Detener el lugar de trabajo Cómo reparar la reparación de Dell

Si utiliza dispositivos Dell, incluidas computadoras y portátiles, puede descargar e instalar aplicaciones Dell para optimizar su máquina con Windows. Uno de ellos es Dell Support Center o Dell SupportAssist. Entonces, ¿cuál es el propósito de este software? Dell Support Center o Dell SupportAssist verifica el estado del hardware y software de sus sistemas. Cuando se detecta un problema, la información necesaria sobre el estado del sistema se envía a Dell para comenzar a solucionarlo. Dell se comunicará con usted para iniciar la conversación sobre la solución, evitando que los problemas se vuelvan costosos. Si es uno de los usuarios experimentados, no necesita este software.

Pocas personas han provocado problemas con el Centro de soporte de Dell y uno de los síntomas es una ventana emergente que aparece cada 5, 10, 15 minutos o más. En este artículo, le explicaremos cómo eliminar este software y la aburrida ventana emergente.

Si prefiere utilizar este software, deberá seguir estos métodos para eliminar las ventanas emergentes y luego descargar e instalar la última versión del Centro de soporte de Dell desde Sitio web de Dell.

Método 1: desinstalar Dell Support Center y elimine los archivos

En este modo, deberá desinstalar Dell Support Center a través de Programas y características. Después de completar el procedimiento de desinstalación, deberá eliminar los archivos y carpetas asociados con Dell Support Center o Dell SupportAssist. Le mostraremos cómo hacerlo en Windows 10. El mismo procedimiento es compatible con sistemas operativos anteriores.

1. Esperar Logotipo de Windows y presione R.
2. Mas o menos appwiz.cpl y presione Ingresar abierto Programas y características
   

   

3. Ir Centro de soporte de Dell o Dell SupportAssist
4. Botón derecho del ratón Arkansas Dell Centro de Apoyo o Dell SupportAssist y seleccione Desinstalar
   

   

5. Ventilador hasta que Windows termine de eliminar Dell Support Center o Dell SupportAssist
6. Esperar Logotipo de Windows y presione MI. abierto Explorador de archivos o Explorador de Windows
7. A la derecha de la ventana de clic Este computador o Mi computadora
8. Avanzar siguiente sitio C: Archivos de programa y eliminar una carpeta Centro de soporte de Dell o Dell SupportAssist
9. Ir al siguiente lugar

   C:Users*YOUR USERNAME*AppDataLocalTemp
   

   Ahora elimine todo en la carpeta Temp

10. Ir al siguiente lugar

    C:Users*YOUR USERNAME*AppDataRoaming
    

    Ahora elimine la carpeta PCDR

11. Empezar de nuevo para la máquina de Windows
12. Disfrutar trabajando en su máquina con Windows sin una aburrida ventana emergente de Dell

Método 2: realizar la restauración del sistema

Hemos hablado sobre Restaurar sistema tantas veces en artículos anteriores. Restaurar sistema puede ayudarlo a resolver el problema al restaurar su sistema a su estado anterior cuando todo funcionó correctamente. Tenga en cuenta que no puede restaurar su máquina con Windows a su estado anterior si Restaurar sistema está desactivado.

Método 3: reinstalar para Windows

Pocas personas resolvieron su problema reinstalando Windows y Dell Support Center o Dell SupportAssist. Primero, deberá hacer una copia de seguridad de sus datos en el disco duro externo, almacenamiento compartido o almacenamiento en la nube, y luego reinstalar su sistema operativo, instalar controladores y aplicaciones.

Método 4: actualice el soporte de Dell

Dell Support Assist es una tecnología inteligente que ayuda a que su computadora funcione en todo momento en las mejores condiciones posibles. Puede probar Dell Support Assist en su última versión para corregir el error «El centro de soporte de Dell ha dejado de funcionar». A ese:

1. Inicie su navegador y navegue hasta seo sitio.
2. Clickea en el «Descargar ayuda de soporteBotón para alternar la descarga de la aplicación.
   

   

3. Una vez descargado, ejecute el ejecutable y luego siga las instrucciones en pantalla para instalar la última versión de Dell Support Assist en su computadora.
4. Verifique si eso soluciona el problema.

Método 5: cambiar el nombre del archivo

A veces, el usuario puede estar experimentando este problema porque un archivo en particular dentro de la carpeta de archivos principal de Dell tiene un nombre incorrecto. Por lo tanto, en este paso, navegaremos hasta la ubicación de este archivo y luego le cambiaremos el nombre eliminando «pequeño» de su nombre. A ese:

1. Vaya a la partición raíz de su computadora y abra el «Registrarse Archivos ” carpeta.
   

   

2. Luego seleccione la carpeta dell y abra el Asistencia de AssistAgent un icono de él.
3. Busque la carpeta de la papelera aquí y haga doble clic en ella para Recursos carpeta.
4. Abra la carpeta Recursos y busque el archivo con nombre New-Dell-Logo-White-Small.
5. Ahora haga clic derecho en este archivo para cambiarle el nombre. Solo quita la palabra «Pequeña» de este nombre de carpeta para que ahora aparezca el nuevo nombre “Nuevo logotipo de Dell en blanco”.
6. La salida desde la ventana de recursos.
7. Ahora ejecute Dell Support y verifique si el problema está solucionado.

Método 6: actualizar Windows

Una versión desactualizada u obsoleta de Windows 10 también puede causar este error, así que intente actualizar su Windows 10 para mantener su PC funcionando sin problemas y en condiciones óptimas. Asegúrese de conectar su computadora Dell a una conexión a Internet estable antes de verificar la actualización de Windows. Para continuar con esta solución, siga los pasos a continuación:

1. Haga clic en el menú Inicio y escriba actualizacion de Windows en la barra de búsqueda.
2. Luego busque la opción «Compruebe si hay recién llegados”En la configuración extendida.
   

   

3. Después de completar este proceso de actualización para Windows 10, ahora su sistema operativo se actualizará a su última versión y, en ese momento, el problema también se solucionará. Dell Support Assist ahora debería funcionar perfectamente.
4. Si su Dell tiene algún problema con el proceso de actualización, inténtelo Asistente de actualización o puede consultar a cualquier técnico por complicaciones adicionales.

Método 7: deshabilitar los servicios en segundo plano

En algunos casos, puede experimentar este problema en particular en su computadora debido a la interferencia de servicios o aplicaciones en segundo plano. Por lo tanto, en este paso, deshabilitaremos algunos servicios en segundo plano y verificaremos si el error ha desaparecido. A continuación, puede intentar habilitarlos uno por uno y verificar cuál causa que el problema vuelva. A ese:

1. En la barra de búsqueda del sistema, escriba «MSConfig» y presione Entrar para abrir la ventana de configuración del sistema.
   

   

2. Seleccione la pestaña Inicio aquí y busque el elemento de soporte de Dell. Desmarque esta casilla (si está disponible). O también puede desmarcar todas las casillas excepto el programa antivirus / de seguridad.
3. Ahora haga clic en la pestaña Servicios y marque la casilla llamada «Esconder todos los servicios de Microsoft».
   

   

4. Después, desmarque la casilla del elemento de soporte de Dell (si está disponible) y desmarque los servicios de seguridad o antivirus disponibles o puede «Desactivar todo» botón.
5. Presiona OK y reinicia tu PC.
6. Después de reiniciar, verifique si existe el problema. Si no es así, de la misma forma, empieza a habilitar uno o dos servicios a la vez y comprueba cuáles devuelven la consulta.
7. Puede deshabilitar permanentemente el servicio problemático para deshacerse de este problema.

Método 8: Escanear en busca de malware

En algunos casos, el problema puede ser provocado por un malware activo o un virus que puede estar infectando su sistema. Por lo tanto, se recomienda que busque malware en su computadora y verifique si hay alguno que esté afectando el rendimiento de su sistema. Usaremos Windows Defender para este propósito, pero también puede optar por un antivirus de terceros de buena reputación. A ese:

1. presione el «Windows» + «Mise» simultáneamente las teclas de su computadora para Ajustes pestaña.
2. Ve a la Actualizar Y seguridad opción y luego haga clic en la «Seguridad de Windows» en la pestaña izquierda.
   

   

3. A continuación, haga clic en el «Abrir seguridad de Windows«Y seleccione el «Protección antivirus y amenazas« elección.
4. Después de eso, haga clic en el «Opciones de escaneo» botón debajo del «Análisis rápido» ventana.
   

   

5. Clickea en el «Análisis completo» opción y luego presione el botón de apagado «Escanear ahora».
6. Espere unos segundos mientras se completa este proceso y luego finalmente verifique si el error ya está resuelto.