Visto como AMD uno de los dos nombres líderes en la industria de las GPU, millones de computadoras en todo el mundo usan tarjetas gráficas AMD para proporcionar y manipular gráficos. El antiguo fabricante de GPU, AMD, lanza regularmente actualizaciones para sus controladores AMD que permiten que las computadoras utilicen y se comuniquen con las GPU de AMD con éxito. Después de que AMD actualizara sus controladores de GPU a la versión 15.7.1, miles de usuarios de la marca comenzaron a quejarse de una amplia gama de problemas diferentes. Entre los muchos problemas que los usuarios de GPU de AMD comenzaron a sufrir después de actualizar a la versión 15.7.1 de los controladores de GPU de AMD, se encuentra un problema en el que se aplica una pantalla negra a los usuarios afectados cuando inician su computadora, y un problema en el que las computadoras se ven afectadas por un sistema persistente. choques y errores de energía internos.
Los dos problemas más frecuentes de los que los usuarios comenzaron a quejarse después del lanzamiento de la versión 15.7.1 de los controladores de la GPU de AMD afectaron principalmente a los usuarios de Windows 10, pero eso no significa que sean completamente exclusivos de Windows 10. Se ha confirmado que ambos Los problemas solo se pueden experimentar en la versión 15.7.1 de los controladores de GPU AMD. Desde entonces, cualquier usuario afectado por cualquiera de estos problemas puede resolverlo volviendo a una versión anterior de los controladores para su GPU AMD. Para hacer esto, debes:
- Abre el Menu de inicio.
- Haga clic en Ajustes > Sistemay navega hasta Aplicaciones y funciones en el panel izquierdo.
- En el panel derecho, busque una aplicación llamada Administrador de instalación de AMD Catalyst, haga clic con el botón derecho en él y haga clic en Desinstalar.
- Confirme la desinstalación y observe el proceso de desinstalación hasta que se complete.
- Una vez que la versión 15.7.1 de los controladores para la GPU de AMD se haya desinstalado con éxito, visite el sitio web oficial de AMD y descargue la versión 15.7 de los controladores para la GPU de AMD (o básicamente cualquier versión anterior de los controladores que funcione para usted y no cause ninguna pregunta). ).
- Ejecute la instalación de los controladores y extraiga los archivos en el lugar que necesita, y asegúrese de anotar esta ubicación, ya que la necesitará más adelante.
- Haga clic derecho en el Menu de inicio para abrir el Menú de WinX y haga clic en Administrador de dispositivos. Sa Administrador de dispositivos, haga doble clic en el Adaptadores de pantalla sección para expandirlo, haga clic con el botón derecho en el adaptador de pantalla genérico que su computadora está usando actualmente (Pantalla básica de Microsoft, por ejemplo) y haga clic en Actualización del software del controlador ….
- Haga clic en Buscar en mi computadora el software del controlador, haga clic en Navegar…, navegue hasta el directorio donde instaló la versión anterior de los controladores de la GPU AMD y haga clic en Okey una vez ahí.
- El asistente de instalación debe encontrar los controladores en el lugar que especificó (siempre que la ubicación sea correcta) y proceder a instalar esos controladores. Cuando el arreglo esté hecho, Empezar de nuevo su computadora y verifique si el problema está resuelto o no cuando la computadora se apaga.
Si su computadora se ve afectada por la segunda edición (la que hace que las computadoras afectadas sufran fallas del sistema y errores de energía internos), es posible que también desee desinstalar programa llamado MVP de Lucid Virty si está instalado en su computadora. MVP de Lucid Virty instalado en la mayoría de las computadoras actualizadas de Windows 8.1 a Windows 10.
Si degrada los controladores de su GPU AMD para corregir cualquiera de estas dos ediciones, es posible que desee asegurarse de que Windows no actualice automáticamente los controladores, lo que a Windows 10 le gusta hacer mucho. Para deshabilitar las actualizaciones automáticas de controladores de Windows 10, debe:
- Clic derecho en Este computador y haga clic en Propiedades.
- Haga clic en Cambiar ajustes bajo la Nombre de la computadora, configuración de dominio y grupo de trabajo
- Ve a la Hardware
- Haga clic en Configuración de instalación del dispositivo.
- Permitir un No, déjame elegir qué hacer elección, y permitir un Nunca instale el software del controlador de Windows Update elección sobre.
- Haga clic en Guardar los cambios.
- Haga clic en Solicitar.
- Haga clic en Okey.
- Empezar de nuevo el ordenador.