REVISIÓN: Mensaje de error «Esta plataforma no es compatible» al instalar el controlador de serie Intel® IO

En la mayoría de los casos, la instalación del controlador Intel® Serial IO se realiza sin problemas y funciona bien. En muchos casos, sin embargo, las cosas pueden salir mal y la instalación puede fallar, y cuando se hace esto, se envía un mensaje de error al usuario. El mensaje de error más común que reciben los usuarios cuando falla la instalación del controlador Intel® Serial IO es:

“El programa de liquidación prematura finalizó debido al siguiente error: Esta plataforma no es compatible. «

Cualquier usuario de Windows que lea este mensaje de error pensará una cosa: el instalador no es compatible con el controlador Intel® Serial IO para la computadora, razón por la cual la instalación falló. Sin embargo, este no es siempre el caso. De hecho, en muchos casos, los usuarios reciben este mensaje de error al intentar instalar un controlador Intel® Serial IO debido a I2C, un componente que no es fundamental para la instalación exitosa del controlador Intel® Serial IO, habilitado en BIOS.

esta plataforma no es compatible

Habilitar I2C en un BIOS de PC exitoso para que pueda deshacerse de este mensaje de error y poder instalar con éxito el controlador Intel® Serial IO, debe:

Escucha la computadora y, cuando la apague, iníciela.

En la primera pantalla que muestra la computadora al inicio, presione la tecla para presentarle su BIOS (el F2 clave, por ejemplo). Para casi todas las computadoras, la tecla que debe presionarse se puede encontrar en la primera pantalla que muestra la computadora al inicio.

Una vez en el BIOS, navegue hasta Nivel más alto > Dispositivos > Dispositivos a bordo.

Sa Configuración de dispositivos heredados cristal, fijo Pines 13/14 para I2C0_SCL / I2C0_SDA y Pines 15/16 para I2C1_SCL / I2C1_SDA.

Ahorrar los cambios que ha realizado y la salida BIOS de la computadora. En la mayoría de los casos, esto se hace mediante presión. F10 y confirme la acción, pero se pueden encontrar instrucciones más precisas para una computadora en particular dentro de su BIOS.

Bota la computadora arriba. Una vez que la computadora se haya iniciado, ejecute el Número de serie Intel® IO instalador del controlador, y el controlador debe instalarse correctamente.