¿Google Chrome sigue fallando? ¡Aquí está la solución!

Recientemente, varios usuarios informaron que su aplicación Google Chrome en Windows sigue fallando, congelando y, a veces, no se inicia en absoluto. Estos problemas suelen ir seguidos de mensajes de error como err_connection_reset_chrome, err_connection_closed y err_connection_failed.

Analizamos el problema y descubrimos que puede deberse a varias razones, incluidas las que se mencionan a continuación:

  • Una extensión está causando el problema. – Varias extensiones (particularmente los administradores de descargas) pueden contribuir a este problema. Varios usuarios en una situación similar lograron solucionar el problema al deshabilitar los archivos de extensión corruptos.
  • Instalación de Chrome corrupta – Una instalación de Chrome incorrecta o incompleta también podría ser la causa de este problema. Es posible que pueda solucionar el problema reinstalando completamente Google Chrome si se da esta situación.
  • error de cromo – Aunque aún no hemos podido verificarlo, varios usuarios sugieren que el problema también podría deberse a un error que aún no se ha resuelto. Reinstalar Chrome puede ayudarte a solucionar este problema.
  • Aplicaciones incompatibles – Si está utilizando aplicaciones que son incompatibles con Chrome en segundo plano, es posible que interfieran con los procesos legítimos de Chrome, lo que genera el problema en cuestión.

Ahora que conocemos las causas del problema de bloqueo de Google Chrome, echemos un vistazo a algunos pasos efectivos de solución de problemas que lo ayudarán a resolver el problema.

reiniciar cromo

Si Chrome falla o se congela, lo primero que debe hacer es reiniciarlo por completo. Hay ocasiones en las que un error temporal provoca el problema y reiniciar el proceso de Chrome puede resolverlo en poco tiempo.

Así es como puede reiniciar Chrome por completo:

  1. Haga clic en el botón de menú de tres puntos en la parte superior derecha de su ventana y elija Salida del menú contextual.
  2. Ahora escriba Administrador de tareas en el área de búsqueda de la barra de tareas y haga clic en Abierto.
  3. En la ventana del Administrador de tareas, haga clic derecho en Chrome y seleccione Tarea final. Esto debería detener todos los procesos relacionados con Chrome en su Windows.
    Google Chrome falla
  4. Una vez hecho esto, reinicie Chrome y verifique si el problema está resuelto.

Si aún enfrenta el problema, continúe con el siguiente método a continuación.

Deshabilitar extensiones de Chrome

A continuación, intente deshabilitar las extensiones de Chrome. Si tiene demasiadas extensiones, su navegador puede ralentizarse y las extensiones maliciosas pueden hacer que Chrome no funcione correctamente, causando problemas como el que nos ocupa.

Así es como puede deshabilitar las extensiones de Chrome para resolver el problema:

  1. Navegue a su directorio de instalación de Google Chrome, que normalmente es:

    C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\
  2. Ubicar ‘cromo.exe‘, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades del menú contextual.
    Google Chrome falla
    Acceder a las propiedades de chrome.exe
  3. Navegar a la Pestaña de acceso directo.
  4. En el cuadro Destino, escriba lo siguiente:

    --disable-extensions
  1. Ahora inicie Chrome y verifique si el problema está resuelto.

Desactivar la aceleración de hardware

En esencia, la Aceleración de hardware utiliza el hardware de la computadora con el fin de acelerar ciertas tareas que generalmente realiza el software. Mediante el uso de la Aceleración de hardware, los gráficos de la computadora se renderizan de manera más fluida y rápida mediante el uso de hardware de gráficos (Unidades de procesamiento de gráficos) en lugar del software y la CPU. La intención de la Aceleración de hardware es mejorar los gráficos moviéndolos de la CPU a la GPU, lo que permite un mejor rendimiento.

En algunos casos, la aceleración de hardware puede interferir con los procesos de Chrome, lo que puede provocar que Chrome se bloquee. Si está utilizando dicha función, la solución a esto es simple. Todo lo que necesita hacer es deshabilitar esta función para solucionar el problema.

Así es como puedes hacer eso:

  1. Inicie Google Chrome.
  2. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la ventana y luego seleccione Ajustes del menú contextual.

    Abra la configuración de Chrome
  3. Desplácese hacia abajo para Ajustes avanzados y haga clic en él.
  4. Ve a la Sección del sistema y localizar Aceleracion de hardware.
  5. Apágalo.

    Google Chrome falla
    Apague la aceleración de hardware
  6. Cierre su navegador y luego intente iniciarlo de nuevo.

Cerrar pestañas inactivas

Cuando su PC tiene RAM limitada, es probable que vea el error cuando no puede manejar todas las páginas web activas. Con las últimas interacciones de Google Chrome, hace un mejor trabajo al administrar los recursos, pero aún puede encontrar este error si está ejecutando muchas pestañas al mismo tiempo.

Lo único que puede hacer si ve este error solo cuando usa una PC de gama baja es cerrar todas sus pestañas inactivas de Google Chrome. Esto permitirá que su Chrome procese los datos sin forzarlo a fallar.

Puede cerrar las pestañas inactivas haciendo clic en el ícono X asociado con cada una hasta que solo le queden las que está trabajando activamente. Con suerte, esto resolverá el problema de bloqueo de Google Chrome.

Usar otro perfil

Resulta que Google Chrome también puede fallar inesperadamente si su perfil de usuario se ha infectado con algún tipo de error o error de corrupción. En este caso, puede crear un nuevo perfil de usuario y cambiar a él.

Así es como puedes hacer eso:

  1. Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha de la ventana.
  2. Selecciona el Agregar botón en la ventana emergente.

    Haga clic en el botón Agregar
  3. Ahora, haga clic en el Botón de inicio de sesión y crear un nuevo perfil. Deberá configurar su nombre y foto de perfil para hacerlo.

    Crear un nuevo perfil de usuario
  4. Una vez que se crea el perfil, verifique si todavía enfrenta el problema de bloqueo de Google Chrome ahora. Si logra hacerlo, puede seguir usando este perfil y eliminar el corrupto.

Buscar software malicioso

Alternativamente, su sistema operativo puede corromperse por un virus o un error que impide que las aplicaciones funcionen correctamente. Además, un programa malicioso podría alterar la configuración de seguridad o la configuración de red de su navegador y causar problemas como el que nos ocupa.

Varios usuarios lograron solucionar el problema de bloqueo de Google Chrome escaneando sus computadoras con programas antivirus, por lo que le recomendamos que lo intente. Todo lo que necesita hacer es ejecutar un análisis con el programa antivirus y aplicar las correcciones recomendadas. Si un virus hace que Chrome se bloquee, un análisis antivirus debería solucionar el problema.

Eliminar aplicaciones incompatibles

Hay momentos en que ciertas aplicaciones en segundo plano o programas que son incompatibles con Chrome impiden que funcione correctamente. Así es como puede ver si una aplicación incompatible está causando el problema:

  1. Inicie Chrome y haga clic en los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha.
  2. Seleccione Ajustes del menú contextual.
  3. En la parte inferior, haga clic en Avanzado.
  4. Hacer clic Restablecer y limpiar y luego Actualizar o eliminar aplicaciones incompatibles. No hay problema con esta aplicación si no ve esta opción.

    Google Chrome falla
    Seleccione el botón Restablecer y limpiar
  5. Ahora elija si desea actualizar o eliminar cada aplicación de la lista.
  6. Si desea actualizar la aplicación problemática, puede hacerlo a través de Windows Store.

Reinstalar Chrome

En el caso de que ninguna de las sugerencias anteriores haya funcionado para usted y aún no pueda usar Chrome correctamente, su única opción práctica es desinstalar Chrome antes de reinstalar la versión actual desde la página oficial de Google Update.

También recomendamos eliminar la carpeta en caché para asegurarse de que no se transfiera a la nueva instalación ningún dato corrupto que cause el error en cuestión.

Aquí está lo que tú necesitas hacer:

  1. Cierre Google Chrome y sus procesos usando el Administrador de tareas como describimos anteriormente.
  2. Ahora abre un Correr cuadro de diálogo presionando ventanas + Teclas R simultaneamente.
  3. En el campo de texto del cuadro de diálogo, escriba appwiz.cpl y golpear Ingresar para iniciar la ventana Programa y características.

    Abra el menú Programas y características
  4. Una vez que esté dentro del menú Programas y características, haga clic derecho en Chrome y haga clic en Desinstalar. Luego, siga las instrucciones en pantalla para eliminar el navegador con éxito.

    estado_acceso_violación cromo
    Desinstalar cromo
  5. Después de que se haya desinstalado Google Chrome, reinicie su computadora.
  6. Al reiniciar, abra un Correr cuadro de diálogo de nuevo y esta vez, escriba %localappdata%. Golpear Ingresar abrir.

    Abrir directorio local en AppData
  7. Ahora abra la carpeta Chrome, haga clic derecho en Chrome y elimine todo el directorio.

    Google Chrome falla
    Eliminar la carpeta de Chrome
  8. Una vez que se elimina la carpeta en caché, es hora de reinstalar Chrome. Para hacerlo, dirígete a la página de descarga de Google Chrome y descargar la última versión disponible.
  9. Siga las instrucciones en la pantalla para completar la instalación. Una vez hecho esto, compruebe si se ha resuelto el bloqueo de Google Chrome.