[FIX] Error de iTunes -42110 al comprar o descargar medios

Algunos usuarios de Windows y Mac informan que están obteniendo el Mensaje de error 42110 en iTunes al intentar comprar medios de audio y video de iTunes. Otros usuarios informan haber visto este código de error cuando intentan descargar medios comprados anteriormente.

Al solucionar este problema, debe comenzar por asegurarse de que está ejecutando la última versión de iTunes. La función de actualización automática de iTunes en Windows no es confiable, por lo que es posible que deba realizar la actualización manualmente.

Una vez que confirme que tiene la última versión, intente borrar la carpeta de información de SC. Los usuarios de MacOS y Windows informan que este método es eficaz.

Método 1: actualice iTunes a la última versión

Como han confirmado algunos usuarios preocupados, el Mensaje de error 42110 también puede suceder en iTunes porque está utilizando una versión desactualizada de iTunes que ya no puede establecer conexiones con el servidor.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema actualizando su versión de iTunes a la última versión.

Tenga en cuenta que, si bien la función de actualización automática es casi perfecta en macOS, muchos usuarios de Windows informan que iTunes dejó de actualizarse sin la intervención manual del usuario. Este parece ser un problema continuo que Apple aún no ha resuelto.

Si sospecha que su versión de iTunes no está actualizada, acceda al Ayuda menú en el menú de la cinta en la parte superior y haga clic en Compruebe si hay recién llegados.

ITunes comenzará a buscar nuevas versiones y, en caso de que haya una nueva versión disponible, la utilidad la descargará e instalará automáticamente.

En caso de que la función de actualización automática no reciba una nueva versión de Windows aunque haya confirmado que su versión de iTunes no está actualizada, siga las instrucciones a continuación para instalar manualmente la última versión de iTunes:

1. Abre un Correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R.. A continuación, una especie de ‘appwiz.cpl’ y presione Ingresar para acceder al Programas y características menú.
   

   

2. Una vez que esté dentro del Programas y características , desplácese hacia abajo hasta la lista de aplicaciones instaladas y busque iTunes. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido.
   

   

3. Cuando llegue a la ventana de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación. Cuando la operación esté completa, haga clic en Editor (en la parte superior de la lista) y luego proceda a publicar todo Apple Inc..
   

   

4. Una vez que se haya desinstalado todo Apple, reinicie su máquina y espere a que finalice el siguiente arranque.
5. Entonces visite este enlace (aquí) desde su navegador predeterminado, desplácese hacia abajo hasta la sección Buscando otras versiones y haga clic en Windows para descargar la última versión de iTunes para este sistema operativo.
   

   

6. Una vez completada la descarga, haga doble clic en el ejecutable de instalación y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
7. Reinicie su computadora replicando el mismo problema en iTunes para ver si el Mensaje de error 42110 reparado.

En caso de que ocurra el mismo problema, pase a la siguiente solución posible a continuación.

Método 2: eliminar la carpeta de información de SC

Da la casualidad de que una de las razones más comunes por las que este error se filtra es una carpeta SC Information dañada que iTunes necesita para facilitar el intercambio de datos entre un servidor Apple y la PC o Mac del usuario final.

Da la casualidad de que la corrupción dentro de la carpeta SC que eventualmente conduce a este error es bastante común tanto en Windows como en macOS. Y en ambos casos, la solución es eliminar por completo la carpeta de información de SC para obligar a iTunes a crear un nuevo equivalente que sea completamente saludable.

Dado que este problema ocurrió tanto en Mac como en Windows, hemos creado dos guías independientes que servirán para ambos escenarios. Siga las instrucciones que se apliquen al sistema operativo que está utilizando.

Eliminar la carpeta de información de SC en Windows

1. Asegúrese de que iTunes y todos los casos relacionados estén completamente cerrados.
2. Prensa Tecla de Windows + R. para abrir un Correr caja de diálogo. Dentro del cuadro de texto, escriba » ‘%ProgramData% ‘ y presione Ingresar para abrir el ProgramData carpeta (oculta por defecto).
   
   

   

3. Una vez que esté dentro del ProgramData asegúrese de que la carpeta Elementos ocultos la opción está habilitada. Para hacer esto, haga clic en la opción Ver de la barra de la cinta en la parte superior, luego marque la casilla asociada Elementos ocultos. Después de hacer esto, aparecerán todos los elementos previamente ocultos.
   

   

4. Una vez que todos los elementos ocultos estén visibles, haga doble clic en el manzana carpeta y luego acceda a la iTunes carpeta.
   

   

   Una vez que esté dentro de la carpeta iTunes, haga clic derecho en el Información SC carpeta y seleccione Borrar desde el menú contextual recién aparecido para deshacerse de él.

   

5. Reinicie su computadora e inicie iTunes cuando se complete el siguiente arranque para forzar al programa a crear una nueva carpeta de información de SC.
6. Repita la acción que provocó la Mensaje de error 42110 y vea si el problema se solucionó ahora.

Eliminar la carpeta SC Info en Mac

1. Tapa iTunes y cualquier otro programa que tenga abierto actualmente (que no sea la aplicación Finder).
2. Clickea en el Descubridor icono de la barra de direcciones en la parte inferior de la pantalla, luego use la barra de cinta en la parte superior para hacer clic en él Ir> Ir a la carpeta.
3. Dentro del cuadro de texto asociado Vamos en la ventana de la carpeta, pegue «/ Usuarios / Compartidos / SC Información ”y presione Ingresar para navegar a ese lugar.
   

   

4. Una vez que esté dentro del Información SC carpeta, seleccione todo lo que hay dentro y arrastre todo el contenido a la papelera.
   

   

5. Reinicie su Mac e inicie iTunes cuando se complete la siguiente secuencia de inicio para ver si el problema ya está resuelto.