Después de actualizar a Windows 10, muchos usuarios comenzaron a quejarse de que siempre veían el círculo de carga flash azul (icono «cargado» patentado de Windows) junto al puntero del mouse. Las computadoras de los usuarios afectados parecían estar constantemente ejecutando una tarea o «cargando» algo, lo que hacía imposible que los usuarios afectados ejecutaran sus asuntos diarios sin problemas en sus computadoras. Este problema hace que el puntero del mouse del usuario esté ocupado con otra tarea, lo que hace que sea casi imposible usarlo para otra cosa, como hacer doble clic en algo o incluso hacer clic con el botón derecho en cualquier lugar para abrir un menú contextual.
La mayoría de los usuarios de Windows 10 afectados por este problema son personas con una computadora portátil que viene con un escáner de huellas dactilares para mayor seguridad o una computadora que compraron y adjuntaron un escáner de huellas dactilares. Todos los demás usuarios afectados sufrían este problema debido al software o controlador de terceros, pero se descubrió que el culpable de este problema era, en casi todos los casos, un dispositivo o aplicación de entrada de terceros o un controlador emparejado con un dispositivo de entrada. . Este problema ha afectado enormemente a los usuarios de PC de HP y ASUS, pero nada impide que se convierta en víctimas de los usuarios de Windows 10 que tienen equipos de otras marcas.
Afortunadamente, este problema se puede resolver sin importar si tiene una computadora HP, una computadora ASUS o una computadora de cualquier marca que tenga un dispositivo biométrico, y así es como:
Solución 1: para usuarios de HP
Para los usuarios de HP que tienen dispositivos biométricos en sus computadoras, el culpable es la aplicación de HP para dispositivos biométricos llamada HP SimplePass. HP SimplePass facilita el uso de un dispositivo biométrico con una computadora HP y permite a los usuarios controlar lo que hace su dispositivo biométrico. Sin embargo, la aplicación no es la misma que Windows 10 y, como resultado, existe este problema. Si eres usuario de HP tienes este problema y lo tienes HP SimplePass instalado, todo lo que necesita hacer para solucionar este problema es deshabilitar uno de ellos HP SimplePassaspectos. Para hacer esto, debes:
Dirección HP SimplePass.
Clickea en el Ajustes botón (indicado por engranaje) en la parte superior derecha de la ventana.
Desmarcar DirecciónSitio acerca de Arreglos personales.
Haga clic en Okey.
¡Maricón! Ya no hay un círculo de carga flash azul junto al puntero del mouse, y puede usar el puntero del mouse según lo previsto.
Este aspecto de HP SimplePass todavía deja la utilidad de HP completamente utilizable, pero si no la usa y ni siquiera planea usarla, probablemente prefiera desinstalarla por completo para evitar más problemas en el futuro.
Solución 2: para usuarios de ASUS
Para los usuarios de ASUS que han sufrido este problema, el culpable en casi todos los casos fue un software de entrada con nombre. Gotha Cliste Asus diseñado y distribuido por la propia ASUS. La mayoría de los usuarios de ASUS que han sufrido este problema en el pasado han podido solucionarlo simplemente matando Gotha Cliste Asus o, si es posible, desinstálelo por completo. Si experimenta este problema mientras usa una computadora ASUS, asegúrese de darle una oportunidad a esta solución.
Solución 3: para todos los usuarios interesados en dispositivos biométricos
Si básicamente tiene una computadora que tiene un dispositivo biométrico y está sufriendo este problema, uno de los mejores métodos que puede utilizar para resolverlo es desactivar su dispositivo biométrico. Sí, deshabilitar su dispositivo biométrico lo inutilizará, pero usted decide cuál es mejor: un dispositivo biométrico inutilizable o un puntero del mouse inutilizable. Para desactivar el dispositivo biométrico de su computadora, debe:
prensa Logotipo de Windows clave + X. para abrir el Menú de WinX.
Haga clic en Administrador de dispositivos.
Ampliar la Dispositivos biométricos
Haga clic derecho en el dispositivo biométrico de su computadora y haga clic en Desactivado.
Empezar de nuevo su computadora, y no debe haber un círculo de carga flash azul cerca del puntero del mouse y el puntero del mouse debe ser completamente utilizable.
Nota: Además, puede intentar revertir los controladores de su GPU y verificar si eso soluciona el problema por usted.