Solución: error 0x82d40003 en Xbox One

Algunos usuarios de Xbox se están poniendo al día Error 0x82D40003 cuando desee iniciar un juego o una aplicación en Xbox One. Se informa que este problema suele ocurrir con los juegos comprados digitalmente. Hay varios juegos que se han relacionado con este error en particular: Call of Duty Black Ups III, Fortnite y Forza Motorsport.

Error 0x82D40003 en Xbox One

¿Qué causa el ¿Error 0x82d40003 en Xbox One?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes y las estrategias de reparación que los usuarios afectados utilizaron para resolver el problema. Según lo que hemos recopilado de nuestras investigaciones, este mensaje de error en particular está motivado por una variedad de razones:

  • El problema está relacionado con los derechos de uso y propiedad del juego. – Se informa que este problema ocurre principalmente en aquellos casos en los que el usuario intenta ejecutar un juego digital que ha comprado una cuenta en la que no ha iniciado sesión actualmente. En este caso, la solución es iniciar sesión con la cuenta proporcionada por el juego. digitalmente y establecer la Xbox One como consola doméstica.
  • Interrupción del servicio de Xbox – Dado que ha sido confirmado por muchos usuarios afectados, también puede surgir la pregunta si hay cortes con Xbox Live o un servicio de Xbox diferente. En este caso, el 0x82d40003 parece deberse a que su consola no tiene forma de verificar la propiedad del juego al que está tratando de verificar el acceso.
  • Error de software de Xbox One – Este error en particular también puede ser causado por un error de bajo perfil que ha existido durante varios meses. Obviamente, aún no está resuelto ya que nuevos informes surgen todos los días. Algunos usuarios han descubierto que una forma de superar este juego es desinstalar el juego que desencadena el error.

Si está buscando formas de resolver este mensaje de error en particular, este artículo le proporcionará una colección de pasos de verificación para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos utilizados por otros usuarios que se encuentran en una situación similar para resolver el problema.

Para ahorrar algo de tiempo, le sugerimos que siga las configuraciones posibles a continuación en el orden en que se presentan. Eventualmente debería encontrar una solución que resuelva el problema en su situación particular.

Método 1: arregla a la persona que dio el juego como propietario

Si se trata de un juego comprado digitalmente, es posible que tenga este problema porque el juego al que intenta acceder se proporcionó desde una cuenta diferente. Si este escenario se aplica a su situación actual, existe una alta probabilidad de que pueda resolver el problema iniciando sesión en la cuenta que realizó la compra y configurando esta consola en su hogar Xbox.

Una vez que hagas esto, tú y cualquier otro usuario que haya iniciado sesión en esa consola podrán jugar el juego en sus cuentas.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo iniciar sesión en una cuenta que realizó la compra y configurarla como propietario de esta consola:

  1. presione el Botón de Xbox en su controlador para abrir el menú de instrucciones. Una vez allí, navega hasta el Registrarse pestaña y seleccione Agregar nuevo.
    Agregar un nuevo usuario
  2. Luego será transportado a un ¡Registrarse! menú. Sa ¡Registrarse! menú, use el método más portátil (correo electrónico, teléfono o Skype) para iniciar sesión con la cuenta proporcionada digitalmente por el juego.
    Iniciar sesión con una cuenta
  3. Ingrese su contraseña para completar el procedimiento de inicio de sesión.
    Ingrese la contraseña para iniciar sesión en una cuenta
  4. Una vez que se complete el procedimiento de inicio de sesión, se le presentarán las opciones Iniciar sesión y seguridad. Una vez allí, decida cuál es su comportamiento preferido (le recomendamos que seleccione la opción Bloquearlo si la cuenta no es suya).
    Configurar las preferencias de inicio de sesión y seguridad
  5. Si tiene Kinect conectado a su Xbox One, seleccione Iniciar sesión manualmente adelante.
    Iniciar sesión manualmente en Xbox One

    Nota: Dependiendo de su ubicación, es posible que también se le pregunte si desea comenzar a usar Cortana y registrarse en un servicio de pasaporte de juegos de Microsoft. Pero si esta no es una cuenta que utilizará activamente, normalmente debería pensar en ello.

  6. Para cuando llegues a esta etapa, ya deberías haber iniciado sesión en la cuenta proporcionada por el juego que inspiró la 0x82d40003. Ahora todo lo que tienes que hacer es hacer que el juego esté disponible para tu cuenta o configurar este como propietario de la consola Xbox One. Para hacer esto, presione el botón Xbox nuevamente, navegue hasta el Ajustes menú y seleccione Todos los arreglos.
    Accede al menú de Configuración
  7. Dentro de Ajustes menú, vaya al Personalización pestaña, luego muévase al panel derecho y seleccione Mi casa Xbox.
    Acceder al sitio de inicio de Mi Xbox
  8. Si la cuenta actual no está configurada como principal, tendrá la opción de hacer que la Xbox sea su hogar (que es lo que queremos hacer). Para hacer esto, simplemente haga clic en Haz de esta mi Xbox de casa.
    Establecer esta consola como la cuenta de inicio de sesión principal
  9. Eso es todo. Ahora todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión con tu cuenta habitual y comenzar el juego que fue inspirador. 0x82d40003. Si el código de error se usó porque la cuenta que compró el juego no estaba firmada, el problema ahora debería resolverse.

Si todavía encuentra el 0x82d40003 error en Xbox One, baje a los siguientes modos a continuación.

Método 2: desinstalar / reinstalar el juego

Algunos usuarios estaban obteniendo el 0x82d40003 Un error al iniciar un juego comprado desde su cuenta informó que el problema se resolvió cuando desinstalaron y reinstalaron el juego. Este procedimiento es bastante simple, pero llevará un tiempo si el juego digital es grande.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar y reinstalar un juego de Xbox One 0x82d40003 error:

  1. Presione el botón Xbox para abrir el menú de instrucciones, luego acceda al Juegos y aplicaciones menú.
    Acceso al menú de juegos y aplicaciones
  2. A continuación, use el menú Juegos y aplicaciones para navegar hasta el juego que desea desinstalar. Luego presione el Comienzo botón y seleccione Administrar juego.
    Gestión de juegos
  3. Desde el Administrar menú, vaya al panel derecho y haga clic en Desinstalar todo asegúrese de que también se eliminen todos los complementos o actualizaciones.
    Desinstalar el juego
  4. Complete el proceso de desinstalación seleccionando Desinstalar todo.
    Desinstala el juego y sus complementos.
  5. Una vez que se reinstale el juego, vuelva a la Administrar menú (a la izquierda) y vaya al Listo para instalar alt. Luego vaya al panel derecho y haga clic en Instalar all. Esto instalará el juego base + todos los complementos propiedad de esta cuenta en particular.
    Reinstalar el juego

  6. Una vez que el juego se haya recargado e instalado, ábralo y vea si el 0x82d40003 error resuelto. Si aún encuentra este error, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: elimine la cuenta y realice un reinicio completo

Algunos usuarios que se encontraban constantemente con este mismo problema informaron que finalmente lograron resolver el problema después de eliminar su cuenta, reiniciar por completo e iniciar sesión nuevamente.

Esto servirá para actualizar los detalles de su cuenta y borrar el caché sin interrumpir ninguno de los datos de su juego. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Presiona el botón Xbox y selecciona el Ajustes icono. Luego, vaya al menú del lado derecho y haga clic en Todos los arreglos.
    Accede al menú de Configuración
  2. Sa Ajustes menú, vaya al Cuenta pestaña, luego desplácese al menú en el lado derecho y seleccione el Quitar cuentas.
    Accede al menú Eliminar cuentas
  3. Seleccione la cuenta que desea eliminar y confirme el proceso de transferencia.
  4. Una vez que se elimine su cuenta, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos (o más) para realizar un restablecimiento completo. Este procedimiento borrará su caché sin perder ningún dato.
  5. Una vez que su consola haga una copia de seguridad, inicie sesión con su cuenta nuevamente y vea si el problema se resuelve.
    Iniciar sesión con una cuenta

Si todavía encuentra el 0x82d40003 error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 4: verificar el estado de Xbox Live

Si ha llegado tan lejos sin resultados, es posible que esto no tenga nada que ver con su consola Xbox One o la cuenta que está usando para iniciar el juego. Es probable que el problema se deba a una interrupción del servicio de Xbox; siempre que esto suceda, afectará el contenido nuevo y comprado anteriormente.

Los bloqueos del servicio Xbox se han vuelto más frecuentes recientemente, pero eso no significa que ya no existan. Afortunadamente, puede verificar fácilmente el estado de los servicios, visitando este enlace (aquí).

Verificar el estado de los servicios de Xbox

Nota: Puedes hacer click en el Hágamelo saber para recibir una notificación cuando el servicio vuelva a funcionar.

Por lo general, estas cosas demoran unas horas en resolverse, así que asegúrese de verificar si el problema se resuelve de vez en cuando.