Solución: aplicación de Youtube no lanzada en Samsung TV

Samsung ofrece una increíble línea de televisores y paneles de pared con resoluciones de hasta 8k. También se proporcionan muchas funciones «inteligentes» adicionales, como conectividad Wi-Fi y Bluetooth. Samsung precarga sus televisores con muchas plataformas de transmisión de video como Youtube, Netflix, etc. enviado.

Samsung TV

¿Qué impide que la aplicación de Youtube se inicie en televisores Samsung?

Después de recibir muchos informes de varios usuarios, decidimos investigar el problema e implementamos un conjunto de soluciones después de aplicar el problema a la mayoría de nuestros usuarios. También analizamos las razones que provocaron este problema y las enumeramos a continuación.

  • Depositar: Las aplicaciones almacenan aplicaciones para reducir el tiempo de carga y brindar una experiencia más fluida. Esto se logra al guardar ciertas configuraciones de inicio en el almacenamiento del dispositivo y la aplicación usa estas configuraciones para iniciar en lugar de formar nuevas cada vez que se inicia la aplicación. Sin embargo, con el tiempo, estas configuraciones pueden corromperse e interrumpir funciones y aplicaciones importantes del sistema, una de las cuales es la aplicación de YouTube.
  • Error general: Ha habido muchos informes de que el televisor no ha podido iniciar ciertas aplicaciones correctamente. Este problema a veces se soluciona al intentar volver a cargar la aplicación mientras se encuentra en la pantalla gris.
  • Licencia: En algunos casos, es posible que ciertos modelos de la línea de televisores inteligentes de Samsung no tengan licencia para ejecutar Youtube. Primero, verifique que su modelo de TV sea realmente capaz y tenga licencia para ejecutar Youtube.

Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, pasaremos a la solución. Asegúrese de aplicar estas soluciones en el orden específico en el que se enumeran.

Solución 1: reinicia la aplicación

Hay un error con el televisor Samsung en el que a veces no carga la aplicación correctamente. Por tanto, en este paso, obligaremos al televisor a intentar recargar la aplicación mientras está en la pantalla gris. A ese:

  1. Tomar hacer Televisión remoto y el Youtube Aip.
  2. Si la aplicación va al «gris Pantalla«Mantén presionada la tecla»atrásPresione la flecha y lo llevará al Samsung Smart HUB.
    El botón de retroceso del control remoto
  3. Seleccione la aplicación de Youtube nuevamente para reiniciarla.
  4. Compruebe si el problema persiste.

Solución 2: Restaurar el depósito

Es posible que ciertos datos «almacenados en caché» puedan estar interfiriendo con funciones importantes del sistema e impidiendo que se inicie la aplicación, por lo tanto, en este paso, restauraremos la caché apagando completamente el televisor. A ese:

  1. Cas en la televisión y desenchufar directamente de la pared.
    Desconexión del televisor de la corriente
  2. Prensa y sostener la «PoderBotón en la TV durante al menos «30» segundos.
  3. Enchufar el poder vuelve a entrar y salir controlar vea si el problema continúa.
    Conectando la energía de nuevo

Solución 3: restablezca el televisor a la configuración predeterminada

En algunos casos, es posible que el televisor no funcione hasta que se restablezca a la configuración predeterminada del fabricante. Por lo tanto, en este paso, restableceremos el televisor a su configuración de fábrica en un intento de deshacernos de este problema en particular. A ese:

  1. presione el «Menú» en el mando a distancia.
  2. Haga clic en «Ajustes» y luego seleccione «Apoyo».
    Haga clic en el botón «Soporte»
  3. Selecciona el «Auto diagnóstico» opción y luego resalte y haga clic en la «Reiniciar» botón.
    Elección de una opción de autodiagnóstico
  4. Después de seleccionar un restablecimiento, se le pedirá un pin. El pin debe estar preestablecido «0000» a menos que lo haya cambiado manualmente.
  5. Inserte el pin para confirmar el proceso y luego siga las instrucciones en pantalla para restablecer con éxito el televisor.
  6. Una vez que se haya completado el restablecimiento, verifique si el problema persiste.

Solución 4: reinstale YouTube

En algunos casos, el problema podría solucionarse reinstalando completamente Youtube. Por lo tanto, en este paso desinstalaremos Youtube en nuestro televisor primero y luego lo instalaremos nuevamente para solucionar este problema. A ese:

  1. Ir «Aplicaciones» en su Smart TV y seleccione «Ajustes» desde la esquina superior derecha.
    Selecciona «Configuración» en la parte superior derecha.
  2. Haga clic en «Youtube» y luego seleccione «Reinstalar».
  3. Espere a que el televisor vuelva a instalar la aplicación y verifique si el problema persiste.

Solución 5: tiempo de corrección

En algunos casos, es posible que la sincronización no se configure correctamente debido a que se desencadenó este error. Por lo tanto, se recomienda corregir la hora en su televisor y verificar si eso soluciona el problema. A ese:

  1. Ir «Ajustes» y luego haga clic en «Sistema».
    Haga clic en «Sistema»
  2. Escoger «Temporizador» y luego haga clic en «Obstruir».
  3. Compruebe que su hora esté configurada correctamente.
  4. Después de la corrección de tiempo, verifique si el problema persiste.

Nota: Si el problema aún no se solucionó, intente actualizar el firmware de su dispositivo y verifique si eso soluciona el problema por usted. Además, intente borrar el historial y los resultados de búsqueda de sus cuentas de Youtube y verifique si eso soluciona este problema. Finalmente, desconecte su conexión ethernet e intente conectarse a una red Wifi.