Solución: error de actualización de Windows 80072EFE

El error 80072EFE suele aparecer cuando hay problemas con la conexión a Internet. Esto puede ser del lado del cliente o del servidor de Windows, ya que solo tenemos acceso al servidor restante para solucionar problemas del lado del cliente.

Los códigos hexadecimales se traducen a ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED.

Un Error 80072EFE es principalmente un problema de Windows Vista y Windows 7. Pero también se sabe que aparece en Windows 10 (a menudo debido a malware que pertenece a la familia de rootkit). Si sigue la documentación original, el código de error ofrece sugerencias para interrumpir un enlace. Esto podría ser una línea flash o una interrupción del cable, pero también podría ser una señal de alerta de que su conexión a Internet está siendo interrumpida por un paquete raíz malicioso. Sin embargo, este problema puede deberse a firewalls de terceros o suites antivirus que están sobreprotegidas al supervisar sus intercambios de datos. Otro posible culpable es la corrupción en los archivos de Windows que son responsables de actualizar su sistema operativo.

Nota: Si encuentra el Error 80072EFE al actualizar el sistema operativo en teléfonos con Windows como Nokia Lumia, el problema está en el lado del servidor o es una ubicación de red defectuosa. De todos modos, espere unas horas y vea si la actualización se puede completar. Si el problema persiste, intente usar una aplicación proxy o VPN y analice su conexión a Internet. Si la actualización aún no está instalada, realice un restablecimiento completo y vuelva a intentarlo.

Si acaba de tener este problema, debe comenzar su búsqueda de solución de problemas asegurándose de que su conexión a Internet funcione correctamente. Luego, espere unas horas y vuelva a intentar la actualización. Mientras espera, es una buena idea reiniciar su enrutador / módem para forzarlo a reasignar su configuración de DNS. Si el problema era del lado del servidor o de la configuración de la red, debería solucionarse automáticamente y la actualización debería instalarse correctamente.

Una vez que esté seguro de que el problema no es del lado del servidor, hay algunos pasos que puede seguir para deshacerse del Error 80072EFE. Siga los métodos a continuación en orden hasta que encuentre un arreglo que funcione para usted.

Método 1: use tdsskiller.exe para eliminar archivos rootkit

Dado que la intrusión de malware puede causar más daño que impedirle actualizar, comencemos. Un Error 80072EFE A menudo está vinculado a un malware de rootkit familiar asociado con el win.32 familia TDDS. Se sabe que este paquete raíz evita que las actualizaciones de seguridad pasen y restringirá severamente las capacidades reactivas Windows Defender.

Afortunadamente, eliminar archivos raíz maliciosos es extremadamente fácil. Lanza el ejecutable de Kaspersky Labs que extraerá los archivos rootkit con unos pocos clics. Aquí hay una guía rápida de uso. tdsskiler.exe:

Nota: Ejecutando el tdsskiller Los ejecutables no afectarán negativamente a los sistemas sin problemas de malware en su computadora. Incluso si cree que su sistema no está infectado, se le recomienda que no omita este método primero.

  1. Descargar tdsskiller.exe desde el enlace oficial.
  2. Ejecute el ejecutable y haga clic en Iniciar escaneo.
  3. Ambos TDSSKiller si encuentra algún trato, procederá automáticamente a matarlos. Una vez que se complete el proceso, reinicie su sistema.
  4. Vuelva a buscar actualizaciones en la actualización de Windows y compruebe si se instalan correctamente.

Método 2: deshabilitar firewalls y antivirus

Si usaste tdsskiller.exe no hay resultados, determinemos si su suite antivirus o firewall de terceros está funcionando mal. Los firewalls o las suites antivirus de terceros pueden funcionar mal y determinar que la conexión de Windows actualizada no es segura. Esto evitará que su sistema operativo Windows aplique las actualizaciones necesarias. Existen muchos conflictos entre Windows Defender y las soluciones de seguridad de terceros que traerán la Error 80072EFE. Aquí hay una lista de firewalls que se sabe que causan este problema:

  • Norton seguridad de Internet
  • Cortafuegos Panda
  • Cortafuegos de alarma de zona
  • Cortafuegos de McAfee
  • Cortafuegos AVG

Si tiene uno de los firewalls de terceros anteriores, desactívelos, reinicie su sistema e intente actualizar nuevamente. Incluso si tiene un software de firewall diferente, intente deshabilitarlo antes de actualizar Windows.

Método 3: eliminar la carpeta CatRoot2

Un catroot2 Una carpeta es una carpeta del sistema de Windows que requiere el proceso de actualización de Windows. Siempre que actualice a través de Windows Update, la carpeta catroot2 es responsable de almacenar las firmas del paquete de Windows Update. Da la casualidad de que eliminar el contenido de la carpeta catroo2 eliminará la corrupción y solucionará algunos problemas de actualización de Windows, incluido el Error 80072EFE.

Nota: El fue eliminado catRoot2 carpeta no causará ningún mal funcionamiento en su sistema.

Si decide seguir este método, primero deberá desactivar el servicio criptográfico, ya que utiliza un archivo ubicado dentro de la carpeta CatRoot2.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar el Servicios criptográficos y el CatRoot2 carpeta:

  1. prensa Tecla de Windows + R. para abrir un Correr ventana. Mas o menos Services.msc y presione Ingresar para abrir el Servicios panel.
  2. Desplácese hacia abajo y haga doble clic en Servicios criptográficos. Hacia adelante, Selecciona el General pestaña en el Propiedades de los servicios criptográficos ventana. Desde allí, haga clic en el Parada para apagar el servicio si ya está habilitado. Si está deshabilitado, puede continuar con el siguiente paso.
  3. Ir a C: Windows System32 y ubicar en el Catroot2 carpeta. Haga clic derecho sobre él y seleccione Borrar. Necesitará privilegios de administrador para realizar esta operación.
    Nota: Tenga en cuenta que su cuenta de usuario debe configurarse como administrador para poder eliminar Catroot2. Si no puede eliminar la carpeta Catroot2, intente cambiarle el nombre. Puede utilizar cualquier nombre. Si eso también falla, intente reiniciar en modo seguro e intente eliminar la carpeta Catroot2 nuevamente.
  4. Volver a la Propiedades de los servicios criptográficos ventana en el General pestaña y haga clic en el Comienzo botón para reiniciar Servicios criptográficos.
  5. Reinicia tu computadora y prueba esto actualizacion de Windows de nuevo.

Método 4: Restablecer la política de grupo local de Windows

Si trabaja con personalizado Política de grupo de Windows, puede evitar su configuración actualizacion de Windows de realizar las actualizaciones necesarias. Algunos usuarios informaron que restablecer la configuración de la política de su grupo local terminó el Error 80072EFE y permitió que Windows se actualizara normalmente.

Aquí hay una guía rápida de regreso a la política predeterminada del grupo local:

  1. prensa Tecla de Windows + R. para abrir un Correr ventana. Mas o menos gpedit.msc y golpea Ingresar para abrir el Editor de políticas de grupo local.
  2. Navegar a Política de equipo local> Configuración del equipo> Plantillas administrativas y haga clic en Todos los arreglos elegir.
  3. Ahora, use el panel en el lado derecho para identificar las entradas que son cualquiera de ellos Activado o Discapacitado. Puedes ponértelo más fácil haciendo clic en el Mencionar en la parte superior de la columna. Esto ordenará las entradas y le ayudará a ver las políticas modificadas más fácilmente.
  4. Haga doble clic en todas las políticas existentes también Activado o Discapacitado y establezca el estado en No configurado. Asegúrese de que todas las entradas estén configuradas No configurado Cuando acabes.
  5. Cuando regrese a la política de grupo predeterminada, reinicie su máquina y fuerce actualizacion de Windows de nuevo.

Conclusión

Ciertamente esperamos que los métodos anteriores le hayan ayudado a superar este Error 80072EFE y actualice su Windows. Si aún tiene este problema con una licencia válida de Windows, debe comunicarse con su representante de atención al cliente de Microsoft. Algunos usuarios han informado que este código de error en particular (80072EFE) se corrigieron después de que Microsoft corrigió su parte Código de producto.

Si un técnico de Microsoft confirma que su código de licencia es válido, debe concentrarse en su hardware. Como se indicó anteriormente, el mensaje de error indica una interrupción de la red. Esto podría muy bien ser un adaptador de Internet defectuoso o un cable defectuoso. Si tiene una IP dinámica, puede intentar llamar a su ISP y pedirle que configure una IP estática para su máquina.