Windows 8 introdujo una forma completamente nueva para que los usuarios de Windows inicien sesión en sus computadoras, y este método requiere el uso de cuentas de Microsoft (que son esencialmente direcciones de correo electrónico de Microsoft) y sus contraseñas para iniciar sesión en las computadoras. Las cuentas de Microsoft son una opción de inicio de sesión en Windows 8.1 y 10; ambas versiones del sistema operativo Windows se introdujeron en el mundo después de Windows 8. Sin embargo, a veces, al iniciar sesión en una computadora con Windows 8 o posterior, a través de una cuenta de Microsoft y contraseña, puede recibir un mensaje de error que dice «No puede iniciar sesión en su computadora ahora». En detalle, el mensaje de error completo visto por los usuarios afectados por esta pregunta dice:
“No puedes iniciar sesión en tu computadora ahora. Vaya a account.live.com para solucionar el problema o pruebe con la última contraseña que utilizó en esta computadora. «
Ahora está claro que este mensaje de error haría que el usuario afectado creara que estaba siendo confrontado porque ingresó la contraseña incorrecta en su cuenta de Microsoft demasiadas veces. Sin embargo, este no es el caso porque este mensaje de error afecta a Windows 8, 8.1 y 10 y puede ser provocado por cualquier cosa, desde que el usuario ingrese la contraseña incorrecta en su cuenta de Microsoft o un error muy común como este mensaje de error.
Sin embargo, gracias a Dios, este problema es fácil de resolver. Pero antes de continuar para intentar solucionar este problema, asegúrese de eliminar los culpables habituales detrás de este problema al intentar ingresar la contraseña correcta para su cuenta de Microsoft unas cuantas veces más, asegurándose de que sea el Tapas de cristal está desactivado y, si la contraseña contiene números y está utilizando el teclado numérico para escribir esos números, Número de bloqueo sobre.
Si ha rechazado a todos los sospechosos y aún tiene este problema, los siguientes son los dos métodos más efectivos que pueden usarse para solucionarlo:
Solución 1: reinicie su computadora y espere de 10 a 20 segundos antes de iniciar sesión
La teoría predominante sobre la causa de este problema es el registro incorrecto o incompleto de la contraseña de un usuario afectado. Esta puede ser la razón de este problema en muchos casos, especialmente cuando el usuario en cuestión tiene un teclado inalámbrico. Puede tomar unos buenos segundos construir un teclado inalámbrico para establecer una conexión confiable con una computadora cuando esté listo, por lo que si comienza a escribir, su contraseña puede ser ingresada de manera incompleta o incorrecta tan pronto como se inicie la computadora.
Para asegurarse de que ese no sea el caso, simplemente ponga Empezar de nuevo su computadora y espere de 10 a 20 segundos cuando esté listo antes de intentar iniciar sesión a través de su cuenta de Microsoft escribiendo la contraseña de su cuenta de Microsoft. O mejor aún, use el Teclado en pantalla (se puede enviar haciendo clic en Fácil de acceder > Teclado en pantalla en la pantalla de inicio de sesión) para escribir la contraseña de su cuenta de Microsoft, solo para asegurarse de que este problema no sea causado por un problema con el teclado.
Solución 2: restablezca la contraseña de su cuenta de Microsoft
Si nada más parece funcionar, no necesita volver a instalar Windows en su computadora (este debería ser su último recurso), ya que existe una gran posibilidad de que pueda solucionar este problema restableciendo la contraseña de su cuenta de Microsoft usando otra computadora y luego inicie sesión en la computadora afectada por esta nueva contraseña, al igual que la mayoría de los otros usuarios que estaban en la misma situación que usted ahora. Si desea utilizar esta solución para solucionar este problema, debe:
Vamos aquí en una computadora diferente, una computadora en la que puede iniciar sesión y utilizar correctamente.
Escoger Olvidé mi contraseña y haga clic en Adelante.
Escriba la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con su cuenta de Microsoft en el Correo electrónico o teléfono campo en la página siguiente, escriba el Captcha a continuación y haga clic en Adelante.
Seleccione el medio a través del cual le gustaría obtener el código de seguridad que puede usar para restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft (esto podría ser desde un correo electrónico hasta la dirección de correo electrónico de recuperación de su cuenta, hasta un mensaje de texto / llamada a teléfonos de números asociados con su cuenta), verifique el promedio si es suyo (si es necesario), y haga clic en Enviar código.
Ingrese el código de restablecimiento de contraseña que recibió en el Código campo en la siguiente pantalla, y luego haga clic en Adelante.
Escriba su nueva contraseña en ambos campos en la siguiente pantalla (la contraseña debe ser diferente de todas las contraseñas que utilizó para la cuenta de Microsoft en el pasado) y haga clic en Adelante.
La siguiente pantalla le notificará que se ha cambiado la contraseña de su cuenta de Microsoft. Una vez que vea esta pantalla, cierre el navegador y vuelva a la computadora afectada por este problema.
Arranque la computadora que fue golpeada.
Inicie sesión en la computadora a través de su cuenta de Microsoft con la nueva contraseña que ha establecido, y debería poder iniciar sesión en la computadora correctamente sin ver ningún mensaje de error.