Por más eficiente y efectivo que pueda ser un cliente Outlook, existe una gran cantidad de errores asociados con él. Uno de los errores que pueden sufrir los usuarios de Outlook es el error 0x80004005. Se sabe que este error afecta a muchos usuarios de Outlook en todas las versiones de Outlook y todas las versiones de Windows (este error salió a la luz por primera vez en los días de Windows Vista).
Este error se notifica a los usuarios preocupados cada vez que Outlook intenta descargar un nuevo mensaje de correo electrónico que han recibido. El mensaje de error completo para este error es el siguiente:
Tarea ‘[User’s email address] – Obteniendo ‘error informado (0x80004005):’ Error en la operación. ‘
Los usuarios afectados pueden enviar correos electrónicos con éxito a través de Outlook, pero no pueden recibir ningún mensaje de correo electrónico a través de la aplicación. Los usuarios afectados descubren que sus correos electrónicos se entregan perfectamente cuando acceden a sus cuentas de correo electrónico a través de Internet. En casi todos los casos, este problema se debe a uno de tres problemas: la función de bloqueo de scripts de Norton Antivirus, un mensaje de correo electrónico que, por alguna razón, Outlook no puede descargar o un problema que muestra la nueva notificación de correo electrónico que Outlook muestra.
Tiene algunas opciones diferentes para resolver este problema, pero la solución que funcione para usted depende del propósito de la pregunta para usted en primer lugar.
Si sufre de este problema, utilice Norton Antivirus
Si tiene este problema y también está usando Norton Antivirus, esto es lo que puede hacer al respecto:
Solución 1: desinstale Antonon Norton
Abre el Menu de inicio.
Buscar «añadir o eliminar programas”.
Haga clic en el resultado de búsqueda llamado «Añadir o eliminar programas”.
En la lista de programas instalados, uno por uno, haga clic con el botón derecho en cada aplicación de Norton (especialmente Norton Antivirus) que tenga, haga clic en Desinstalar y siga el asistente de desinstalación hasta el final.
Solución 2: deshabilite la función de bloqueo de bloques en Norton Antivirus
Si prefiere mantener Norton Antivirus en lugar de deshacerse de él, aún puede solucionar este problema. Para hacerlo, deberá iniciar Norton Antivirus, su configuración para Bloqueo de bloque función y luego desactívela. Ubicación del Bloqueo de bloque función según la versión de Norton Antivirus que esté utilizando.
Si tiene este problema pero no utiliza ningún programa de Norton
Si este problema le molesta pero no utiliza el antivirus Norton ni ningún otro programa Norton, estas son sus opciones para solucionar este problema:
Solución 1: deshabilite la notificación de correo electrónico nuevo disponible
Muchos usuarios de Outlook afectados por este problema han podido solucionarlo desactivando la nueva notificación de correo electrónico que muestra Outlook cada vez que recibe un nuevo mensaje de correo electrónico. Para hacer esto, debes:
Haga clic en Instrumentos.
Haga clic en Opciones.
Ve a la Preferencias
Haga clic en Opciones de correo electrónico.
Desmarque la Mostrar mensaje de notificación cuando llega un nuevo trabajo opción para deshabilitarlo.
Haga clic en Okey.
Haga clic en Okey de nuevo.
Solución 2: cree una nueva cuenta de usuario y elimine su cuenta anterior
Si no quiere perderse una nueva notificación por correo electrónico de Outlook o si Solucion 1 no funciona para usted, también puede solucionar este problema creando una nueva cuenta de usuario (con privilegios de administrador) en su computadora, configurando Outlook con la misma dirección de correo electrónico y luego eliminando su cuenta de usuario anterior. Si bien esta solución puede resultar un poco abrumadora, es tan eficaz como abrumadora.