Corrección: Microsoft Store ‘Comprueba tu conexión’

Microsoft Store sirve como plataforma para la distribución de aplicaciones de Windows. Comenzó como una tienda de aplicaciones para Windows 8 y ahora tiene más de 669 000 aplicaciones disponibles para los usuarios, incluidas aplicaciones «de carga lateral» de plataformas similares como Google Play. La Tienda aumenta constantemente sus categorías de aplicaciones disponibles y la cantidad general de aplicaciones; pero junto con todas las mejoras, los usuarios han informado de una larga lista de errores. El error de la tienda de Microsoft 0x80072efd «Comprueba tu conexión» es un miembro infame de dicha lista.

Microsoft Store Error 0x80072efd "Verifique su conexión"
Microsoft Store Error 0x80072efd «Verifique su conexión»

Como es evidente por el nombre, este error constituye un problema con la detección y conexión de su red inalámbrica o Ethernet con la aplicación en cuestión. La mayoría de las veces, el problema es generado por el usuario, causado por la falta de actualización o la descarga involuntaria de malware. Sin embargo, a veces los errores dentro de la aplicación, los servidores proxy, etc., también se convierten en factores que pueden causar un mal funcionamiento de la aplicación. Los problemas de red con cualquier aplicación generalmente son causados ​​por:

¿Qué causa el error de conexión de verificación de Microsoft Store?

  • Un error en la aplicación: Si bien Microsoft publica actualizaciones periódicas para sus aplicaciones, siempre hay un problema o dos en el código. En este caso, es un problema con la capacidad de red de la aplicación.
  • Una interrupción externa: A veces, otras aplicaciones o configuraciones de PC pueden afectar la capacidad de Microsoft Store para detectar su red. La configuración del firewall de su computadora o la red local también pueden interferir con las funciones específicas de conexión de su aplicación.
  • Configuración del enrutador: La configuración de la Unidad de transmisión máxima (MTU) en su enrutador es demasiado alta o demasiado baja, esto también puede hacer que la aplicación dé el error mencionado anteriormente.
  • Configuración del servidor proxy: Esta configuración puede interrumpir la conexión de su aplicación con el sitio de Windows Update, lo que a su vez puede convertirse en una razón para que su aplicación no funcione correctamente.

Sin embargo, no se preocupe, porque si sigue los pasos enumerados a continuación, volverá a descargar aplicaciones de su Microsoft Store en poco tiempo.

Método 1: cerrar sesión en la tienda

Lo primero que hay que intentar es desconectar de la tienda de Microsoft. Cuando vuelva a iniciar sesión, todos los módulos existentes se reiniciarán y la conexión se realizará de nuevo.

  1. Haga clic en su foto de perfil en la parte superior derecha, haga clic en su cuenta y luego haga clic en cerrar sesión.
  2. Reinicie su computadora, inicie la aplicación Microsoft Store, inicie sesión nuevamente y verifique si el problema se solucionó al intentar descargar algo.

Método 2: cerrar y reiniciar Windows Store

A veces, una solución tradicional es la mejor solución. Este método le mostrará cómo cerrar toda la actividad relacionada con Microsoft Store y sus componentes para que la aplicación pueda reiniciarse y eliminar cualquier error antes de volver a ejecutarse.

  1. Clickea en el Búsqueda icono, tipo Administrador de tareas, y haga clic en él.
  2. Ampliar la Tienda pestaña
  3. Haga clic derecho en ambos Corredor de tiempo de ejecución y seleccione Tarea final.
    Administrador de tareas/Tienda/Agente de tiempo de ejecución/Terminar tarea
    Finalización de la tarea de Runtime Broker: Administrador de tareas
  4. Ahora, haz lo mismo para Tienda.
    Finalización de la tarea de Microsoft Store - Administrador de tareas
    Finalización de la tarea de Microsoft Store: Administrador de tareas
  5. Ahora, cierra el Administrar tareasr, haga clic en el Tienda icono para reiniciar la aplicación y comprobar si se ha resuelto el error.

Método 3: Ren el Solucionador de problemas de aplicaciones de Windows

En la mayoría de los casos, Microsoft Store informará automáticamente a los usuarios sobre cualquier problema con las aplicaciones y sugerirá soluciones para solucionar el problema. Sin embargo, si continúa enfrentando errores con una aplicación, en este caso, Microsoft Store, esta herramienta integrada puede identificarlo automáticamente y guiarlo a través de los pasos para solucionar cualquier problema que detecte en su aplicación. Este método le mostrará cómo usar la herramienta Solucionador de problemas.

  1. Seleccione el icono de Inicio de Windows.
  2. Clickea en el Ajustes icono.
    Al hacer clic en el ícono de Configuración - Inicio de Windows
    Al hacer clic en el ícono de Configuración – Inicio de Windows
  3. Ahora haga clic en Actualización y seguridad opción.
    Abrir actualizaciones y seguridad - Configuración de Windows 10
    Configuración/Actualizaciones y Seguridad
  4. Haga clic en el Solucionar problemas pestaña.
    Solución de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
    Configuración/Actualización y seguridad/Solucionar problemas/ Aplicaciones de la Tienda Windows
  5. Selecciona el Aplicaciones de la Tienda Windows opción.
  6. El Solucionador de problemas encontrará la(s) causa(s) del error y mostrará instrucciones para corregir el error. Siga todas las instrucciones, luego cierre el Solucionador de problemas y abra la aplicación Microsoft Store para verificar si el problema se resolvió.

Método 4: Ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet

El código de error 0x80072F7D siempre viene con un mensaje que requiere que el usuario verifique la conexión a Internet y muestra «Microsoft Store debe estar en línea. parece que no lo eres”. Para resolver el problema, puede ejecutar la solución de problemas de Internet integrada en Windows 10. Si hay algunos problemas de conexión a Internet, este método los resolverá.

  1. Navegue hasta el solucionador de problemas avanzado como lo hicimos en la solución anterior.
  2. Ahora, selecciona Solucionar problemas de mis conexiones a Internet y siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.
  3. Una vez que finalice la solución de problemas, verifique si el problema se solucionó iniciando su Microsoft Store nuevamente y verifique si funciona correctamente.

Método 5: DConfiguración de proxy inhabilitable

Si su conexión a Internet es a través de la configuración de proxy, puede hacer que las aplicaciones de Windows no puedan conectarse correctamente a Internet y, por lo tanto, no funcionen adecuadamente, de acuerdo con las expectativas del usuario. Este método le mostrará cómo verificar la configuración de su proxy y deshabilitarla para que su Tienda funcione.

  1. prensa tecla de Windows + R teclas en el teclado.
  2. En el cuadro de diálogo que aparece, escriba inetcpl.cpl y presiona Ingresar.
    Ejecutar/inetcpl.cpl
    Ejecutar/inetcpl.cpl
  3. En la ventana emergente, haga clic en el Conexiones pestaña.
    Configuración de LAN - Windows 10
    Propiedades de Internet/Conexiones/Configuración de LAN
  4. Ahora, haga clic en Configuración de LAN.
  5. Desmarcar los Utilice un servidor proxy para su LAN opción y haga clic Aplicar.
    Desactivación del servidor proxy: configuración de LAN
    Deshabilitar el servidor proxy: configuración de LAN
  6. Cerrar la ventana.
  7. Ahora, abre el Tienda aplicación y compruebe si se ha resuelto el error.

Método 6: Modificación de la configuración de Internet

Según algunos usuarios que encontraron el código de error de Microsoft Store 0x80072F7D, la configuración de Internet puede ser en parte la culpable de este problema. Para determinar si se encuentra en la misma situación, puede seguir los pasos a continuación para verificar su configuración de Internet.

  1. Usa las teclas de atajo ventanas + I abrir Ajustes. Haga clic en Red e Internet.
  2. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Para abrirlo.Redes y recursos compartidos
  3. En la esquina inferior izquierda encuentra el Opción de internet Para abrirlo.
  4. Clickea en el Avanzado pestaña y ver si el Usar TLS 1.2 opción bajo Ajustes está chequeado.

Si no, eso significa que está en la misma situación y es el problema con TLS 1.2. En este caso, para deshacerse del código de error 0x80072F7D de Microsoft Store, solo necesita verificar el Usar TLS 1.2 opción y haga clic en Aplicar y OK para guardar el cambio. Luego reinicie su computadora y Microsoft Store para ver si el código de error desapareció.

Método 7: Borrar caché y cookies para Microsoft Edge

Microsoft Store hace uso de Microsoft Edge para navegar por Internet y acceder a las aplicaciones de la Tienda bajo el capó. Si sus cookies y el caché de Store in Edge están corruptos o tienen malas configuraciones, es posible que encuentre el mensaje de error. En este caso, borrar las cookies y el caché puede resolver el problema al instante.

  1. Inicie Microsoft Edge y haga clic en el ícono de tres puntos ubicado en la esquina superior derecha y seleccione Ajustes.
  2. Seleccione Privacidad y seguridad categoría y haga clic Escoger qué limpiar debajo Eliminar datos de navegación.
  3. Controlar Historial de navegación, Cookies y datos guardados del sitio web, Historial de descargas, y Datos y archivos en caché. Luego haga clic Despejado ahora para eliminar los datos seleccionados.
  4. Después de borrar completamente el caché y las cookies, cierre el navegador y reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto. Verifique si el problema se resolvió abriendo Microsoft Store e intente descargar algo.

Método 8: Restablecer Microsoft Store

Otra forma de resolver el error 0x80072F7D de Microsoft Store es restablecer Microsoft Store. Tenga en cuenta que se cerrará la sesión de la tienda por completo y volverá a su configuración original de fábrica.

  1. Presionando Ganar+ R al mismo tiempo, invocar Correr.
  2. Escribe reinicio.exe en el cuadro de diálogo en ejecutar windows y presione Ingresar para ejecutarlo
  3. Espere a que se complete el comando. Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora.

Después de restablecer Microsoft Store y reiniciar la computadora, puede iniciar la aplicación Windows Store nuevamente para verificar si el problema se resolvió.

Método 9: reinstalar Microsoft Store

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, intentaremos reinstalar Microsoft Store por completo. Esto no solo reiniciará todos los módulos, sino que también se asegurará de que todos los puntos finales se actualicen y se eliminen los datos incorrectos. Es posible que necesite sus credenciales después de la reinstalación.

  1. Botón derecho del ratón Comienzo menú y seleccione Aplicaciones y funciones.
  2. Buscar Tienda de Microsoft en el panel derecho. Luego haga clic en él y seleccione Opciones avanzadas.
  3. Hacer clic Reiniciar botón y luego haga clic Reiniciar de nuevo para confirmar la operación. Esto comenzará a desinstalar y reinstalar su aplicación Microsoft Store.

Espere a que se complete el proceso y luego inicie la aplicación. El código de error 0x80072F7D debería desaparecer.