Windows Media Player ha sido durante mucho tiempo un componente integrado de todos los sistemas operativos de Windows y ni siquiera se ha eliminado en el sistema operativo Windows 10. Es bastante fácil de usar y ciertamente tiene pocos recursos, lo que lo convierte en uno de los reproductores multimedia más populares de la historia.
Sin embargo, los usuarios informaron que comenzaron a fallar mientras reproducían ciertos archivos o cualquier archivo. Se han realizado muchos intentos para resolver completamente el problema, pero parece haber varios métodos exitosos que se pueden aplicar en diferentes situaciones. ¡Pruébalos todos a continuación!
Solución 1: prueba este sencillo ajuste de comando
Aquí hay un comando simple que puede resolver el problema de inmediato y requiere solo un minuto de su tiempo. Este método es muy útil si nota otros problemas en su computadora, así como widgets de Windows que funcionan mal, etc.
- Busque «Símbolo del sistema», haga clic derecho sobre él y seleccione la opción «Ejecutar como administrador». Copie y pegue los siguientes comandos y asegúrese de hacer clic en Enter después de cada uno:
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
- Verifique si el problema se resuelve después de reiniciar su computadora.
Solución 2: Arranque limpio
El arranque desde la red es definitivamente la mejor solución para detectar con éxito un servicio o proceso que comienza con su computadora. Algunos otros servicios solo molestan al reproductor multimedia debido a los permisos y tendrás que eliminar el que tienen por simple eliminación.
- Use la combinación de teclas ‘Windows + R’ en su teclado. En el cuadro de diálogo ‘Ejecutar’, escriba ‘MSCONFIG’ y haga clic en ‘Aceptar’.
- Haga clic en la pestaña ‘Arranque’ y desmarque la opción ‘Arranque seguro’ (si está marcada).
- En la pestaña General en la misma ventana, haga clic para seleccionar la opción de inicio opcional, y luego haga clic para desactivar las casillas de verificación Cargar inicio para asegurarse de que no esté marcado.
- En la pestaña Servicios, haga clic para seleccionar la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en ‘Deshabilitar todo’.
- En la pestaña Inicio, haga clic en ‘Abrir Administrador de tareas’. En la ventana del Administrador de tareas en la pestaña Inicio, haga clic con el botón derecho en cada elemento de inicio habilitado y seleccione ‘Desactivar’.
- Después de esto, tendrás que hacer algunos de los procesos más aburridos y eso es habilitar los elementos de Inicio uno por uno y reiniciar tu computadora. Después de eso, debe verificar si el error vuelve a aparecer. Deberá repetir el mismo proceso incluso para los Servicios que ha desactivado en el Paso 4. Una vez que encuentre el elemento o servicio de inicio con problemas, puede tomar medidas para solucionar el problema. Si es un programa, puede reinstalarlo o repararlo. Si es un servicio, puede deshabilitarlo, etc.
Solución 3: recuperar el control de la carpeta de usuario
Si está realizando ciertos cambios en su sistema operativo, es posible que algo haya bloqueado su carpeta de usuario desde Media Player y tendrá que controlarla para permitir que Windows Media Player acceda a los archivos bajo su administración de Media Player. Siga las instrucciones a continuación para hacerlo:
- Abra el Explorador de archivos y luego ubique C >> Users >> YourUsername. Haga clic con el botón derecho en la carpeta, haga clic en Propiedades y luego navegue hasta la pestaña Seguridad.
- Haga clic en el botón Avanzado para abrir la ventana Configuración de seguridad avanzada. Debe cambiar el propietario clave aquí, así que comience haciendo clic en el enlace Cambiar junto a la etiqueta «Propietario:».
- Aparecerá la ventana Seleccionar usuario o grupo. Seleccione su cuenta de usuario a través del botón Avanzado o simplemente escriba su nombre de usuario en el área que dice ‘Ingrese el nombre del objeto para seleccionar’ y haga clic en Aceptar.
- Además, para cambiar el propietario de todas las subcarpetas y archivos dentro de la carpeta, seleccione la casilla de verificación «Reemplazar subcontratistas y objetos» en la ventana «Configuración de seguridad avanzada». Haga clic en Aceptar para cambiar la propiedad.
- Ahora deberá proporcionar acceso completo a la carpeta de su cuenta. Vuelva a la pestaña Seguridad en las ventanas Propiedades y haga clic en el botón Agregar para abrir la ventana Entrada de permisos. Haga clic en Seleccionar principal y seleccione su cuenta.
- Establezca permisos para «Control total» y haga clic en Aceptar. También puede reemplazar los permisos heredados existentes en cada pasaje con la opción «Agregar permiso heredado de este objeto» en la ventana «Configuración de seguridad avanzada».
Solución 4: Glúteos de antivirus extraños
Por varias razones, las principales herramientas antivirus gratuitas como AVG o Avast están provocando faltas de conducta en Windows Media Player. Un usuario informó que desinstaló AVG y resolvió el problema, pero el problema volvería tan pronto como instaló Avast. Por eso es mejor agregar la excepción a Windows Media Player en cualquier herramienta antivirus que utilice.
- Abra la interfaz de usuario del antivirus haciendo doble clic en su icono en la bandeja del sistema o buscándolo en el menú Inicio.
- El sitio de excepción se encuentra en diferentes lugares para varias herramientas antivirus. A menudo, solo se puede obtener con facilidad, pero aquí hay algunas instrucciones rápidas sobre cómo obtenerlo en las herramientas antivirus más populares:
Seguridad de Internet Kapersky: Inicio >> Configuración >> Adicional >> Amenazas y exclusiones >> Exclusiones >> Especificar aplicaciones confiables >> Agregar.
AVG: Inicio >> Configuración >> Componentes >> Web Shield >> Excepciones.
Avast: Inicio >> Configuración >> General >> Exclusiones.
Solución 5: Reinstalación específica de Windows Media Player
Reinstalar la herramienta suele ser el movimiento lógico de todos los que tienen problemas con un programa y muchos usuarios lo han hecho y no ha funcionado. Sin embargo, funcionó para las personas que siguieron este conjunto específico de pasos que funcionaron desde el principio. ¡Asegúrate de no perderte ni un paso!
En primer lugar, debe hacer este truco del símbolo del sistema que incluso puede resolver el problema por sí solo, así que asegúrese de verificar si el problema se resuelve después de ejecutar el comando:
- Busque «Símbolo del sistema», haga clic derecho sobre él y seleccione la opción «Ejecutar como administrador». Copie y pegue el siguiente comando y asegúrese de hacer clic en Enter a continuación.
net «Administradores» del grupo local «NT Authority Local Service» / agregar
- En su teclado, use la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Además, puede buscarlos directamente en el menú Inicio si su sistema operativo Windows lo admite.
- Escriba Panel de control y haga clic en Aceptar para abrirlo.
- Cambie la vista en el Panel de control a Ver por: Categoría y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.
- En el lado derecho de la pantalla que se abre, haga clic en Activar o desactivar las funciones de Windows y busque la sección Funciones multimedia. Expanda la lista y busque Windows Media Player. Desmarque la casilla junto a él, haga clic en Aceptar y confirme cualquier cuadro de diálogo que aparezca. RESTAURAR SU PC PRONTO (IMPORTANTE)!
- A continuación, navegue hasta la carpeta Archivos de programa o Archivos de programa (x86) en el disco que está utilizando (según la arquitectura de su computadora) y elimine la carpeta del Reproductor de Windows Media.
- Ahora puede volver a la entrada del Reproductor de Windows Media en Activar o desactivar las características de Windows y volver a marcar la casilla junto a ella, lo que iniciará el proceso de reinstalación. Reinicie su computadora después de que haya terminado de instalar y reinicie su computadora. ¡Compruebe si el problema está resuelto!
Solución 6: arregle el servicio de uso compartido de red de Windows Media Player
Si el servicio de Windows Media Player está dañado, es probable que se produzcan errores como el que estamos hablando ahora y no hay casi nada que pueda hacer para solucionarlo aparte del servicio en sí.
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con la combinación de teclas Windows Key + R. Escriba «services.msc» sin las comillas en el cuadro de diálogo Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir Servicios.
- Busque el Servicio de uso compartido de red de Windows Media Player, haga clic con el botón derecho en él y seleccione Propiedades en el menú contextual.
- Si el servicio se detiene (puede comprobarlo junto al mensaje de estado del servicio), debe detenerlo. Si se está ejecutando, haga clic en el botón Detener y espere a que se cierre el servicio.
- Asegúrese de que la opción en la sección Inicio en Propiedades del servicio compartido de red de Windows Media Player esté configurada en Automático antes de hacer clic en el botón Inicio para reiniciar el servicio y verificar si el problema se ha resuelto.
Puede recibir el siguiente mensaje de error al hacer clic en Inicio:
“Windows no pudo iniciar el servicio de uso compartido de red de Windows Media Player en una computadora local. Error 1079: la cuenta especificada para este servicio es diferente de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso. «
Si esto sucede, siga las instrucciones a continuación para solucionarlo.
- Siga los pasos 1-3 de las instrucciones anteriores para abrir las propiedades del Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows Media. Vaya a la pestaña Iniciar sesión y haga clic en el botón Examinar….
- Debajo del cuadro «Ingrese el nombre del objeto a seleccionar», escriba el nombre de su computadora, haga clic en Comprobar nombres y espere a que se verifique el nombre.
- Haga clic en Aceptar cuando haya terminado y escriba la contraseña de administrador en el cuadro Contraseña cuando se le solicite.
Solución 7: reinstale Java
Reinstalar Java ciertamente puede resolver este problema en muchos casos, ya que Windows Media Player depende de su ejecución para funcionar. Probablemente ya lo haya instalado su computadora, así que asegúrese de desinstalar la versión que ha instalado para instalar la nueva.
Desinstale Java en Windows 10:
- Haga clic en el menú Inicio ubicado en la parte inferior izquierda de su pantalla. Seleccione Configuración haciendo clic en el ícono de ajustes sobre el botón de Encendido en el menú Inicio.
- Seleccione la sección Aplicaciones en la aplicación Configuración. Seleccione Java de la lista de aplicaciones instaladas y luego haga clic en el botón Desinstalar.
- Responda las instrucciones que se muestran en la pantalla para completar el proceso de desinstalación.
Desinstale Java en versiones anteriores de Windows:
- Haga clic en el menú Inicio ubicado en la parte inferior izquierda de su pantalla.
- Seleccione Panel de control en el menú Inicio y cambie la opción Ver por a Categoría. Seleccione Desinstalar un programa en la sección Programas.
- Seleccione Java de la lista de programas instalados haciendo clic en él y luego en el botón Desinstalar. Siga las instrucciones en pantalla para completar el asistente.
Instalar Java
Hay dos formas de instalar Java. Puede usar el instalador en línea que solo descarga un pequeño archivo que se usa para descargar el programa completo o puede descargar el paquete completo e instalarlo sin una conexión activa a Internet. A continuación, se explica cómo instalarlo sin conexión:
- Ve a la Página de descarga manual y haga clic en Windows Offline.
- Aparece el cuadro de diálogo Descarga de archivos para solicitarle que ejecute o guarde el archivo de descarga. Haga clic en Guardar para descargar el archivo en su sistema local.
- Cierre todas las aplicaciones, incluido su navegador, y haga doble clic en el archivo guardado para iniciar el proceso de instalación. Haga clic en el botón Instalar para aceptar los términos de la licencia y continuar con la instalación.
- Oracle se ha asociado con empresas que ofrecen una variedad de productos. El instalador puede darle la opción de instalar estos programas cuando instale Java. Después de asegurarse de que los programas deseados estén seleccionados, haga clic en el botón Siguiente para continuar con la instalación.
- Unos breves cuadros de diálogo confirman las etapas finales del proceso de instalación; haga clic en Cerrar en el último diálogo. Esto completará el proceso de instalación de Java.