Muchos usuarios de Windows 10 han sufrido y siguen sufriendo un problema con Windows Update en el que reciben un error 0x80246002 casi cada vez que Windows Update descarga e instala actualizaciones en su computadora (que no se puede apagar). En casi todos los casos, los usuarios afectados solo ven el error de Windows Update y obtienen el error 0x80246002 cuando las actualizaciones para Windows Defender se encuentran entre las actualizaciones instaladas por Windows Update.
Todos los usuarios de Windows 10 que sufrieron este problema informaron que su sistema se apagaba inesperadamente y mostraba BSOD debido a un «encabezado de grupo incorrecto». Tan pronto como un usuario afectado reinicia su computadora después de desconectarse del BSOD «header pool bader», todavía recibe el error 0x80246002 cuando Windows Update intenta instalar actualizaciones pero no vuelve a experimentar BSOD.
Como ya puede haber superado, las actualizaciones de definiciones para Windows Defender son causadas casi exclusivamente por errores 0x80246002 – un programa antivirus y de seguridad a bordo de Windows 10. Afortunadamente, puede solucionar este problema a través de las definiciones Actualizar Windows Defender desde el propio Windows Defender. Si lo hace, Windows PC no requerirá ninguna actualización definida para Windows Defender, y Windows Update podrá descargar e instalar todas las demás actualizaciones requeridas por su PC. Para solucionar este problema actualizando las definiciones de Windows Defender dentro del propio programa, debe:
Abre el Menu de inicio.
Buscar «protector de ventana”.
Haga clic en el resultado de la búsqueda titulado Windows Defender. Esto lanzará el Windows Defender
Nota: Cuando se inicia el programa, es posible que vea que Windows Defender apagar. Si ese es el caso, haga clic en el Encender botón para girar Windows Defender Arkansas. Si, en cualquier caso, comete un error al intentar girar Windows Defender en, simplemente Empezar de nuevo tu computadora, inicia Windows Defender tan pronto como se despierte e intente encenderlo nuevamente, y esta vez debería tener éxito.
Ve a la Actualizar
Actualizar Windows Defender definiciones de la Actualizar pestaña dentro del programa.
Una vez que se descargan e instalan todas las actualizaciones de definiciones disponibles, Empezar de nuevo tu computadora e ingresa actualizacion de Windows cuando esté listo, verá que su computadora está actualizada y / o puede descargar e instalar todas las actualizaciones disponibles en su computadora.