Algunos usuarios de Windows han informado de un problema extraño en el que ciertos dispositivos se vuelven inaccesibles. Al inspeccionarlos en el Administrador de dispositivos, el Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware. (Código 37) el error se muestra como el Estado del dispositivo. Varios usuarios afectados informan que el dispositivo funciona correctamente (después de la instalación inicial) hasta que se reinicia el sistema.
¿Qué está causando la Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware (Código 37) ¿error?
- Condición de carrera en el marco de controlador de modo de usuario (UMDF) – Esta es una condición bien conocida con Windows 7. Si encuentra este problema con un lector de tarjetas inteligentes y el dispositivo muestra un signo de exclamación amarillo al lado (en el Administrador de dispositivos), está afectado por una falla conocida que Microsoft ya ha parcheado.
- La entrada del registro del controlador del dispositivo está dañada – Esto puede suceder debido a una instalación reciente o debido a una desinstalación incorrecta o incompleta.
- El controlador del dispositivo está dañado o instalado incorrectamente – Hubo varios casos en los que se confirmó que el culpable era una mala instalación del controlador. Para algunos usuarios, la solución fue tan fácil como desinstalar el controlador defectuoso para permitir que Windows lo vuelva a instalar correctamente.
- Falta el marco de controlador de modo de usuario o el marco de controlador de modo kernel (o ambos) en la computadora – Por lo general, se sabe que esto ocurre con los usuarios que intentan conectar un controlador Xbox One en Windows 7.
Si actualmente tiene dificultades para resolver este problema en particular, este artículo le proporcionará varias estrategias de solución de problemas verificadas. En la siguiente sección a continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.
Para que todo el proceso sea lo más productivo posible, lo alentamos a que siga los métodos a continuación en el orden en que se presentan. Eventualmente, debería encontrar una solución que sea efectiva para resolver el problema para su escenario particular.
Método 1: ejecutar el solucionador de problemas de hardware
Antes de intentar cualquier otra cosa, veamos si Windows está equipado para resolver este problema automáticamente. Tanto Windows 8 como Windows 10 tienen mecanismos de reparación decentes que podrían resolver el problema si la solución es tan simple como reinstalar el controlador del dispositivo.
Al ejecutar el solucionador de problemas de hardware de Windows, someterá el controlador defectuoso a un análisis exhaustivo. Si el solucionador de problemas logra identificar algún problema, ejecutará automáticamente una serie de estrategias de reparación para resolver el problema.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de hardware de Windows para resolver el Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware. (Código 37) error:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escribe “ms-configuraciones: solución de problemas” y presione Ingresar para abrir el Solución de problemas ficha de la Ajustes solicitud.
Acceso a la pestaña Solución de problemas - Dentro de Solucionar problemas pestaña, desplácese hacia abajo hasta Encuentre y solucione otros problemasluego haga clic en Hardware y dispositivos y haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.
Haga clic en Hardware y dispositivos y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas - Espere hasta que se complete el análisis inicial. Luego, si se encuentra una estrategia de reparación viable, haga clic en Aplicar esta revisión y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Haga clic en Aplicar esta corrección - Reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio.
Si Windows no puede inicializar el controlador del dispositivo, este error de hardware aún se muestra en Administrador de dispositivosbaje al siguiente método a continuación.
Método 2: instale todas sus actualizaciones de Windows pendientes (solo Windows 7)
Si se encuentra con este problema con un controlador de lector de tarjetas inteligentes que deja de funcionar en el primer reinicio después de la instalación inicial, está sufriendo una falla conocida que ha estado ocurriendo en ventanas 7 y Windows Server 2008 R2.
Microsoft es muy consciente de este problema y explica que el error se produce debido a una condición de carrera en el marco de Diver en modo de usuario. Hace unos años, Microsoft lanzó una revisión para resolver este problema. Pero desde entonces, la revisión se incluye en las actualizaciones críticas disponibles para Windows 7 y ya no se puede descargar de los servidores de Microsoft.
El problema lo suelen encontrar los usuarios que intentan conectar un controlador Xbox one a una PC con Windows 7. Lo más probable es que esté viendo el error porque a su sistema le faltan dos controladores clave:
- Marco de controlador de modo de usuario versión 1.11
- Marco de controlador de modo kernel versión 1.11
Nota: Si es exigente con las instalaciones que deja pasar, use el siguiente procedimiento para instalar solo estas dos actualizaciones.
Si este escenario es aplicable a su situación y está buscando una manera de resolver el problema, la solución es tan simple como instalar todas las actualizaciones pendientes de Windows. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacerlo en Windows 7:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escribe “wuapp” y presione Ingresar para abrir el actualizacion de Windows pantalla.
Ejecutar cuadro de diálogo: wuapp - Dentro de la pantalla de Windows Update, haga clic en el botón Buscar actualizaciones y espere a que se complete el escaneo. Luego, siga las indicaciones en pantalla para instalar todas las actualizaciones pendientes.
Comprobando actualizaciones - Una vez que se hayan instalado todas las actualizaciones, reinicie su computadora y vea si el error se resolvió en el próximo inicio.
Método 3: reinstalar el controlador del dispositivo
Varios usuarios que encontraron el mismo problema han logrado resolver el Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware (Código 37) error al desinstalar el controlador del dispositivo y permitir que Windows lo reinstale correctamente.
Lo más probable es que esta solución sea efectiva para resolver el problema si solo comenzó a encontrarlo después de una instalación incompleta del controlador. Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar el controlador del dispositivo defectuoso y permitir que Windows lo desinstale.
Nota: Se informa que esta solución es exitosa en Windows 7, Windows 8 y Windows 10.
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escribe “devmgmt.msc” y presione Ingresar para abrir el Administrador de dispositivos.
Diálogo de ejecución: devmgmt.msc - En el interior Administrador de dispositivos, haga doble clic en el dispositivo que muestra el mensaje de error. Si tiene un signo de exclamación, normalmente puede encontrarlo debajo Otros dispositivos.
- En el Propiedades menú del dispositivo defectuoso, vaya a la Conductor pestaña y haga clic en Desinstalar (Dispositivo de desinstalación).
Vaya a Controlador y haga clic en Desinstalar controlador (Desinstalar) - Cuando se le solicite que confirme la desinstalación del dispositivo, asegúrese de marcar la casilla asociada con Eliminar el software del controlador para este dispositivo antes de hacer clic OK.
Desinstalación del controlador del dispositivo - Una vez que el controlador se haya desinstalado con éxito, desconecte (o desenchufe) el dispositivo físicamente de su computadora.
- Espere un par de segundos, luego vuelva a enchufarlo. Después de unos momentos, debería ver cómo Windows comienza a rodar la instalación en la esquina inferior derecha.
Windows está instalando el dispositivo. - Una vez que se complete la instalación, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve.