Se ha informado que algunos usuarios encuentran que obtienen el «Outlook ha bloqueado el acceso a estos archivos adjuntos potencialmente inseguros» error en la parte superior del panel de lectura. La mayoría de los usuarios informan que el problema ocurre cada vez que intentan abrir un correo electrónico que contiene un archivo adjunto.
¿Qué causó el error ‘Outlook bloqueó el acceso a estos archivos adjuntos potencialmente inseguros?
Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que utilizaron para resolver el problema. Por lo que hemos recopilado, hay una serie de casos comunes que sabemos que desencadenan este mensaje de error en particular:
- El archivo adjunto fue bloqueado porque ‘.’ Extra (punto) existe al final del nombre del archivo – Outlook no aceptará archivos adjuntos que no sigan las pautas oficiales de archivos adjuntos. Esta actualización de seguridad se introdujo para parchear una vulnerabilidad que permitiría la ejecución remota de código.
- Outlook se actualiza con la actualización de seguridad que bloquea ciertos archivos adjuntos – Actualizaciones de seguridad KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) y KB3191932 (Outlook 2016) parchea un conjunto de vulnerabilidades que evitarán la ejecución del código.
- No se admite el adjunto de una extensión – Contiene una lista completa de extensiones no compatibles con las que Outlook ya no está de acuerdo. Aquí hay un lista de tipos de archivos que actualmente está bloqueado por Outlook.
Si bien Outlook bloquea ciertos archivos adjuntos por motivos de seguridad, también afecta a muchos usuarios que no tienen motivos de seguimiento. Por ejemplo, si es programador y recibe un archivo .js a través de Outlook, ya no podrá abrirlo si tiene instaladas las últimas actualizaciones de seguridad.
Si tiene dificultades para resolver este mensaje de error en particular, este artículo le proporcionará una colección de pasos de verificación para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos utilizados por otros usuarios en el mismo escenario para resolver o anular el mensaje de error.
Para agilizar todo el proceso, le recomendamos que siga los métodos a continuación en el orden en que se anuncian. Eventualmente debería encontrar un método que sea efectivo en su situación particular.
Método 1: pedirle al remitente que utilice un servicio para compartir archivos
Si es posible, puede intentar pedirle al remitente que cargue el archivo adjunto a un servidor o sitio FTP y le envíe el enlace de descarga / acceso. Puede utilizar los servicios como Mega.nz, Dropbox, Google Drive o incluso WeTransfer.
Todo debería funcionar, siempre y cuando el archivo no se cargue directamente como un archivo adjunto de correo electrónico. Lo importante es cambiar la extensión. Siempre que utilice un servicio de intercambio de archivos, no debería tener problemas para acceder a los archivos que reciba a través de Outlook.
Si este método no es útil o no es aplicable, continúe con el siguiente a continuación.
Método 2: preguntar al remitente de la utilidad de compresión de archivos
Otra posible tarea es convencer al remitente de la utilidad de compresión de archivos WinZip o 7 cremallera o WinRar. Si el remitente comprime el archivo y le envía el archivo comprimido a través de Outlook, las comprobaciones de seguridad ya no bloquearán el archivo porque tendrá una extensión diferente.
A partir de ahora, Outlook no reconoce .Código Postal y .rar extensiones como amenazas potenciales, por lo que no debería tener problemas para descargar este tipo de archivo adjunto.
Si este método no es aplicable o está buscando un método que no implique el uso de software de compresión de terceros, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 3: pedir al remitente de la extensión que cambie el nombre del archivo
Si los dos primeros métodos no se ajustan a su situación particular, puede «Outlook ha bloqueado el acceso a estos archivos adjuntos potencialmente inseguros» al pedirle al remitente que cambie el nombre del software adjunto a una extensión que Outlook no considera una amenaza.
Por ejemplo, si desea obtener un archivo .exe de alguien, pídale al remitente que cambie el nombre de la extensión a .doc o .txt. Esto evitará borrar el archivo de red de seguridad de Outlook. Para modificar una extensión de archivo, simplemente haga clic derecho sobre ella, seleccione Cambiar nombre y cambie la extensión modificando la terminación (después de un punto.
Una vez que el remitente modifica el archivo adjunto con una extensión compatible, su trabajo consiste en eliminar el archivo adjunto y convertirlo de nuevo a su extensión estándar. Para hacer esto, ubique el archivo adjunto en el correo electrónico que recibió, haga clic derecho en el archivo adjunto y selecciónelo Dupdo.
Luego navegue a un sitio portátil (como el escritorio), haga clic con el botón derecho y seleccione Pegar. Luego haga clic en Rebautizar desde el mismo menú contextual y cambiando el nombre del archivo a la extensión y al nombre del archivo original Ingresar.
Nota: Si no puede ver los tipos de extensión de sus archivos, presione Tecla de Windows + R. para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Luego escribe «carpetas control.exe«Y presione Ingresar para abrir el Menú de opciones del Explorador de archivos. Una vez allí, vaya a la pestaña VIew y desplácese hacia abajo por el Ajustes avanzados lista para localizar Archivos y carpetas ocultos. Luego habilite la palanca asociada con Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos y presione Aplicar para guardar los cambios. Cuando complete estas instrucciones, aparecerán las extensiones.
Si este método no era aplicable o está buscando una forma que le permita personalizar el comportamiento de seguridad de los archivos adjuntos, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 4: cambiar el comportamiento de seguridad de los archivos adjuntos predeterminado
Si este nuevo comportamiento de seguridad le molesta mucho, puede programar Outlook para mitigar los bloqueos de seguridad modificando el registro.
Advertencia: Tenga en cuenta que cambiar el registro incorrectamente puede tener graves consecuencias para el estado del sistema. Solo siga los pasos a continuación si se siente cómodo usando el Editor del Registro y si copia de seguridad del registro en su lugar.
Siga los pasos a continuación para modificar el registro y cambiar el comportamiento de seguridad del archivo adjunto predeterminado de Outlook:
- Cierre Microsoft Outlook por completo (asegúrese de que no se esté ejecutando en la barra de la bandeja).
- Prensa Tecla de Windows + R. para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Luego escribe «regedit«Y presione Ingresar Abra el Editor del registro.
Abra el Editor del registro a través del cuadro de diálogo Ejecutar - Dentro del Editor del Registro, use el menú de la izquierda para navegar a uno de los siguientes sitios de acuerdo con la versión de Outlook que esté usando:
Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSecurity Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0OutlookSecurity Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookSecurity Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookSecurity Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0OutlookSecurity Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0OutlookSecurity Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice9.0OutlookSecurity
- Una vez allí, compruebe si la clave de registro existe realmente. Si la clave no existe, proceda con los siguientes pasos normalmente.
Nota: Si la clave ya existe, salte al paso 9. - Navegue y seleccione la siguiente clave de registro:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
- Luego expanda la subclave asociada con su versión de Outlook. Aquí hay una lista de códigos de versión según las distintas versiones de Outlook.
Outlook 2016 - 16.0 Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 - 12.0 Outlook 2003 - 11.0 Outlook 2002 - 10.0 Outlook 2000 - 9.0
- Luego abra la subclave de Outlook y vea si hay un subnombre Seguridad. Si un Seguridad subclave, seleccione la carpeta de Outlook y vaya a Editar> Nuevo> Clave y nombrarlo Seguridad.
Crea la llave de seguridad - Selecciona el Seguridad pestaña y vaya al panel de la derecha. Una vez allí, haga clic derecho en un espacio vacío y seleccione Nuevo> Valor de cadena.
Creando un nuevo valor de cadena - Nombra el valor recién creado Nivel1Eliminar y presione Ingresar para guardar los cambios.
Cambie el nombre del valor de cable recién creado a Level1Remove - Haga doble clic en Nivel1Eliminar para abrir el valor del cable. Luego, escriba las extensiones de tipo de archivo que desea excluir de la verificación de seguridad con el siguiente formato: .extensión; .extensión
EG .exe; .com; .js; .Java
Excluyendo tipos de archivos - Pegar Okey para guardar los cambios, luego cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora. En el próximo inicio, debería poder abrir archivos adjuntos en Outlook de los tipos de archivo que excluyó de la regla anterior