que encontraron el código de error 0x80040154 al intentar configurar un PIN para Windows Hello.

Según nuestra investigación, el problema generalmente ocurre debido a archivos corruptos en la carpeta NGC, TPM deshabilitado, errores genéricos de corrupción y sistemas operativos obsoletos. En esta guía, lo guiaremos a través de los métodos de solución de problemas en detalle, ¡así que comencemos!

Instalar las actualizaciones pendientes

Si encuentra el código de error 0x80040154, lo primero que debe hacer es instalar las actualizaciones pendientes. Es común que aparezcan tales errores si está utilizando una versión desactualizada de su sistema operativo.

Las nuevas actualizaciones están repletas de correcciones de errores y las últimas funciones, por lo que instalarlas debería solucionar el error en cuestión.

Así es como puede instalar las actualizaciones pendientes:

  1. prensa ventanas + Yo llaves simultáneamente en su teclado para abrir la configuración de Windows.
  2. En la ventana Configuración, seleccione Actualizaciones y Seguridad.

    Apertura de Actualizaciones y configuración de seguridad
  3. Ahora haga clic en el Buscar actualizaciones y espere a que se complete el escaneo. Si se encuentran actualizaciones, instálelas y verifique si el problema está resuelto.

    Buscar actualizaciones

Vaciar la carpeta NGC

Ngc es el destino de toda la información relacionada con la configuración de su PIN en Windows 10. En caso de problemas relacionados con el PIN, como el código de error 0x80040154, puede eliminar la carpeta Ngc para resolver el problema. Esto le permitirá eliminar todos los datos relacionados con su configuración PIN actual y luego actualizar la configuración.

  1. Abre un Correr cuadro de diálogo presionando ventanas + Teclas R simultáneamente en su teclado.
  2. En el campo de texto del cuadro de diálogo, escriba ‘C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC’ y presione OK.

    Accede a la carpeta NGC
  3. Una vez que esté dentro de la carpeta NGC, elimine todo su contenido.
  4. Finalmente, reinicie su PC y compruebe si al hacerlo se resuelve el problema.

Configure TPM en su dispositivo

Un módulo de plataforma confiable (TPM) ofrece funciones de seguridad basadas en hardware y debe configurarse antes de acceder a Windows Hello en su dispositivo. Si TPM está deshabilitado en su PC, no podrá usar servicios como Windows Hello.

Siga estos pasos para comenzar:

  1. Abre un Correr cuadro de diálogo presionando ventanas + Teclas R simultáneamente en su teclado.
  2. En el campo de texto del cuadro de diálogo, escriba tpm.msc para iniciar la herramienta de administración del módulo de plataforma segura (TPM).

    Acceda a la herramienta de administración del Módulo de plataforma segura (TPM)
  3. Haga clic en Acción en la parte superior de la ventana, luego seleccione Preparar el TPM del menú contextual.

    Preparar el TPM
  4. Se le pedirá que reinicie su computadora y siga las instrucciones que aparecen durante el proceso de inicio.
  5. Golpea el Botón de reinicio y luego siga las instrucciones en pantalla para continuar.
  6. Después de reiniciar, verifique si Windows Hello aún muestra el código de error 0x80040154.

Modificar el Registro de Windows

El proceso de inicio de sesión con PIN para los usuarios del dominio se restableció para muchos usuarios después del lanzamiento de la Actualización de aniversario para Windows 10. Es posible que sea uno de esos usuarios, lo que significa que tendrá que volver a habilitar el inicio de sesión con PIN antes de poder usar Windows Hello en Windows 10.

Para hacerlo, modificaremos el Registro de Windows y, dado que el Editor del Registro es una herramienta administrativa, recomendamos crear un Copia de seguridad del registro antes de continuar.

Una vez que haya creado la copia de seguridad, siga estos pasos para continuar:

  1. prensa ventanas + Teclas R simultáneamente en su teclado para abrir una Correr caja de diálogo.
  2. En el campo de texto del cuadro de diálogo, escriba regeditar y golpear Ingresar para iniciar el Editor del Registro.

    Abre el Editor del Registro
  3. Una vez que esté dentro del Editor del Registro, navegue hasta la ubicación que se menciona a continuación.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
  1. Ahora localiza el AllowDomainPINLogo en el panel derecho. Si no puede ubicarlo, haga clic derecho en el panel derecho y seleccione el Nuevo > Valor DWORD (32 bits) opción.
    Crear un valor AllowDomainPINLogo
  2. Cambie el nombre de este valor recién creado como AllowDomainPINLogo y haga doble clic en él.
  3. Escribe 1 en Datos de valor y establezca la base en hexadecimal.

    Establezca los datos del valor en 1
  4. Golpear OK y luego reinicie su PC. Con suerte, esto solucionará el código de error 0x80040154.

Verifique su cuenta de Microsoft

También es posible que no use Windows Hello si su cuenta de Microsoft en Windows no está verificada. La solución a esto es simple: todo lo que necesita hacer es verificar la cuenta.

Así es como puedes hacer eso:

  1. Inicie la configuración de Windows presionando ventanas + Yo llaves simultaneamente.
  2. En la ventana Configuración, haga clic en cuentas.

    Acceder a la configuración de la cuenta
  3. Ahora selecciona Tu información pestaña y luego haga clic en Verificar en Debe verificar su identidad en esta PC.

    Verifica tu identidad en Windows
  4. Una vez que se verifique la cuenta, reinicie su PC.
  5. Al reiniciar, intente usar Windows Hello nuevamente.

Realizar una reparación/instalación limpia

Si aún no ha podido solucionar el problema, es muy probable que su sistema sufra un problema subyacente de corrupción del sistema que no se puede resolver de manera convencional.

Es más eficiente seguir un procedimiento que le permitirá actualizar todos los componentes de su sistema para deshacerse del código de error 0x80040154. Para lograr esto, hay dos opciones:

  • Instalación limpia: en este procedimiento, no necesita medios de instalación. Sin embargo, con este método, perderá todo, incluidos sus archivos, juegos, aplicaciones y preferencias de usuario.
  • Instalación de reparación: este enfoque, que se conoce como reparación en el lugar, es más tedioso y requiere que cree un disco de instalación que sea compatible con su sistema operativo. El beneficio es que puede conservar sus medios, sus aplicaciones, sus juegos, etc.