Qué es: 521 5.2.1 AOL no aceptará la entrega de este mensaje

Los usuarios obtienen el «521 5.2.1 AOL no aceptará la entrega de este mensaje» error al enviar ciertos correos electrónicos. Esto suele ser un signo de un problema con el búsqueda de DNS inversa. Da la casualidad de que el código de error se muestra porque la conexión fue rechazada por el servidor de correo de AOL o porque la información del servidor de envío no se pudo cargar correctamente en el DNS.

Medidas anti-spam

Si bien AOL no tiene del todo claro qué motiva este tema, hay muchos debates que culpan “correos electrónicos no deseados”Para considerar este tema. Aparentemente, los usuarios pueden recibir este error si hay «enlaces incorrectos» en el cuerpo del correo electrónico. Da la casualidad de que los usuarios no pueden excluir intencionalmente estos enlaces; la mayoría de las veces, los enlaces son generados por aplicaciones que incorporan automáticamente noFQDN (nombres de dominio completos)) URL en correos electrónicos enviados.

Por que pasa

Siempre que vea este mensaje de error en particular, comuníquese con su administrador de correo electrónico. Es posible que los spammers se hayan apoderado de su cuenta de usuario y la estén utilizando para propagar los mensajes de spam. AOL mantiene una lista negra de IP de AOL mantenida internamente, por lo que si el tráfico de spam llega a ellos desde su IP, se agregará a esa lista.

Pero recuerde que esto no significa necesariamente que su cuenta haya sido comprometida. AOL tiene un largo historial de identificación de mensajes legítimos como spam. Ha habido incidentes en el pasado cuando AOL proporciona una gran lista de «malas prácticas de dirección“. AOL es conocido por estar muy extendido por lo que acepta correos electrónicos de una empresa y, en general, se lo ve como una empresa que descuida los estándares de direcciones.

Qué hacer

Si AOL está rebotando sus correos electrónicos con el «521 5.2.1 AOL no aceptará la entrega de este mensaje» error, debe comenzar verificando su reputación de IP utilizando esta herramienta maestra de correo de AOL (aquí). Esta es una herramienta de verificación de reputación que analiza la IP de su servidor de correo electrónico teniendo en cuenta numerosos factores, como quejas de correo no deseado, informes que no son de correo no deseado, destinatarios no válidos y entregas de carpetas de correo no deseado. Ingrese la dirección IP del servidor de correo que se recuperó a AOL para ver la reputación de esa IP en particular.

Nota: Si no conoce la dirección IP de su servidor de correo, puede abrir una ventana Ejecutar (Tecla de Windows + R.), tipo «cmd”Abra el símbolo del sistema. Luego escribe «ping mail.yourdomainname.com«Y golpea Ingresar. Una vez que comienza a hacer ping, puede obtener la dirección del servidor de correo electrónico de la línea que dice «Haciendo ping a xxxx con 32 bytes de datos». – xxxx reemplaza la dirección IP del servidor.

Si la reputación se muestra como «Listado», el problema está en el servidor de AOL y se solucionarán por sí mismos. Si la reputación se muestra como «Pobre», probablemente pueda asumir que la IP de su servidor de correo ya estaba en la lista negra por prácticas de spam. Donde la reputación de IP se muestra como «No exposición», está ahí porque está en medio de un cambio de reputación o está siendo revisado.

Desafortunadamente, si su reputación de IP se muestra como pobre, la solución rápida sería encontrar la cuenta que envía spam y cerrarla. Además, puede intentar abrir un ticket de soporte en Postmaster AOL (aquí) y abogar por su renuncia a la lista negra. Pero tenga en cuenta que el soporte de AOL tiene la reputación de ser muy útil.

En caso de que haya tenido este problema antes, puede evitar que enumeren la IP de su servidor de correo nuevamente al intentar incluirlo en la lista blanca. Puedes hacerlo desde este enlace (aquí). Aunque no lo hemos probado por nosotros mismos, escuchamos que es un proceso doloroso que tarda más de un mes en completarse, así que tenga paciencia con usted mismo.