Cuando intenta ver videos de Amazon Prime mientras usa Mozilla Firefox en Linux, es posible que reciba un mensaje de error de derechos digitales. Es posible que se le notifique que a su navegador web le falta un componente de derechos digitales, y luego le proporcionará información sobre el módulo de descifrado de contenido amplio. Afortunadamente, este error es fácil de corregir y, en muchos sentidos, no es un error. En realidad, este es un comportamiento de expectativa preestablecido diseñado para proteger ciertas libertades de las que disfruta la comunidad del software libre en general.
Mozilla Firefox que se ejecuta en Ubuntu no instala el software de descifrado Widevine de forma predeterminada, que es necesario para decodificar los tipos de videos que admite Amazon Prime. Muchos usuarios de Linux no quieren que se introduzca un código fuente compacto en su sistema operativo de código abierto. Sin embargo, se instala y corrige fácilmente. Dado que Amazon tiene contratos con proveedores de contenido, no quieren que la gente copie ilegalmente estos videos. Este CODEC te permitirá ver un video de forma segura sin poder replicarlo. Firefox te da la opción de dar tu consentimiento para la instalación de estas bibliotecas, porque son de código cerrado, aunque algunas personas creen que un algoritmo de cifrado de código abierto puede estar disponible en algún momento en el futuro.
Amplia instalación para ver videos de Amazon Prime
Un mensaje de Amazon Prime le dirá que vaya a la barra de direcciones de su navegador web y escriba debajo de: complementos y luego presione la tecla Intro. Este es un buen consejo y un buen punto de partida. Hazlo y luego haz clic en Complementos. Busque el espacio que contiene el Módulo de descifrado de contenido amplio y asegúrese de que Activar siempre esté seleccionado. Actualice la página del video e intente ver el video nuevamente. En algunos casos, esto puede ser suficiente para que las cosas funcionen. Espere unos minutos, ya que es posible que tenga que volver a ralentizar todo el flujo de video.
También puede acceder a esa pantalla manteniendo presionadas las teclas Ctrl, Shift y A al mismo tiempo, o bien ir al menú Herramientas y complementos. También querrá ir a Extensiones y asegurarse de que las Modificaciones de Ubuntu estén habilitadas. Un botón junto a este elemento se marcará Desactivar si las modificaciones están habilitadas, aunque esto parece un poco contraproducente. Si se lee el botón Habilitar, significa que no ha activado estas modificaciones y debe hacer clic en él. Si tiene el códec de video OpenH254, probablemente no tendrá que preocuparse por esta configuración. Si bien puede activarlo si actualmente está obsoleto, no debería tener ningún impacto en el reproductor de video de Amazon Prime a pesar de su nombre.
En la mayoría de los casos, este problema ya debería estar solucionado, pero si aún tiene problemas, vaya a Ayuda y seleccione Acerca de Firefox. Debe tener al menos Firefox 49 para que esto funcione, pero si estuviera al día con las actualizaciones del repositorio de Ubuntu, debería estar mucho más allá de esto de todos modos. Es posible que desee usar el cuadro Software & Updates en Ubuntu que puede abrir desde Dash en Unity, o alternativamente usar la terminal y escribir sudo apt-get update seguido de sudo apt-get upgrade para asegurarse de que todos los paquetes que tiene instalado su sistema, incluido Firefox, está en la versión más alta que pueden tener actualmente. Probablemente desee reiniciar más tarde, en caso de cualquier tipo de actualización del kernel, aunque esto no se aplica a la reproducción de videos de Amazon Prime. Es algo que a veces sucede cuando se actualizan todos los paquetes de Ubuntu, y ahora es tan bueno como parece.
Algunos consejos que puede encontrar pueden sugerir agregar el PPA oficial para las versiones Beta de Firefox y actualizar sus repositorios apt-get. Esto ya no es necesario y ahora, en la era moderna de Ubuntu, puede ser peligroso. Simplemente pruebe los pasos anteriores y vea si le permite transmitir videos en línea. De manera similar, es posible que se le pida que use User Agent Switcher, y aunque esto todavía es necesario en muchos casos para Netflix en Linux, probablemente no lo necesitará para Amazon Prime, y no lo hizo. Debería intentarlo. Amazon Prime debería aceptar conexiones de Ubuntu y probablemente elija otras distribuciones de Linux, incluidas Debian, Fedora y Arch, con la misma facilidad.
Una vez que actualice su navegador usando los propios repositorios de Ubuntu, si estaba usando una versión anterior, vuelva a Amazon Prime Video. Ahora verá una cinta que le preguntará si desea permitir que se reproduzca su contenido DRM. También puede seleccionar el menú Editar, ir a Preferencias y luego asegurarse de que «Reproducir contenido DRM» esté marcado. En cualquier caso, Firefox puede solicitarle que permita una descarga, lo que debe aceptar. Esto no entrará en tu ~ / Descargas directorio, pero en su lugar instálelo como un complemento normal de Firefox.
Una vez que todo parezca estar funcionando sin problemas, intente actualizar Amazon Prime Video nuevamente. Si no sucede nada más, puede intentar reiniciar Firefox o, alternativamente, borrar su caché. Borrar la caché puede hacer que las cosas se muevan mucho más rápido una vez que comience a reproducir videos serios en línea. Si esto aún no le permite reproducir videos, es posible que deba reiniciar la máquina, pero después de hacerlo, al final debería estar claro. Deje el cursor del mouse en la parte inferior de la pantalla para obtener los controles del video, y puede hacer clic en el botón de pantalla completa para ocultar el resto de la interfaz de Ubuntu.
También puede presionar la tecla F11 para hacerlo. Cuando esté en pantalla completa, puede presionar la tecla Esc para regresar a Ubuntu, o colocar el cursor del mouse hacia abajo para recuperar los controles. Si encuentra que el puntero del mouse no desaparece mientras mira videos, muévalo al centro exacto del video o uno de los bordes verticales y espere unos segundos. Debe ir de la mano con los controles de video, lo cual es importante cuando se ven películas completas.