¿Cómo solucionar el error ‘Sin señal’ de Xbox One?

Algunos usuarios de Xbox One informan que de repente no pueden hacer que su consola se muestre en su televisor o monitor. Incluso cuando la consola está completamente iniciada, todavía ven ‘No señal‘en su pantalla como si la consola estuviera apagada. Se informa que este problema ocurre con los modelos Xbox One X y Xbox One S.

Error de ‘No firmar’ de Xbox One

En algunos casos, el error «Sin señal» puede provocar un disparo del firmware que impide que la consola supere la resolución del televisor. En este caso, debería poder solucionar el problema apagando y apagando su consola Xbox para borrar cualquier dato temporal que pueda estar causando el problema.

Sin embargo, también puede ver este error porque accidentalmente insertó el televisor en el puerto HDMI In en lugar de HDMI Out. O eso o está lidiando con un cable HDMI defectuoso que necesita ser reemplazado.

Otro escenario posible es que la resolución actual de Xbox One exceda la resolución máxima admitida por el televisor o monitor que está intentando usar. En este caso, debe forzar que su consola se inicie en modo de baja resolución antes de poder usar el menú Configuración para cambiar a la resolución máxima permitida.

En caso de que tenga el problema en Xbox One X (Scorpio), podría estar lidiando con una falla del fabricante debido a un mal soldado. En este caso, debe utilizar su garantía para enviarlo a reparar o ponerse en contacto con un técnico de consola.

Cycling Power para consola Xbox

Dado que este problema puede ser causado por una falla de firmware que evita que la consola se vea obligada a cambiar la resolución del televisor, si la resolución del televisor es más alta que la de su Xbox, es posible que vea el error ‘Sin señal’.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionarlo reparando el dispositivo de firmware con un procedimiento de ciclo de energía. Esta operación completará los condensadores de potencia para las consolas, borrando cualquier dato temporal que pueda desencadenar estos problemas.

Aquí hay una guía rápida para encender y apagar su consola Xbox One:

  1. Con su consola completamente encendida, presione y mantenga presionado el botón Xbox (en su consola, no en su controlador) durante 10 segundos o hasta que note que el LED frontal deja de parpadear.
    Presionando el botón de encendido en Xbox One
  2. Después de apagar la máquina por completo, espere un minuto completo antes de intentar encenderla.
    Nota: En caso de que desee asegurarse de que la operación se realice correctamente, desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente antes de volver a enchufarlo.
  3. Reinicia tu consola Xbox One presionando el botón Xbox nuevamente, pero esta vez no sigas presionando como antes.
  4. Durante el próximo inicio, preste atención a su programa de televisión y vea si ve el logotipo de animación inicial. Si aparece, acéptelo como confirmación de que la operación está completa.
    Animación de inicio de Xbox One

Si la pantalla / monitor de su televisor aún muestra un error de ‘No hay señal’, vaya a la siguiente configuración posible a continuación.

Conexión mediante la ranura de salida HDMI

Xbox One X y Xbox One S tienen dos ranuras HDMI en la parte posterior: salida HDMI y entrada HDMI.

La salida HDMI está diseñada para usarse para conectar una fuente de pantalla a la consola y la entrada HDMI debe usarse cuando se conecta un dispositivo SAT / Cable para ver televisión directamente en su consola.

Una de las razones más comunes por las que esto realmente se filtra ‘No señal‘Un error es que los usuarios conectan su pantalla a la ranura HDMI In por error (lo que generalmente ocurre después de limpiar su consola).

Para asegurarse de que este no sea el caso, apague su consola y desenchufe su consola del tomacorriente. Luego, mire la parte posterior y vea en qué puerto se conecta la pantalla HDMI.

Si está enchufado Entrada HDMI, conéctelo a Salida HDMI para solucionar el problema. Una vez que lo hagas, tu consola Xbox One podrá enviar la señal a tu televisor o monitor.

Envía una señal al monitor de TV

Donde el cable HDMI ya estaba enchufado a HDMI Out, baje a la siguiente configuración posible a continuación.

Limpiar / reemplazar el cable HDMI

Si determinó previamente que el cable HDMI estaba enchufado en la ranura correcta, debe continuar investigando si no está tratando con un cable HDMI defectuoso.

En caso de un problema subyacente con el cable HDMI que está utilizando, es posible que su consola Xbox One no pueda establecer y mantener una conexión con el dispositivo de visualización. Es poco probable que parpadee la pantalla antes de que aparezca el error ‘Sin señal’ en su televisor / monitor.

También puede inspeccionar su cable HDMI y ver si nota alguna clavija doblada que pueda interferir con la conexión.

Cable HDMI defectuoso

Si sospecha que su cable HDMI puede ser responsable de este problema, reemplácelo por uno diferente y vea si el problema persiste.Si no tiene uno que no se use para nada, tome uno de un dispositivo diferente solo para probar propósitos.

Nota: Puede intentar girar el cable y usar los extremos opuestos para ver si la conexión se reinicia.

Si encuentra que el problema fue causado por un cable HDMI defectuoso, solicite otro para solucionar el problema.

Inicie Xbox One en modo de baja resolución

Es posible que vea el error ‘Sin señal’ con una consola Xbox One en la que conecta su consola a un televisor que no es compatible con la resolución actual establecida para su consola Xbox.

Si esto es aplicable, debería poder solucionar el problema obligando a que su consola Xbox One se inicie en un modelo de baja resolución.

Afortunadamente, Microsoft ha implementado una solución elegante para situaciones como esta, por lo que no tiene que intentar cambiarla a ciegas sin mostrarla. Tanto en Xbox One S como en Xbox One X, puedes forzar que la consola se inicie con la resolución más baja posible usando una combinación de botones durante el arranque.

Siga las instrucciones a continuación para iniciar su consola Xbox One en modo de resolución y solucionar el problema «Sin señal»:

  1. Primero, presione el botón de encendido en su consola y manténgalo presionado durante unos 10 segundos o hasta que escuche un pitido y el ventilador de enfriamiento se detenga.
    El botón de encendido de Xbox One
  2. Espere unos 30 segundos para asegurarse de que su sistema esté apagado, luego presione el botón de encendido + botón de expulsión (en su consola) al mismo tiempo y siga presionando ambos hasta que escuche un segundo pitido (después de 15 a 20 segundos).
    Iniciar la consola Xbox en modo de baja resolución

    Nota: Esto obligará a la consola a iniciarse en modo de baja resolución.

  3. Su consola debería encenderse y, si el proceso tiene éxito, podrá saber que su consola se inicia en modo de baja resolución a través de las dos barras en la parte inferior y superior de la pantalla (y la baja calidad de imagen en general).
    Método de baja resolución

    Nota: Cuando veas el Solución de problemas menú, haga clic en Continúa en.

  4. Si la operación es exitosa, todo lo que tiene que hacer ahora es cambiar la pantalla a la resolución más alta que admita su televisor para obtener la mejor imagen. Para hacer esto, presione el botón Xbox en su controlador, luego navegue hasta el Sistema desde el nuevo menú de guía de aspecto y toque Ajustes en el menú de nueva apariencia.
    Accede al menú de Configuración en Xbox One
  5. Desde el Ajustes menú, seleccione Pantalla y sonido en el menú de la izquierda, luego muévase a la derecha y acceda al Salida de video menú.
    Acceda a la configuración de Salida de video
  6. A continuación, de Salida de video configuración, cambie la Resolución de demostración a la salida máxima que acepta su televisor o monitor.
    Resolución para cambiar tu Xbox One
  7. Después de hacer esto, confirme y estará listo para comenzar.

En caso de que persista el mismo problema, baje a la configuración final a continuación.

Envíalo a reparar

Si ninguna de las posibles soluciones anteriores le ha permitido solucionar el problema, es poco probable que se enfrente a un problema de hardware que no se puede resolver de manera convencional.

También hay un problema continuo con algunas revisiones antiguas de Xbox One X (Scorpio) donde el puerto de salida HDMI conduce a una mala soldadura para sacar su almohadilla. Esto evitará que entre en contacto para que la señal no coincida con la imagen de su dispositivo de visualización.

Si todavía tiene garantía, envíelo para su reparación. De lo contrario, llévelo a una consola técnica y repita los gráficos con una pistola de calor / soldador y empuje las patas del puerto hacia abajo.