[FIX] Código de error de Netflix NW-1-19 en Xbox One

los Código de error NW-1-19 les ocurre a algunos usuarios de Xbox One cuando intentan transmitir contenido a través del netflix aplicación El mensaje de error que aparece es ‘Es posible que su dispositivo no esté conectado a Internet’aunque los usuarios afectados pueden jugar juegos multijugador y usar otras funciones que requieren una conexión a Internet.

Código de error de Netflix NW-1-19

Muchas veces, este error resulta ser causado por una inconsistencia común de TCP / IP, por lo que antes de intentar cualquier otra cosa, simplemente debe reiniciar su enrutador y luego restablecerlo si el mismo problema persiste.

si es lo mismo Código de error NW-1-19 sigue apareciendo cuando intenta transmitir contenido de Netflix en su consola Xbox One, siga los pasos para resolver una inconsistencia de DNS. Muchos de los usuarios afectados que se han ocupado previamente de este error han confirmado que el problema se resolvió después de cambiar el DNS predeterminado a los valores de DNS públicos de Google.

Reiniciar o restablecer su enrutador

Antes de explorar cualquier otra solución, debe asegurarse de que en realidad no está lidiando con una inconsistencia común de IP/TCP. Este escenario es aún más probable si anteriormente notó otros problemas relacionados con Internet con otros dispositivos conectados a la misma red.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema reiniciando su enrutador para forzar el restablecimiento de la IP y el DNS para su consola Xbox One.

Para realizar un restablecimiento de red simple, simplemente puede apagar su enrutador a través del Encendido apagado en la parte posterior o desenchufando físicamente el cable de la toma de corriente.

Reiniciar su enrutador/módem

Nota: Después de hacer esto, espere al menos 30 segundos para asegurarse de que los capacitores de potencia estén completamente vacíos.

Una vez que se complete el procedimiento de reinicio y se complete el reinicio, abra Netflix en su consola Xbox One y vea si aún termina viendo el Código de error NW-1-19 al intentar transmitir contenido.

Si el problema persiste, el siguiente paso lógico es restablecer el enrutador. Para reiniciar su enrutador, use un objeto afilado para presionar el Reiniciar en la parte posterior de su dispositivo de red.

Pero tenga en cuenta que esta operación también revertirá algunos cambios: una vez que se completa el procedimiento de reinicio, puede esperar perder los puertos reenviados, las credenciales personalizadas y cualquier otro valor que haya establecido previamente desde el menú de configuración de su enrutador.

Si ya intentaste reiniciar y restablecer tu enrutador y sigues encontrando lo mismo Código de error NW-1-19, baje a la siguiente solución potencial a continuación.

Usando el DNS de Google

Una de las razones más comunes que se sabe que desencadena la Código de error NW-1-19 en una consola Xbox One es un DNS (Sistema de nombres de dominio) inconsecuencia. Resulta que el DNS predeterminado (el proporcionado por su ISP) podría terminar causando problemas de transmisión con Netflix, HBO Go y algunos otros clientes de transmisión.

Afortunadamente, muchos usuarios afectados han confirmado que lograron solucionar el problema rápidamente al cambiar al DNS público de Google en lugar de usar el predeterminado.

Esta operación se puede realizar directamente en su consola Xbox One, pero deberá reiniciar su enrutador antes de que los cambios surtan efecto.

Siga las instrucciones a continuación para hacer cumplir el DNS público de Google en su consola Xbox One:

  1. Mientras está en el panel principal de su consola Xbox One, presione el botón Xbox en su controlador para abrir el menú de guía.
  2. A continuación, utilice el menú de guía para acceder a la Ajustes menú, luego acceda al Todos los ajustes submenú.
    Acceder al menú Configuración en Xbox One
  3. Una vez que esté dentro de la principal Ajustes menú, siga adelante y acceda al menú La red submenú y luego diríjase a la Ajustes avanzados menú.
    Configuración de red avanzada de Xbox ONE
    Configuración de red avanzada de Xbox One
  4. Desde el La red menú, seleccione Configuración de DNS, entonces escoge Manual en el siguiente mensaje.
  5. Una vez que esté dentro de la Configuración de DNS menú, cambie el DNS primario y DNS secundario para 8.8.8.8 y 8.8.4.4 respectivamente.
    Configuración de DNS de Google en la consola Xbox
    Configuración de DNS de Google – Xbox

    Nota: Si desea utilizar el protocolo IPV6 en su lugar, utilice los siguientes valores en su lugar:

    Primary DNS - 208.67.222.222
    Secondary DNS - 208.67.220.220
  6. Guarde los cambios que acaba de aplicar, luego reinicie su consola y vea si puede transmitir contenido desde la aplicación de Netflix sin recibir el Código de error NW-1-19.