Solución: el archivo está abierto en COM Surrogate

Este error aparece cuando los usuarios intentan acceder o editar ciertas opciones en la ventana Propiedades del archivo que se puede abrir haciendo clic derecho en el archivo y seleccionando la opción Propiedades.

Este es sin duda uno de los errores más misteriosos de Windows y molesta a los usuarios que quieren editar las propiedades de uno de sus archivos. Hay una serie de soluciones para este problema e intentaremos presentarlas hoy y, con suerte, el problema se resolverá eventualmente.

Solución 1: finalice el proceso de reemplazo COM

El final del proceso COM Surrogate en el Administrador de tareas ayudó a algunos usuarios pero no funcionó para otros. Sin embargo, le recomendamos que pruebe esta solución antes de intentar cualquier otra cosa, ya que es muy fácil probar esta. ¡Buena suerte!

  1. Use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas. Alternativamente, puede usar la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr y seleccionar Administrador de tareas en la pantalla azul que se abre. También puede buscarlo en el menú Inicio.

  1. Haga clic en Más detalles para expandir el administrador de tareas y busque la entrada COM Surrogate que se muestra en la lista de la pestaña Procesos del administrador de tareas. Debe ubicarse en Procesos en segundo plano. Además, intente buscar y eliminar las entradas dlhost.exe. Si ve varias entradas, haga clic con el botón derecho en cada una de ellas y seleccione la opción Finalizar tarea en el menú contextual que aparece.
  2. Haga clic en Sí para mostrar el mensaje: «ADVERTENCIA: Terminar un proceso puede tener consecuencias no deseadas, incluida la pérdida de datos y la inestabilidad del sistema …». o cualquier otro cuadro de diálogo, según la versión de Windows que haya instalado.

  1. Reinicie su computadora y verifique si puede continuar sin obtener el mismo error ahora.

Solución 2: instale las últimas actualizaciones en su PC con Windows

Afortunadamente, las personas que tuvieron problemas con esa construcción se sintieron aliviadas al saber que pronto se lanzó un nuevo edificio que logró resolver el problema de manera efectiva. El punto es que debe instalar todas las actualizaciones pendientes en su computadora y ver si se resuelve el problema.

  1. Abra PowerShell haciendo clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccionando la opción Windows PowerShell (Administración) para abrir la herramienta PowerShell con privilegios de administrador. Si ve un símbolo del sistema en esa ubicación, también puede buscar manualmente PowerShell.

  1. En la consola de Powershell, escriba «cmd» y espere a que Powershell cambie al entorno similar a cmd.
  2. En la consola como «cmd», escriba el comando que se muestra a continuación y asegúrese de hacer clic en Enter a continuación:

wuauclt.exe / updateatenow

  1. Deje que este comando se ejecute durante al menos media hora y vuelva a comprobar si se han encontrado e instalado actualizaciones sin ningún problema.

Alternativa:

  1. Busque Configuración en el menú Inicio y haga clic en el primer resultado que se abre. También puede hacer clic directamente en el botón con forma de engranaje en la parte inferior izquierda del menú Inicio.

  1. Busque la sección Actualización y seguridad en la parte inferior de la ventana Configuración y haga clic en ella.
  2. Permanezca en la pestaña Actualización de Windows y haga clic en el botón Buscar actualizaciones en la sección Estado de actualización para verificar si hay una nueva versión de Windows disponible en línea.

  1. Si hay uno, Windows debería iniciar el proceso de descarga automáticamente.

Solución 3: encienda DEP

Este problema se puede manejar sin reiniciar su computadora en absoluto (reiniciar probablemente tampoco resolverá el problema). La razón por la que debería probar este método es que este es uno de los últimos recursos que podrían funcionar si las soluciones anteriores no funcionan.

  1. Primero, abra el cuadro de diálogo Ejecutar usando la combinación de Windows Key + R juntos. Cuando se abre el cuadro de diálogo Ejecutar, debe ingresar sysdm.cpl en él y hacer clic en el botón Aceptar para abrir Propiedades del sistema.

  1. Ahora que la ventana Propiedades del sistema de su computadora está abierta, vaya a la pestaña Avanzado y luego haga clic en la opción Configuración ubicada en la sección Rendimiento.
  2. Las opciones de rendimiento se abrirán en su computadora y desde aquí deberá seleccionar Prevención de ejecución de datos. Seleccione el botón de radio para habilitar «Activar DEP para todos los programas y servicios que no sean los que seleccioné» y luego haga clic en el botón Agregar.

  1. Ahora se abrirá una nueva ventana en la pantalla de su computadora. Debe navegar a la carpeta C: Windows System32 (para Windows de 32 bits) o la carpeta C: Windows SysWOW64 (para Windows de 64 bits) y encontrar el archivo dllhost.exe. Seleccione este archivo y haga clic en el botón Abrir.
  2. Si ve un cuadro de advertencia en su pantalla, haga clic en el botón Aceptar. Seleccione Aplicar y Aceptar nuevamente.
  3. Finalmente, deje que su computadora se reinicie y cuando se reinicie esperamos que no vea que el representante de COM ha detenido un error en el sistema Windows 10.

Solución 4: deshabilitar el panel de vista previa

Si bien muchas personas dirían que esta es una solución viable para el problema, ayudará a solucionar el problema en la forma en que ya no sucede, pero es posible que deba cambiar la forma en que interactúa con Windows. Los cambios más importantes dicen poco, pero vuelve a intentarlo y decide si quieres seguir con esto o no.

  1. Abra el Explorador de Windows abriendo cualquier carpeta en su computadora o haciendo clic en el botón Bibliotecas en el menú de Acceso rápido.

  1. En la parte superior del menú de la carpeta que seleccionó para abrir, navegue hasta la pestaña Ver y verifique en la sección Paneles en la parte inferior derecha. Busque la opción Panel de vista previa y desactívela. La opción y la forma de deshabilitarlo difiere de una versión de Windows a otra pero es bastante clara.
  2. Verifique si el problema ha desaparecido.

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