El «Error de descarga: Error de red» aparece cuando los usuarios intentan descargar algo usando el navegador Google Chrome. El error se ve a menudo al intentar descargar archivos más grandes, pero esa no es la regla general. El error existe desde hace algún tiempo y ha enfurecido a los usuarios que quieren usar su navegador con normalidad.
Google Chrome no suele ser el culpable de estos casos, pero suele ocurrir que el mismo archivo se puede descargar desde el mismo sitio utilizando un navegador web diferente. Aún así, hemos preparado algunos métodos que lo ayudarán a resolver el problema.
¿Qué causa el «Error de descarga: Error de red»?
Casi todas las descargas de Chrome generalmente fallan porque su antivirus debe ser reemplazado, especialmente si está usando una versión gratuita. La otra opción es deshabilitar la verificación de puertos o HTTP en el antivirus para permitir que se realicen las descargas.
A veces, otro programa o servicio bloquea el acceso a la carpeta de Descargas predeterminada y debe cambiarlo por otro. Además, los controladores antiguos en red siempre pueden causar el problema.
Solución 1: deshabilite HTTP / Port Check en su antivirus
La causa más común del problema es que su antivirus escanea innecesariamente los certificados del sitio, lo que ralentiza el proceso de solicitud de archivos de los servidores, lo que puede, de hecho, hacer que aparezca Error de descarga: Red de error en Google Chrome.
Dado que los usuarios ven el error que utilizan varias herramientas antivirus, aquí se explica cómo encontrar las opciones de escaneo HTTP o de puertos en algunas de las herramientas AV de terceros más populares.
- Abra la interfaz de usuario del antivirus haciendo doble clic en su icono en la bandeja del sistema (la parte derecha de la barra de tareas en la parte inferior de la ventana) o buscándolo en el menú Inicio.
- El sitio de escaneo HTTPS se encuentra en diferentes lugares para diferentes herramientas antivirus. A menudo, solo se puede obtener con facilidad, pero aquí hay algunas instrucciones rápidas sobre cómo obtenerlo en las herramientas antivirus más populares:
Seguridad de Internet Kapersky: Inicio >> Configuración >> Red >> Adicional >> Escanear conexiones cifradas >> No escanear enlaces cifrados
AVG: Inicio >> Configuración >> Componentes >> Escudo en línea >> Habilitar el escaneo HTTPS (desmarque)
Avast: Inicio >> Configuración >> Componentes >> Web Shield >> Habilitar HTTPS Scan (desmarcarlo)
ESET: Inicio >> Herramientas >> Configuración avanzada >> Web y correo electrónico >> Habilitar el filtrado de protocolos SSL / TLS (desactivar)
- Compruebe si puede descargar el archivo ahora sin el Descarga fallida: error de red! Si el error sigue apareciendo, puede considerar utilizar una herramienta antivirus o un cortafuegos diferente, especialmente si la que le da los problemas es gratuita.
Solución 2: cambie su ubicación de descarga predeterminada
A veces, Chrome no es el problema en absoluto. Si el error en cuestión es visible cuando el archivo está casi completo para descargar, puede ser un caso diferente.
Una vez que se descarga un archivo a través del navegador Chrome, se guarda en la memoria intermedia y luego se copia en la carpeta de Descargas predeterminada. Sin embargo, es posible que algo esté bloqueando la carpeta Descargas y es posible que deba cambiar la ubicación de descarga predeterminada.
- Abra el navegador Google Chrome y haga clic en los tres puntos horizontales en la parte superior derecha del navegador. Dice «Personaliza y controla Google Chrome» cuando pasas. Esto abrirá el menú desplegable.
- Haga clic en la opción Configuración cerca de la parte inferior del menú desplegable.
- Desplácese hasta la parte inferior de esta página y haga clic en el botón Avanzado. Desplácese hacia abajo hasta que vea la sección Descargas. Haga clic en el botón Cambiar debajo de la opción Ubicación y seleccione una carpeta diferente para descargar Chrome. Confirme los cambios, reinicie su navegador y verifique si el error aún es visible.
Solución 3: instale los controladores de red más recientes
Si nota una disminución general en la velocidad de red general de su computadora, uno de los culpables puede estar escondiendo la culpa del Descarga fallida: error de red problema. Son sus controladores en red los que pueden tener problemas. Siempre debe intentar tener la última versión de los controladores en red en su computadora.
- En primer lugar, deberá desinstalar el controlador de red que instaló en su computadora.
- Escriba «Administrador de dispositivos» en el campo de búsqueda junto al botón del menú Inicio para abrir la utilidad Administrador de dispositivos. También puede utilizar la combinación de teclas Windows Key + R para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba «devmgmt.msc» en el cuadro y haga clic en Aceptar o en la tecla Intro.
- Expanda la sección «Adaptadores de red». Esto mostrará todos los adaptadores de red que se están ejecutando actualmente en la computadora.
- Haga clic derecho en el adaptador de red que desea desinstalar y seleccione «Desinstalar dispositivo». Esto lo eliminará de la lista y desinstalará el dispositivo. Haga clic en «Aceptar» cuando se le solicite que desinstale el controlador por completo.
- Quita el adaptador que estás usando de tu computadora y navega hasta la página del fabricante para ver la lista de controladores disponibles para tu sistema operativo. Seleccione el último, guárdelo y ejecútelo desde la carpeta Descargas.
- Siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador. Si el adaptador externo es como una llave Wi-Fi para PC de escritorio, asegúrese de que permanece desconectado hasta que el asistente le indique que lo conecte a su PC. Reinicie la computadora y verifique si el Descarga fallida: error de red ¡Problema visible después de intentar descargar el archivo!