Algunos usuarios de Twitch informan que ven ‘Error al Subir‘siempre que intenten cambiar su foto de perfil o imagen de banner. Esta pregunta se remonta a 2016.
Si desea resolver este problema, debe comenzar reintentando la operación de carga en una ventana privada o de incógnito y ver si la carga se realizó correctamente. En caso de que esto no funcione, considere migrar las tareas de administración de su cuenta de Twitch a Chrome (si aún no tiene una) porque este es el único navegador con muy pocos problemas relacionados con Twitch.
También debe solucionar los problemas de la imagen para asegurarse de que no se trata de un archivo corrupto o mal codificado. El tamaño también puede ser un problema, especialmente con la imagen de perfil. Intente reducir el tamaño de la imagen y vea si eso soluciona el problema.
Sin embargo, como han informado muchos usuarios afectados «Error de actualización ‘ Adblocker también puede hacer que bloquee la comunicación con el servidor web de Twitch. Si no está utilizando una solución de bloqueo de anuncios, considere borrar la memoria caché y las cookies de su navegador para eliminar los archivos temporales o las cookies corruptas que puedan facilitar este error.
Método 1: usar el modo incógnito
Da la casualidad de que una de las configuraciones más populares para los usuarios que se ocupan de Twitch ‘Error al Subir‘esto es para repetir la operación en modo incógnito / privado. Todos los navegadores importantes de la actualidad tienen un modo privado y, por lo general, se puede acceder a él directamente desde el menú de actividades.
- Cromo: Clickea en el botón de acción (Icono de 3 puntos) en la esquina superior derecha y haga clic en Nueva ventana de incognito.
- En Firefox: Haga clic en el botón de acción (icono de 3 líneas) en la esquina superior derecha y luego haga clic en Nueva ventana privada.
- En Opera: haga clic en el botón de acción (arriba a la derecha o izquierda, según su configuración), luego haga clic en Método privado.
- En Safari: Abra Safari y vaya a Archivos> Nueva ventana privada.
Una vez que tenga una ventana privada abierta en su navegador, inicie sesión con su cuenta de Twitch nuevamente e intente cambiar su imagen de perfil y su bandera.
En caso de que sigas viendo lo mismo ‘Error al Subir ‘, baje a la siguiente configuración posible a continuación.
Método 2: sube la imagen desde Chrome
Da la casualidad de que a menudo se informa que este problema ocurre con Firefox, pero casi no hay informes sobre elError al Subir ‘ sucediendo en Chrome.
Por lo tanto, en caso de que esté utilizando un navegador diferente a Chrome, probablemente debería intentar migrar las tareas de administración de su cuenta de Twitch a Chrome y ver si este flujo de trabajo le permite evitar el problema.
En caso de que ya estuviera usando Chrome, continúe con la siguiente configuración posible a continuación.
Método 3: deshabilite temporalmente los bloqueadores de anuncios (si corresponde)
Da la casualidad de que el ‘Error al Subir ‘ un error en Twitch puede ser causado por una solución de bloqueo de anuncios que se implementa en el nivel del navegador, ya sea instalada como una extensión o en el nivel del sistema.
Algunos usuarios preocupados que anteriormente se han ocupado del mismo problema han confirmado que han resuelto con éxito el problema al deshabilitar temporalmente la solución de bloqueo de anuncios mientras realizan cambios en su perfil de Twitch.
Si su proxy está instalado como una extensión / complemento del navegador, puede desactivarlo rápidamente desde su menú dedicado. En Chrome, puede hacer esto fácilmente accediendo ‘chrome: // extensiones /’ en su barra de navegación y luego deshabilite la palanca relacionada con Adblock.
Nota: Puede desactivarlo o eliminarlo por completo.
Si este método no se aplica a su situación particular, continúe con el siguiente arreglo posible a continuación.
Método 4: Borrado de la caché del navegador
Da la casualidad de que este problema también puede ocurrir debido a una cookie mal almacenada en caché asociada con el servicio Twitch. Si está tratando con una cookie / archivo temporal corruptos de Twitch, la única forma de solucionar el problema es borrar la caché y las cookies de su navegador.
Por supuesto, esta operación será diferente según el navegador de terceros que esté utilizando. Debido a esto, hemos reunido algunas subguías para los tres navegadores de terceros más grandes con la mayor participación de mercado.
Siga las instrucciones aplicables al navegador que está utilizando:
Borrar caché y cookies en Chrome
- Abra Google Chrome y asegúrese de que todas las pestañas estén cerradas (excepto la que está usando activamente).
- Clickea en el botón de acción (icono de tres puntos) en la parte superior derecha de las ventanas.
- Desde dentro del menú Configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en el botón Avanzado para que aparezca el menú invisible para revelar los elementos ocultos.
- Cuando aparezca el menú oculto, desplácese hacia abajo hasta el Pestaña Privacidad y seguridad.
- Haga clic en Eliminar datos de navegación y seleccione la pestaña Básico, luego asegúrese de que los cuadros estén asociados con ella Imágenes y archivos en caché y Las cookies y los datos son otra cara activado.
- A continuación, establezca el intervalo de tiempo en Nunca usando el menú desplegable, luego inicie el proceso haciendo clic en Detalles claros.
- Una vez completada la operación, regrese a la página de la cuenta de Twitch y vea si puede cambiar la imagen de perfil o la bandera sin la «Error de actualización ‘.
Borrar caché y cookies en Firefox
- Cierre cualquier otra pestaña de Firefox para la que está utilizando activamente.
- Luego haga clic en el botón de acción (esquina superior derecha) y haga clic en Opciones en el menú contextual recién aparecido.
- Una vez que esté dentro del Ajustes menú, haga clic en Privacidad y seguridad. A continuación, haga clic en Cookies y detalles de ubicación y acceda al Detalles claros menú.
- Desde el Detalles claros menú, marque las casillas relacionadas Cookies y detalles del sitio y Contenido web almacenado en caché.
- Debido a que la utilidad está lista para funcionar, haga clic en el botón Borrar para comenzar el proceso de borrar las cookies y el caché de Firefox.
- Cuando se complete la operación, regrese a Twitch y vea si el problema ya está resuelto.
Borrar caché y cookies en Opera
- Abra Opera y haga clic en el icono del navegador en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desde el menú contextual recién aparecido, haga clic en Ajustes.
- Una vez que esté dentro del Ajustes ventana, haga clic en Elevado, luego acceda al Privacidad y seguridad pestaña del menú vertical a la derecha.
- Desde el Privacidad y seguridad menú, desplácese al menú de la derecha y desplácese hacia abajo hasta el Intimidad pestaña. Una vez que esté dentro, haga clic en Eliminar datos de navegación.
- A continuación, seleccione el método para Básico, luego arregla el Intervalo de tiempo para Nunca. Luego asegúrese de que las cajas estén relacionadas Cookies y otros detalles del sitio y Imágenes y archivos almacenados en caché.
- Ahora que la utilidad está configurada correctamente, haga clic en Navegación clara detalles y vea si el problema está resuelto.
- Cuando se complete la operación, regrese a Twitch y vea si el «Error de actualización ‘ reparado.
En caso de que ya haya borrado la memoria caché del navegador sin éxito, continúe con la siguiente configuración posible a continuación.
Método 5: solución de problemas de la imagen
Si ninguno de los métodos le funcionó, es probable que su problema esté relacionado con la imagen que está intentando cargar en Twitch.
Para asegurarse de que no está tratando con una imagen corrupta o mal codificada, intente cargar una diferente una vez y vea si puede ver el ‘Error al Subir ‘.
Además, tenga en cuenta que la imagen debe estar allí.png o .jpg formato. Entonces, si desea cargar una imagen de un formato diferente, primero deberá usar un convertidor.
Twitch dice que la imagen máxima que puede cargar es de 10 MB, pero muchos usuarios informan que este no es el caso. Un número razonable de usuarios que tenían este problema informaron que el problema se solucionó después de reducir el tamaño de su foto de perfil a menos de 1 MB.
Puede hacer esto fácilmente con un servicio gratuito como Diminuto PNG. Simplemente arrastre la imagen al cuadro Tiny Png y permita que la haga más pequeña.
