Solución: código de error 800f020b al instalar Windows Update

Algunos usuarios de Windows acceden al Código de error 800f020b al intentar instalar una o más actualizaciones de Windows. El problema no es exclusivo de ciertas versiones de Windows, ya que está en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10. Pero hasta ahora, la mayor incidencia de problemas con este código de error en particular se ha informado en Windows 10. Algunos usuarios se han ido. se ha visto afectado por una herramienta de diagnóstico sobre este problema que indica que muchos problemas siguen sin resolverse.

Código de error 800f020b

¿Qué causa el código de error 800f020b?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación de uso común para resolver este problema. Según nuestras investigaciones, hay una serie de escenarios comunes que activarán este código de error:

  • El caso del conductor no está ahí – Este código de error también puede ser indicativo de que el controlador opcional que activa este código de error no es relevante para el sistema actual. Si Windows Update impulsa esta actualización, la única solución conocida a este problema es tomar los pasos necesarios para ocultar la actualización.
  • La impresora no acepta actualizaciones a través de conexiones inalámbricas – La gran mayoría de impresoras con integración inalámbrica no permitirán que su firmware se actualice a través de una conexión inalámbrica. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema cambiando a una conexión por cable.
  • Los medios móviles no están conectados – Otro culpable popular que desencadena este código de error es una unidad de medios móvil que ya no está conectada a la PC / computadora portátil. Siempre que esto suceda, Windows necesitará este código de error porque no puede encontrar el dispositivo. En este caso, puede resolver el problema volviendo a conectar el dispositivo.
  • Conductor corrupto – En algunos casos, este código de error en particular se producirá si Windows Update instala una nueva versión actualizada sobre una versión dañada. Si esta situación se aplica a su situación actual, puede resolver el problema utilizando el punto de restauración del sistema para restaurar la máquina a un estado saludable.

Si actualmente tiene dificultades para resolver este código de error exacto, este artículo le proporcionará algunos pasos para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios que se encuentran en una situación similar han aplicado con éxito al Error 800f020b.

Dado que los métodos a continuación están ordenados por eficiencia e intensidad, le recomendamos que los siga en el orden en que se presentan. Finalmente, uno de los métodos debe resolver el problema independientemente del acusado que lo esté causando.

Método 1: cambie a la conexión de impresora con cable (si corresponde)

Si recibe este error mientras Windows Update intenta actualizar el firmware de su impresora, es probable que el problema surja porque el controlador de la impresora no se siente cómodo actualizándose a través de una conexión inalámbrica. Esto suele ocurrir con las impresoras HP.

Si esta situación está relacionada con su situación actual y su impresora está conectada a su red inalámbrica, cambie a una conexión por cable y vea si el problema persiste.

Conexión de una impresora a una conexión por cable

Después de cambiar a una conexión por cable, intente instalar la actualización fallida anteriormente y vea si el problema se resuelve. Si todavía encuentra el Error 800f020b o si este método no es aplicable, pase al siguiente método a continuación.

Método 2: Inserte la unidad de bolsillo (si corresponde)

Si ha utilizado una unidad de medios de bolsillo antes (especialmente la versión de HP), es probable que Error 800f020b El código está desgastado porque Windows Update no puede comunicarse con el dispositivo para actualizar su firmware.

Varios otros usuarios que encontraron este problema informaron que el problema se resolvió y que la actualización generalmente se instalaba después de conectar la unidad de medios móvil y completar la instalación de la actualización.

Conectando los medios móviles

Nota: Este método en particular también puede ser aplicable a otros tipos de dispositivos.

Si este método no era aplicable o tiene una unidad de medios móvil conectada sin resultados, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: ocultar la actualización de Windows

En algunos casos, el código de error 0x800F020b indicativo de que la carcasa del dispositivo no existe. En determinadas condiciones, Windows puede intentar instalar controladores opcionales que no se aplican a su sistema.

Algunos usuarios que tuvieron que lidiar con un problema similar informaron que lograron lidiar con el problema ocultando la actualización provocada por el error. Este procedimiento no es permanente, ya que siempre puede descargar el controlador manualmente (desde el sitio web del fabricante) si alguna vez decide intentarlo de nuevo.

Aquí hay una guía rápida para asegurarse de que la actualización de Windows no active el problema nuevamente:

  1. Descargue e instale el paquete de solución de problemas de Microsoft Show u Hide desde este enlace (aquí).
  2. Una vez descargada la utilidad, haga doble clic en ella para abrirla y comience haciendo clic en Elevado botón. Luego marque la casilla relacionada Aplicar reparaciones automáticamente.
    Aplicar reparaciones automáticamente
  3. Haga clic en Hacia adelante para pasar al siguiente menú. Espere a que finalice la utilidad de escaneo para obtener actualizaciones, luego haga clic en Ocultar actualizaciones.
    Haga clic en Ocultar actualizaciones
    Haga clic en Ocultar actualizaciones
  4. Marque la casilla asociada con la actualización que desea ocultar, luego haga clic en Hacia adelante para pasar a la siguiente pantalla.
    Ocultar actualizaciones
  5. Espere a que se complete el procedimiento, luego reinicie su computadora y verifique si el código de error está resuelto.

Si todavía encuentra el Código de error 800f020b, baje al siguiente modo a continuación.

Método 4: uso del punto de restauración del sistema

Algunos usuarios afectados informaron que solo lo lograron Código de error 800f020b después de usar un punto de restauración del sistema más antiguo para llevar su máquina a un estado saludable antes de que la actualización incorrecta terminara de producir el problema.

Restaurar sistema es una utilidad que restaurará toda la instalación de Windows al estado de funcionamiento. Un punto de restauración contiene una descripción general de los archivos del sistema de Windows, los controladores de hardware, la configuración del registro y los archivos de programa. Si bien los puntos de restauración se pueden crear manualmente, también puede crearlos manualmente.

Aquí hay una guía rápida para hacer Restaurar sistema desde un punto de vista:

  1. prensa Tecla de Windows + R. para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Entonces una especie de «Rstrui» y golpea el Ingresar clave para el Restauración del sistema mago.
    Abra el asistente de Restaurar sistema a través del cuadro Ejecutar
  2. En la pantalla frontal de Restauración del sistema, haga clic en Hacia adelante para pasar al siguiente menú.
  3. Luego asegúrese de comenzar marcando la casilla asociada Mostrar más puntos de restauración. Luego, seleccione un punto de restauración que sea más antiguo que la fecha en que llegó por primera vez Código de error 800f020b y haga clic en Hacia adelante.
    Restaura tu sistema a un punto anterior en el tiempo
  4. Ahora que la utilidad está configurada correctamente, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el Terminar para reiniciar su máquina. En la siguiente secuencia de arranque, se debe aplicar el estado de la máquina anterior.