Cómo reparar enlaces sin abrir en Outlook 2016 y versiones anteriores

Muchos usuarios tienen problemas para abrir enlaces (hipervínculos) desde el correo electrónico de Outlook. La mayoría de los usuarios afectados informan que este problema en particular ocurre después de una actualización importante de Windows 10 o después de completar el proceso de actualización de una versión anterior de Windows a Windows 10.

Después de intentar replicar el problema y mirar varios informes de usuarios, el problema parece ocurrir la mayor parte del tiempo debido al navegador predeterminado o debido a una mala instalación de Office. Aunque el No se pueden abrir enlaces en Outlook principalmente en Windows 10, también se informa en Windows 7 y Windows 8 (8.1), especialmente con Windows Office 2010.

Si actualmente tiene el mismo problema, este artículo le proporcionará las mejores guías de solución de problemas que pueden resolver el problema. Siga los procedimientos a continuación en orden hasta que llegue a un acuerdo que se encargue del problema. ¡Empecemos!

Método 1: reparar la instalación de Office

Lo primero es lo primero, asegurémonos de que esto no sea causado por una mala instalación de Office. A veces, su programa Microsoft Outlook puede funcionar mal debido a una falla o una mala instalación de Office. Algunos usuarios lograron resolver el problema después de la Programas y características ventana a la Microsoft Office Suite.

Aquí hay una guía rápida para probar esto. no puede abrir enlaces abiertos en Outlook a través de Instalar Microsoft Office:

  1. prensa Tecla de Windows + R. para abrir el cuadro Ejecutar. A continuación, escriba «appwiz.cpl«Y golpea Ingresar abierto Programas y características.
  2. Dentro de Programas y características, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones y busque el Microsoft Office asociado con la versión problemática de Outlook.
  3. Haga clic derecho en su Microsoft Office versión y seleccione Cambiar.
  4. En la ventana Reparación de Microsoft Office, seleccione el Reparar alternar si continúa en.
  5. Siga las instrucciones en pantalla para iniciar el proceso de reparación y espere a que finalice.
  6. Reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo arranque.

Si aún no puede abrir enlaces (hipervínculos) dentro de Microsoft Office, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: cambie el navegador web predeterminado a Internet Explorer o Microsoft Edge

Debido a que este problema en particular a menudo es causado por un navegador predeterminado, es muy probable que pueda resolver el problema cambiando el navegador predeterminado.

Da la casualidad de que su negativa a abrir hipervínculos más antiguos se bloquea o incluso se bloquea cuando el navegador web predeterminado no está configurado. Internet Explorer (IE) o Microsoft Edge. La mayoría de las veces, Microsoft Office 2010 o problemas inferiores con un navegador de terceros (Chrome, Opera, Firefox, etc.) tienen problemas similares.

Nota: Si está utilizando un navegador de terceros y no está interesado en cambiar a una alternativa incorporada, simplemente vaya a Método 3.

Si está utilizando un navegador de terceros como predeterminado, aquí hay una guía rápida para cambiar el navegador predeterminado en un intento de «No se pueden abrir los enlaces de Outlook«asunto:

  1. prensa Tecla de Windows + R. para abrir el cuadro Ejecutar. Entonces una especie de «disciplina«Y golpea Ingresar para abrir el Panel de control.
  2. Dentro Panel de control, haga clic en Programas predeterminados.
  3. Dentro Programas predeterminados, haga clic en Establecer sus programas predeterminados.
  4. En la ventana Aplicaciones predeterminadas, desplácese hacia abajo hasta navegador web alt y haga clic en la aplicación configurada actualmente de forma predeterminada. A continuación, seleccione Microsoft Edge o explorador de Internet de la lista.
  5. Cuando cambie el navegador predeterminado a Internet Explorer o Microsoft Edge, reinicie su PC.
  6. En el próximo inicio, abra Outlook y vea si puede abrir enlaces desde él. Si el problema aún no se resuelve, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: actualice Firefox a la última versión disponible (si corresponde)

Si está utilizando Firefox como navegador predeterminado, es posible que desee volver a comprobar si está utilizando la última versión disponible. Hay un error en la versión 58 de Firefox inspirado en el diseño de Outlook.com que hace que los enlaces se vuelvan inutilizables. Como el problema ya es relativamente antiguo, Mozilla ya ha abordado este problema con la revisión incluida con la versión 60 de Firefox.

Nota: Si actualizar a la última versión de Firefox no es una opción (debido a incompatibilidad de extensiones u otros problemas), simplemente pase a Método 4.

Aquí hay una guía rápida para asegurarse de que Firefox esté actualizado a la última versión:

  1. Abra Firefox y haga clic en el botón de acción en la esquina superior derecha.
  2. Desde el menú de actividades, vaya a Ayuda> Acerca de Firefox.
  3. Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en el Reinicie para actualizar Firefox y espere a que el navegador se reinicie con la última versión.
  4. Haga clic en Sí en el UAC (Control de cuentas de usuario) para Actualización del software de Firefox.
  5. Una vez que haya actualizado correctamente Firefox a la última versión, reinicie su PC.
  6. En el próximo inicio, verifique si el problema está resuelto haciendo clic en un enlace dentro de Microsoft Outlook. Si aún no puede abrir un hipervínculo dentro de Outlook o este método no era aplicable, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: cambiar la ubicación de Firefox (si corresponde)

Si está utilizando algunos complementos que no son compatibles con la última versión de Firefox, es posible que no desee actualizar a la última versión disponible. Afortunadamente, existe una solución alternativa que hará que los enlaces sean reutilizables incluso sin actualizar a la última versión.

Algunos usuarios han hecho posible que los enlaces vuelvan a utilizarse dentro de Outlook modificando el sitio de Firefox. Esto es lo que debe hacer:

Nota: Tenga en cuenta que los pasos a continuación solo se aplican a las versiones de Firefox anteriores a la versión 60 de Firefox. Si tiene la versión 60 o más reciente de Firefox, no podrá avanzar al paso 4 anterior.

  1. Abra una nueva pestaña dentro de Firefox.
  2. En la barra de navegación de la parte superior, escriba o pegue «bajo: config«Y golpea Ingresar.
  3. Clickea en el ¡Corro el riesgo! para entrar en el Ajustes avanzados de Firefox.
  4. Utilice el cuadro de búsqueda en la parte superior de la lista de Configuración avanzada y escriba «stylo».
  5. A continuación, haga doble clic en layout.css.stylo-blocklist.enabled y cambie el valor predeterminado de Falso para Cierto.
  6. Luego haga doble clic en layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains y establezca el valor predeterminado en live.com.
    Nota: Si usa Office 365 en lugar de live.com para ver su correo, use office.com (o office365.com) en lugar de live.com.
  7. Cierre y vuelva a abrir Firefox para ver si se resuelve el problema. Si sigue teniendo el mismo problema, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 5: cambie los valores .html y .htm a través del Editor del registro

Las políticas de su organización también pueden ser responsables de evitar que abra enlaces. Algunos usuarios han resuelto el problema con éxito cambiando los valores .html y .htm a través del Editor del registro.

Hay dos formas que puede seguir para hacer esto. Usted crea un registro para configurarlo y ejecutarlo usted mismo para operar todas las modificaciones a la vez o realiza las modificaciones con la ayuda de un símbolo del sistema elevado. No dude en seguir las pautas que le parezcan más útiles:

Creando una. Archivo REG

  1. Haga clic derecho en el espacio libre en su escritorio y seleccione Nuevo> Documento de texto y llámalo como quieras.
  2. Abra el documento de texto recién creado y pegue el siguiente texto en su interior:
    Editor del registro de Windows, versión 5.00

    Windows Registry Editor Version 5.00
    [HKEY_CLASSES_ROOT.html]
    @="htmlfile"
    "Content Type"="text/html"
    "PerceivedType"="text"
    [HKEY_CLASSES_ROOT.htm]
    @="htmlfile"
    "Content Type"="text/html"
    "PerceivedType"="text"
    [HKEY_CLASSES_ROOT.shtm]
    @="htmlfile"
    "Content Type"="text/html"
    "PerceivedType"="text"
    [HKEY_CLASSES_ROOT.shtml]
    @="htmlfile"
    "Content Type"="text/html"
    "PerceivedType"="text"
    [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasseshtmlfileshellopencommand]
    @=""C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE" -nohome"
  3. Una vez que el código esté en su lugar, vaya a Archivo> Guardar como y cambió la extensión de .teacs para .reg y presione el botón Guardar.
  4. Navegue hasta la ubicación donde guardó previamente el archivo y haga doble clic para abrirlo. Entonces golpea en el UAC permite que la aplicación realice las modificaciones necesarias en sus archivos de registro.
  5. Reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo arranque.

Uso del símbolo del sistema elevado

  1. prensa Tecla de Windows + R. para abrir el cuadro Ejecutar. Entonces una especie de «cmd«Y golpea Ctrl + Mayús + Entrar para abrir Orden de levantamiento Aviso con privilegios administrativos.
  2. Dentro del símbolo del sistema, copie y pegue los siguientes comandos y presione Ingresar:
    REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.htm /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.html /ve /d htmlfile /f
    REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.shtml /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.xht /ve /d htmlfile /f
    REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.xhtml /ve /d htmlfile /f
  3. Cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora. Vea si el problema se resuelve en el próximo inicio.

Método 6: reiniciar Internet Explorer

Internet Explorer a menudo usa programas para navegar por Internet en lugar de cualquier otro navegador instalado en la computadora y si Internet Explorer encuentra un problema o falla, todo el proceso de búsqueda se detiene. Por lo tanto, en este paso, reiniciaremos Internet Explorer para solucionar este problema. A ese:

  1. prensa Windows + R. para abrir Ejecutar de inmediato.
  2. Escribir «Inet.cpl» y presione «Ingresar» para abrir la ventana de propiedades de Internet.
  3. Clickea en el «Elevado» pestaña y haga clic en el «Reiniciar» botón.

  1. Comprobar el «Eliminar configuración personal» opción en la nueva ventana y luego seleccione nuevamente «Reiniciar» para ejercitar su elección.

  1. Reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.

Método 7: habilitar Internet Explorer

En algunos casos, Internet Explorer puede desactivarse desde el panel de control. Por lo tanto, en este paso, lo habilitaremos desde la interfaz clásica del panel de control y luego verificaremos si este problema está solucionado. Para hacerlo:

  1. prensa «Windows» + «R» para abrir Ejecutar de inmediato.
  2. Escribir «Panel de control» y luego presione «Ingresar».
    Ejecutar el panel de control
  3. Haga clic en «Programas» y luego seleccione «Activar o desactivar las características de windows».
  4. Ingrese aquí, asegúrese de que la casilla «Internet Explorer 11» esté marcada.
  5. Si no es así, márquelo y luego guarde los cambios haciendo clic en «Aceptar».
  6. Compruebe si el problema persiste.

Nota: Si nada más funciona, intente crear una nueva cuenta de usuario primero y verifique si los enlaces funcionan y si eso no funciona, intente restaurar su computadora a una compilación anterior.