Solución: error de Outlook «No se puede abrir el conjunto de carpetas»

Los usuarios de Outlook reciben el error «No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas. La operación falló.” suele indicar que no se puede abrir el archivo de datos de Outlook, donde Outlook tiene almacenada toda la información. Antes de realizar los pasos que se enumeran a continuación, asegúrese de no estar ejecutando ningún software de respaldo que se supone que debe respaldar el archivo de datos, porque si el archivo está en uso, Outlook no podrá acceder al archivo.

En segundo lugar, asegúrese de que el archivo no se haya movido de su ubicación original. Los complementos también pueden impedir que Outlook acceda al archivo de datos.

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Método 1: reparar archivos de sistema corruptos

Descargue y ejecute Restoro para escanear y reparar archivos corruptos/faltantes de aquí, si se encuentra que los archivos están dañados y faltan, repárelos y luego vea si todavía recibe el error en Outlook. Si lo hace, intente con el otro método que se detalla a continuación.

Método 2: restablecer el panel de navegación

En esta solución, restableceremos la configuración del panel de navegación en Outlook. Cerrar todas las aplicaciones.

  1. Sostener tecla de Windows y presiona R. En el cuadro de diálogo ejecutar, escriba y presione Entrar.
  2. outlook.exe /resetnavpane
  3. Si Outlook comienza bien, está bien. Cerrar y volver a abrir normalmente.2016-01-22_072835
  4. Si aún no se abre después de restablecer el panel de navegación, o si da un error, cierre o salga de las ventanas emergentes de error y cambie el nombre del archivo Outlook.xml a Outlook.xml.old.
  5. Para hacer esto, sostenga el Clave de Windows y Presiona R. En el cuadro de diálogo ejecutar, escriba
    %appdata%\Microsoft\Outlook
  6. y presione Entrar. Haga clic derecho en el Outlook.xml archivo y elija renombrar, y agregue .viejo hasta el final del archivo.2016-01-22_073040
  7. Ahora abra Outlook para ver si funciona o no, si aún no funciona, luego continúe con el Método 2.

Método 3: Inicie Outlook en modo seguro

  1. Sostener tecla de Windows y presiona R. En el cuadro de diálogo ejecutar, escriba Outlook.exe/seguro y presiona Ingresar.2016-01-22_073326
  2. Se le preguntará qué perfil usar al iniciar sesión. Si solo hay un perfil, se seleccionará de forma predeterminada. Hacer clic OK. Si funciona en modo seguro, es probable que sea un complemento conflictivo o corrupto. Deshabilite todos los complementos y luego abra Outlook para confirmar, si funciona, habilite el complemento uno por uno hasta que llegue al que detiene Outlook.
  3. Para deshabilitar complementos, haga clic en Archivo -> Opciones -> Complementos -> Complementos COM -> Administrar -> Ir
  4. Desmarque todos los elementos en Lista de complementos disponibles y haga clic OK. Ahora prueba.2016-01-22_073638
  5. Si aún no funciona, mantenga presionado el botón Clave de Windows y Presiona R. Escribe appwiz.cpl y haga clic OK.
  6. Localice los siguientes programas y desinstálelos.
ABBYY FineReader, Broadcom Send-to-Bluetooth Intel Send-to-Bluetooth PowerWord de KingSoft.

Método 4: reparar el archivo de datos de Outlook

Outlook almacena datos en archivos de datos, estos archivos pueden dañarse. Afortunadamente, Outlook proporciona una herramienta llamada scanpst para escanear y reparar estos archivos.

Método 5: Habilitación del modo de intercambio en caché

Este método es aplicable solo a usuarios de intercambio.

  1. Haga clic en Inicio y busque Panel de control. Vaya a CP y escriba Correo en el cuadro de búsqueda en la parte superior derecha. Haga clic en Correo icono en los resultados de búsqueda. En la ventana de configuración de correo, haga clic en Archivos de información. Selecciona tu Cuenta, y haga clic Ajustes.
  2. En avanzadoinfierno las tres cajas para Usar el modo de intercambio en caché, Descargar carpetas compartidas y Descargar carpeta publica favoritos Cerrar y probar.

Método 6: deshabilitar Lync al inicio

Lync es una versión empresarial de la aplicación Skype. A menudo, interfiere con elementos importantes de la aplicación Outlook. Por lo tanto, en este paso, deshabilitaremos Lync al inicio y abriremos Outlook nuevamente. Para eso:

  1. Prensa «ventanas” + “X” simultáneamente y seleccione “Tarea Gerente» de la lista.
    Selección del Administrador de tareas de la lista
  2. Hacer clic sobre el «Puesta en marchapestaña » y seleccione «Lync” aplicación de la lista.
    Al hacer clic en la pestaña «Inicio»
  3. Hacer clic sobre el «Desactivarbotón ” y reiniciar tu computadora.
  4. Iniciar perspectiva sin a partir de Lync y controlar para ver si el problema persiste.

Si nada funciona, entonces sigue Método 3 hasta el ost o pst El archivo no informa errores y luego agrega un nuevo perfil. Una vez hecho esto, importe su archivo ost/pst nuevamente a Outlook. Antes de importar, configure su cuenta en Outlook y, si le faltan mensajes o contactos, impórtelos.